Shontheria Williams

Відгук на Walts Live Oak Ford

Я придбав вживаний позашляховик і мені сказали, що...

Я придбав вживаний позашляховик і мені сказали, що механічних проблем не було. Продавець був дуже приємний і дуже оперативно відповідав на мої дзвінки та електронні листи. Після того як ми домовились про ціну, і я вніс депозит на позашляховик, вони сказали, що доставлять його мені безкоштовно (я живу за 95 миль); однак наступного дня вони сказали мені, що доставку буде 100.00. Я оживив транспортний засіб о 19:30 у місцевому Домашньому депо. Після того, як продавець пішов, я зіпсував позашляховик і світло контрольного двигуна загорілося. Я зв’язався з продавцем наступного ранку, і відповіді не було. Я зв’язався з менеджером і відвіз їх до них (за мою вартість). Через 3-4 дні я зателефонував, щоб перевірити стан. Вони сказали, що мій продавець зв’яжеться зі мною або з його менеджером, і я ніколи не чув від них жодного. Я продовжував телефонувати до служби обслуговування, і вони сказали мені, що мій транспортний засіб готовий. Ніколи насправді не отримував підтвердження проблеми з транспортним засобом, а продавець та його менеджер не відповідали ні на мої телефонні повідомлення, ні на мої електронні листи. Я би очікував, що послуга від покупки тут заплатить тут, але не дилера Ford. Я також контактую з BBB. Я б ніколи більше не купував у них!

Перекладено