Sean Clark

Відгук на Al Serra Chevrolet

Див. Оновлення внизу:

Див. Оновлення внизу:
Абсолютно жахливий післяпродажний досвід купівлі Tahoe 2017 року. Нам пообіцяли, що неякісні лисі шини, які ніколи не повинні залишатися на вантажівці, замінили новими, я спеціально попросив після того, як продавці показали мені фотографію, і він відповів "так". Шини явно зношені, сухо гнилі, з датою виробництва 2016 року. Я повинен був порушити це питання під час підписання документів, але все було поспішне. Коли ми запитали продавця, він, по суті, звинуватив сервісний відділ, але відмовився робити що-небудь, щоб виконати свою первісну обіцянку щодо нових шин, які були частиною узгоджених умов продажу.
Випуск другий - нам дали лише один набір ключів, і через прискорений продаж нам сказали, що ми можемо приїхати забрати їх із відсутньою кришкою для марнославства. Через два тижні і без остаточного плану їх отримання після незліченних текстів.
Випуск 3: Вантажівка тепер має контрольний індикатор двигуна за останній тиждень, і нам кажуть, що нам потрібно почекати в черзі до 20 числа, щоб отримати позичальника і перевірити, чи має цей автомобіль 40 тис. Миль і був відносно дорогим, це повинно негайно виправити, оскільки код може свідчити про постійні пошкодження двигуна внаслідок неналежного стану палива, несправності прокладки головки тощо.
Кілька дзвінків продавцям та менеджеру не закрили. Мій бідний наречений потрапляє через викрутку цим дилерським центром, демонструючи, як мало вони дбають про клієнта після того, як вони отримають ваші гроші. Коли все вищезазначене буде виправлено, я оновлю огляд.

Оновлення - через 10 хвилин після розміщення огляду продавці сказали, що він зараз має обкладинку та ключі. Все ще чекаємо кращого рішення для перевірки лампочки двигуна, оновимо
Оновлення - 7-21
Джим Первес змусив занепокоєння щодо шин повернутись до початкової угоди та завів нас у кращий автомобіль, який є більш порівнянним з Tahoe та з Trax, поки Tahoe працює над цим. Я ціную зусилля Джима та прямий відгук у вирішенні наших проблем.

Перекладено