Allen Precision Equipment Огляд

У них найгірша команда з обслуговування клієнтів, яку я коли-небудь стикався. Реактивний і скупий, коли справа стосується турботи про клієнтів. Буду везти мій бізнес в іншому місці. Некомпетентність - це точне резюме.

Домінго Араухо, геодезист

Оскільки з Пуерто-Рико ви не можете отримати доступ до свого веб-сайту, будучи частиною Сполучених Штатів, я думаю, вам слід переглянути цю ситуацію, кордонів немає.

Спочатку я хочу сказати, що до мого прибуття пакету я думав, що Аллен був авторитетною компанією, яка чудово відповідала цінам в Інтернеті та працювала з Вами за вигідну ціну. Це було правдою. Але коли з’явилися мої призми, вони, по суті, були брудними і викинутими в мішки з циклоком. Я не маю уявлення, чи це справжні чи підроблені товари Leica.

Leica впровадила нову спеціальну наклейку, яка нагадує мені наклейки програмного забезпечення Microsoft на їх корпусі або водяні знаки на 100-доларових купюрах. Підробка - це велика проблема, і я поняття не маю, що мені прислала ця компанія. Ніякої наклейки, навіть коробок - буквально сумки на застібці ....

Дуже розчарований. Звернення до Лейки з цього приводу ....

Я завжди висаджую наше геодезичне обладнання для ремонту та калібрування та отримую тут чудові послуги.

Спочатку я хотів би вигукувати Леслі Тейлор, яка особисто подбала про мою проблему і перевершила мої очікування. Мені потрібна була ручка для мого Шонштедта - вона впала, об’їжджаючи ліс, - у будь-якому випадку, я думав, що разом із покупкою прийшов гайковий ключ, щоб прикріпити ручку, затягнувши гвинти. Коротше кажучи, це була моя помилка - я бачив рекламу включеного гайкового ключа на іншому веб-сайті. Це не мало значення для хороших людей в Allen Precision Equipment, оскільки, почувши про мою ситуацію, вони почали діяти. Хоча це була моя помилка, вони пришвидшили необхідний ключ разом із шаблоном та тканиною для чищення лінз. Це доводить мені, що вони чесно піклуються про своїх клієнтів, і я по-справжньому ціную їх особисте обслуговування. Молодці, Леслі, ти зробив мене дуже задоволеним клієнтом, і я із задоволенням продовжуватиму купувати у Allen Precision Equipment в будь-який час, коли мені знадобляться якісні деталі.

Вони мали найкращу ціну і відвантажували все надзвичайно швидко. Настійно рекомендується!