Luke Rasmussen

Відгук на JERRY SEINER CHEVROLET

Я поїхав до Джеррі Сейнер Шевроле, і вперше я відп...

Я поїхав до Джеррі Сейнер Шевроле, і вперше я відповідаю на це опитування, і я перегляну свій досвід роботи у Джеррі Сейнер в цілому. Чесно кажучи, я був незадоволений послугами Джеррі Сейнера. Коли я їду до дилерського центру Chevrolet, я сподіваюся, що на моєму автомобілі працюють "експерти". Я можу і робив роботу над своїм автомобілем самостійно, але мені подобається, коли інший набір очей подивиться на машину. Особливістю продажу для мене є багатоточковий огляд, який передбачається робити при кожній заміні масла. Я запитав про результати цих перевірок і сказав, що "все виглядало добре". Однак цього, очевидно, не було, і тепер стає очевидним, що перевірка ніколи не проводилась. Мені було зроблено дві заміни масла приблизно на 145 000 та одну на 150 000 миль, кожного разу, коли мені казали, що проблем не було. Потім моя трансмісія зламалася близько 154000 миль, і я заплатив понад 2 тис. Доларів, щоб її виправити. У бланку перевірки чітко зазначено, що рідина трансмісії буде перевірятися під час багатоточкового контролю. Я помилково припустив, що мою трансмісійну рідину перевірили і вона була доброю. Це частково моя відповідальність, оскільки я забув замінити рідину трансмісії після 50000 миль, але якби багатоточковий огляд був зроблений, як обіцяли, тоді я міг би бути попереджений про проблему заздалегідь і уникнути такого дорогого ремонту. Співробітники Джеррі Сейнера мені рекомендували, щоб я отримав службу передачі 15 000 миль після отримання нової передачі. Я зробив це, а потім запитав, як це виглядає. Мені сказали, що це виглядало брудно, але не надто погано. Я відчув, що ця відповідь вигадана і що той, з ким я розмовляв, насправді не уявляв, як виглядає рідина, що виходить із моєї передачі.
Іншим питанням, яке я зазнав, було привезення мого автомобіля на заміну масла та інші послуги кілька тижнів тому. Через пару тижнів після цього візиту мої передні гальма почали шліфувати від гальмівної накладки, що рухається металом по металу до ротора. Знову стало очевидним, що багатоточковий огляд не проводився, бо мені не сказали, що мої гальма наближаються до необхідності заміни.
Я намагаюся взяти на себе відповідальність за догляд за моєю машиною. Я довірив співробітникам Джеррі Сейнера зробити те, що вони обіцяли, і провести огляд автомобіля, коли я в'їжджаю. Однак вони не зробили те, що обіцяли, і я дізнався, що не можу довірити Джеррі Сейнеру обслуговування мого автомобіля. У мене все ще є кілька замін олії з передплаченого пакету, але після цього я не повернусь до Джеррі Сейнера.

Перекладено