Jose C. Maldonado

Відгук на Mercedes-Benz Puerto Rico / Ga...

Це повідомлення адресовано керівництву Garage Isla...

Це повідомлення адресовано керівництву Garage Isla Verde. Мій досвід роботи з сервісним відділом, коли я купив свій перший Mercedes, змінив мене, щоб я залишався вірним клієнтом. Професійна увага таких радників, як Карлос Борія, Йоханна та Карла Колон, додала мені впевненості підтримати Бренд. І професійна увага пана Рейнальдо Аяли дає мені впевненість, що мій транспортний засіб у надійних руках. Я вітаю Garage Isla Verde за таку чудову команду. Якби не вони, я б не був вашим клієнтом.

Я не можу сказати те саме про вашу торгову зону, мій досвід з продавцями - це лише продаж автомобіля, а обслуговування закінчено. У цьому напрямку вони повинні вдосконалюватися. Я клієнт, який одружився зі мною на догляд. Мене засмучує, що для мого наступного бізнесу я повинен знайти нового продавця, оскільки продавці не мають стосунків зі своїми клієнтами.

У моєму випадку я купив йому три машини, і я порекомендував доньці робити покупки в Garage Isla Verde, і вона купила.

Цим я кажу, що якщо продавець не знає, як відноситись до свого клієнта, у нього цього клієнта знову не буде. Все за браком уваги. Для мене продавець завжди повинен пройти зайвий кілометр, не очікуючи, що щось зміниться, адже те, що він буде робити, це створення відносин зі своїм клієнтом, які можуть тривати.

Перекладено