Valley Imports, Inc. Огляд

Я був надзвичайно задоволений послугами в Valley Imports та Valley Repairing. Співробітники, які працювали зі мною, були дуже доброзичливими, корисними та професійними ... від продажу мого нового автомобіля до подальших служб. Мені було приємно забрати свою машину з догляду за долинами, виявивши, що вона проїхала через їх мийку. Дуже хороша! Крім того, мені дали детальний посібник щодо використання мого нового стартера автомобіля. Дякую!

Якби я міг дати цьому місцю нуль зірок, я б. Я ніколи не збираюся повертатися до цього місця! Кожного разу, коли я спілкувався з цим місцем, вони незграбні, зарозумілі, люди, які навіть не підозрюють, що роблять.

Ще в грудні моя машина повністю перестала працювати, тому я привіз її, щоб побачити, що сталося. Вони провели повну діагностику, замінили акумулятор і сказали, що все добре, зарядивши щось близько 600 доларів. Ну моя машина була погана, моя машина знову зламалася ... посеред зими. Новий генератор змінного струму та новий двигун Через 2 дні моя машина запрацювала завдяки всім іншим, крім цього дилера.

Тепер переходьте до серпня.

Я щойно пішов до дилера Mitsubishi у Сент-Клауді, штат Міннесота, який насправді знає, що вони робили минулого тижня. Вони повністю пробігли мою машину, поміняли масло, виявили, що акумулятор, який мені дав Mitsubishi у Фарго, був поганим, і замінили деякі фільтри (загалом це коштувало лише 50 доларів). Я щойно зайшов до дилера Fargo, щоб замінити його, тому що це їх акумулятор, який вони мені дали, це їхня проблема. Я дійшов до стійки реєстрації, і хлопець, який мені допоміг, подивився на мене та на папери і грубо запитав, куди я пішов. Це написано прямо на паперах, і я також сказав йому, коли передав йому все. Можливо, я жінка, але я багато знаю про машини та їх двигуни. Тож він має "механічний" погляд на батарею.

Потім він обробив, щоб зарозуміло сказати мені, що нічого страшного після того, як "механік" грубо знущався над тим, що місце, куди я поїхав, не має поняття, що вони роблять. Мій автомобіль з’їхав учора ввечері посеред перехрестя через акумулятор! Я міг постраждати, якби не зрозумів, як це виправити відразу. Так що ні, Сент-Хмара знає, що вони роблять, це ти не знаєш.

Тож спасибі Mitsubishi з Fargo за те, що ти такий «чудовий» дилерський центр і маєш таке «фантастичне» обслуговування клієнтів.

Чесно кажучи, якщо ви хочете, щоб дивовижний дилер Mitsubishi проїхав зайві кілометри і поїхав до дилера St. Cloud, він надзвичайно дивний і знає, що робить.

Леві надзвичайно корисний та професійний. Ми домовились через їх веб-сайт щодо служби заміни масла. Призначення було о 16:30, що було якось запізно на службу заміни масла, але Леві та його народ все ж намагалися докласти всіх зусиль, щоб завершити заміну масла для мене. Окрім того, приблизно місяць тому нам у невеликому приватному автосервісі запропонували, що потрібно якомога швидше замінити деталі розриву, і вони спробували переконати нас зробити це у своєму магазині. Однак після ретельного і професійного обстеження Леві та його людей вони дійшли висновку, що мої частини перерви можуть витримати ще щонайменше 8 місяців, що наразі нам економить багато грошей. В кінці цього року ми повернемось до Valley Import для заміни деталей на перерву, і точно знайдемо Леві для такої послуги. Я настійно рекомендую Леві в Vally Import.

Дуже чесний дилерський центр, АЛЕ потрібен кращий продавець і ...

Чудові техніки та автори послуг, вони ніколи не залишають вас здогадуватися. Крім того, коли ви повертаєте свій транспортний засіб, він виблискує чисто.

Все від початку до кінця із замовленням та отриманням нашого Audi Q8 2019 року було чудовим. Роббі про все подбав.

Дуже привітний дилерський центр. З ними легко вести бізнес.

Це був мій перший раз, коли я маю справу з Valley Import, і я задоволений їх послугами

Ми мали великий досвід придбання нового Volkswagen Jetta. Ріс Холланд був супер продавцем. Ніякого тиску і корисного з тим, що нам потрібно. Торгівля, яку ми отримали, була дуже чесною, а досвід фінансування з Меттом Вальзом був бездоганним. Ми повернемось до нашого наступного автомобіля.

Коли я привіз свій автомобіль для двох різних питань, жоден з них не був виправлений, і обіцяний подальший дзвінок мені ніколи не повернувся .... дуже розчаровує.

Нам дуже сподобався наш досвід купівлі автомобілів від Valley Imports, і ми просто любимо наш новий Audi A6. Вони допомогли нам знайти ідеальний для нас автомобіль. Персонал був дуже доброзичливим і відповів на всі наші запитання. Ніколи не було тиску на продажі, і ми вважаємо, що вони чесно співпрацювали з нами, щоб дати нам найкращу пропозицію для автомобіля, який підійшов саме нам. Дякую Тані та Крістен!

Послуга вищого рівня. Кіт і команда найкраще працюють. Вес - неймовірний механік. Постійно повідомляв мене про всі мої потреби у послугах. Капелюхи до них.

