Sijo Mangalasseril

Відгук на South London Jaguar Center

Цього разу я мав такий жахливий досвід, коли поїха...

Цього разу я мав такий жахливий досвід, коли поїхав на свій ТО з Jaguar XF в Jaguar, західний Лондон, за попередньо записаним записом на 20 липня 2017 року о 8 ранку. О 13:06 мені зателефонували з відділу обслуговування, я пропустив дзвінок, і той, хто зателефонував, залишив голосову пошту про те, що ТО не вдалося, і передзвонити для обговорення. Я зателефонував о 13:07, але той, хто мав справу з моєю машиною, був зайнятий, і я спробував зв’язатися з ним щонайменше 5 разів, і нарешті він зателефонував близько 16:30 і сказав мені, що шину та гальмівні колодки потрібно замінити. І він сказав, що це можна зробити лише наступного дня, і сказав, що я заберу машину наступного дня до обіду.
Наступного дня 21-го дня після обіду мені зателефонував хлопець, який сказав, що деталі не прийшли, і мені доведеться почекати до 24-го понеділка.
Це справді дратувало. Просто для ТО мені довелося почекати 5 днів.
Тоді я вирішив повернути мою машину та зробити ТО локально у гаражі. Я взяв назад свою машину, замінив шини та гальмівні колодки та зробив ТО за 3 години. Я ніколи не повернусь до Західного Лондона Jaguar для мого ТО.
На додачу, коли я пішов забирати свою машину, мені довелося чекати 20 хвилин, щоб дістати свою машину, оскільки хлопець зайняв так багато часу, щоб надрукувати мій рахунок. Мені довелося заплатити ціну ТО без причини.
Це була така жахлива послуга.

Перекладено