Adam martinez

Відгук на Reeves Communications

Хоча я розділений у цій ситуації, я не хочу, щоб ц...

Хоча я розділений у цій ситуації, я не хочу, щоб це негативно відображалося на службовому раднику Ешлі, якому я рекомендуватиму інших.
З одного боку, я отримував велику повагу та обслуговування клієнтів з боку радника Ешлі, кожен раз, коли мені доводилося говорити з ним або мати справу з ним, він реагував швидко.
З іншого боку, я особисто відвідував багато дилерських магазинів, радників та механіків, і ніколи, ніколи не чув, щоб менеджер чи магазин вимагав оплати чи підтвердження оплати перед початком роботи на транспортному засобі.
Мені довелося зняти свою вантажівку, яка знаходилась у вашому магазині, для повної заміни двигуна. Загальна вартість згідно з кошторисом магазину склала 8 050,00 доларів
Мені потрібна моя вантажівка для роботи, і я неодноразово просив цех розпочати роботу та завершити роботу якомога швидше. Протягом приблизно тижнів кожен запит на це відхиляв Стів Вела (менеджер служби), а причина, за словами радника, полягала в тому, що у них були транспортні засоби, за які раніше не платили. Я висловив йому, що не має нічого спільного зі мною, і запевнив, що моя вантажівка
я заплачу за мене, якщо не банк, він погодився.
Одного разу під час візиту я спілкувався зі Стівом, і він згадував, що не мав позичальника, поки вони не почнуть роботу.
З огляду на минуле, я думаю, він мав на увазі відсутність позикодавця, поки не буде здійснено оплату або поки він не буде задоволений, довівши йому, що я можу дозволити собі передбачену суму.
Можливо, мені слід було носити свій номер, перебуваючи в його магазині?
Можливо, він навіть запропонував мені пляшку води і подякував за те, що довірив своєму магазину мою вантажівку і солідну суму моїх грошей!
Після третього відмовленого прохання почати роботу на моїй вантажівці я взяв її і помістив в інший магазин.
Це коштувало мені більше грошей, але вони почали працювати над цим якомога швидше, як і слід було очікувати будь-якому клієнту, що трапилося того ж дня, коли вони їх отримали.
Окрім того, що мене профілюють і марно витрачають час на очікування цього "менеджера", щоб дати його благословення, я справді розчарований тим, що Ешлі була викрадена його "менеджером" його комісії з цієї роботи.
Я сподіваюся, що для Стіва було проведено якесь навчання, щоб запобігти повторення таких речей, і до тих пір я б не направляв нікого до цього магазину.
Адам Мартінес

Перекладено