Steven Werner

Відгук на Valley Imports, Inc.

У мене були серйозні гарантійні роботи на системі ...

У мене були серйозні гарантійні роботи на системі DEF мого Mercedes Sprinter. Оскільки ремонт затягнувся на вихідні через неможливість отримати дозвіл з Німеччини на виконання роботи, мені сказали, що мені відшкодують за орендований автомобіль, оскільки мій дім знаходиться понад 500 миль від Фарго. Якби співпраця з Німеччиною не затягнулася на 20 годин, я зміг би повернути свій автомобіль у п’ятницю і не довелося б залишатися в Фарго на додаткові вихідні. Я запитував про це відшкодування автомобілів за оренду автомобілів у Valley Imports та Mercedes Benz, і ніколи не отримую жодної відповіді. Цей автомобіль провів 4 капітальні ремонтні роботи за 12 000 миль, включаючи обидва датчика NOx, педаль акселератора та контрольний вогонь двигуна, який майже весь час горить протягом двох років на додаток до нещодавно заміненої системи DEF. Я придбав транспортний засіб у 2016 році. Mercedes і Valley повинні стояти за своїми транспортними засобами і не залишати клієнтів, що крутяться на вітрі, поки вони ведуть розмови протягом десяти часових поясів для гарантійних робіт з виправлення основних виробничих дефектів.

Перекладено