Valley Imports - це номер 1 у моїй книзі. Ми всі знаємо, що кожна пригода потребує хвилювання. Мій volvo C70 2010 року працював погано 14 листопада 2019 року, коли я подорожував з моїм котом по пересіченій місцевості від Тонаванди в Нью-Йорку до Сандпойнт Айдахо через Фарго, Північна Дакота. Все, про що я молився, - це щоб хтось із Fargo ND поводився зі мною чесно, і я отримав набагато більше! Мені дуже пощастило, що я взяв свою машину в Valley Imports і мав
познайомився з Брайаном Макнером (керівником виробництва). Брайан поводився зі мною як з родиною. Він діагностував мою проблему необхідності мати новий вентиляційний клапан і взяв частину Fed Ex в штаті Міннесота, а потім працював зі мною за їх напруженим графіком ремонту. Мені по-справжньому пощастило, що все склалося так, як склалось. Я вважаю Брайана одним із своїх ангелів-охоронців. Фарго, Північна Дакота, завжди буде займати особливе місце в моєму серці.

Кори відмінно попрацював з ремонтом мого супутникового радіо. Він успішно мав справу з компанією з розширеною гарантією, яка згідно з умовами гарантії повинна була оплатити значні витрати на ремонт. Велике спасибі Кори та ремонту людей.

ОГЛЯД ОНОВЛЕНО!

Остерігайтеся цього дилерського центру. Я купив машину пару місяців тому і буквально отримав АФОРМУ. Я купив машину за 30 тис. Доларів, а потім вони розміщують ту саму точну модель із ДУЖЕ схожими милями через пару місяців на 6 тис. Менше, ніж я купив свою! Я кілька разів дзвонив, щоб поговорити з торговим представником, Боб. Я ґрунтовно пояснив йому, що не задоволений придбаною машиною і хотів би торгувати нею. Він кинув мене з телефону і сказав, що у них немає машини в інвентарі, яку я хотів би, але він передзвонить. Не отримавши зворотного дзвінка, я зателефонував ще раз, щоб поговорити з менеджером з продажу. Я пояснив ситуацію, в якій він повністю зрозумів моє розчарування та занепокоєння, і спробував би врегулювати ситуацію та зв’язатися зі мною. Минуло три тижні, і я ще не отримав дзвінка, НАВАТИ, ХОЧО я все ще був готовий придбати знову у долині, що перебуває у власності. Я вирішив пройти інший дилерський центр. Я дав їм свій номер вин, щоб дати мені можливість обміняти вартість, і з’ясував, що автомобіль, який ми придбали, БУВ В НЕПОЛАДКІ до того, як ми його придбали. Отже, в основному ми купили автомобіль на 10 тис. Більше, ніж це коштує через нещасний випадок, який вони ніколи не розкривали нам. Ми зателефонували ще раз, і вони сказали нам, що вони нічого не можуть зробити, оскільки ми вийшли з 30-денного періоду.
НЕ УВАЖАЙТЕ ДО УГОДИ З ЦИМИ ЛЮДЯМИ!

Чудовий відмінний сервіс !!
Завжди зустрічається з теплотою та доброзичливістю

Хороший дилер із 30-денною гарантією, на відміну від Corwin, який продає автомобілі з випадковою історією та високою ціною. Тримайся подалі від Корвіна. Вони шахраї, які заробляють мільйони людей, роздираючи людей.

Щойно придбав R / T у цього дилера. Досвід був великий. Ліза Лотцер була дуже досвідченою та надавала багато інформації, і зовсім не тиснула, як багато інших дилерів. Я тягнувся і дивився на позашляховик, і протягом декількох хвилин я тестував його з ділянки.

Я прибув заздалегідь затверджений для конкретної суми та квітня, знаючи, що я в кінцевому підсумку маю для платежів, якщо я придбав транспортний засіб. Менеджер бізнесу поставив перед собою мету зателефонувати до деяких інших банків, які спочатку відмовили мені в кредиті, щоб перемогти APR, який мені спочатку дали. Йому це вдалося. Дилерські центри, як правило, відомі тіньовою практикою та нечесним представництвом, але кожен працівник, з яким я стикався, переходив, щоб задовольнити мої потреби.

P.S. Було б непогано, щоб зарядний пристрій для телефону USB-C знаходився там, де в цій зоні зарядки знаходились інші зарядні пристрої, що постачаються безкоштовно. Мій телефон загинув протягом угоди, і на щастя Ліза дозволила мені скористатися її особистим телефоном, щоб зателефонувати на свою страховку.

З Меттом було чудово працювати. Він зрозумів, що для мене важливо, і добре зробив, зробивши мою покупку простим і легким. Я отримав справедливу ціну заздалегідь, без торгу. Імпорт долини, безумовно, коштував заїзду.

Нам довелося полагодити і обслужити нашу машину. Вони відбуксирували нашу машину, зробили ремонт та сервісне обслуговування. Це було зроблено дуже своєчасно. Всі були дуже корисними та приємними.

Я тут обслуговую Mercedes і маю неоднозначний досвід.

Мав великий досвід отримання мого ралліарта на обслуговування. Був задоволений і вражений від початку до кінця.

Який чудовий досвід обслуговування клієнтів! Горді змусив мене відчувати себе дуже привітним і комфортним від початку до кінця. Процес торгівлі був вітряним. Я дуже оцінив його телефонний дзвінок через кілька тижнів після завершення продажу. У мене були деякі незначні запитання після того, як я деякий час керував своїм транспортним засобом, і він пояснив деякі особливості, які я не зовсім зрозумів. Горді пішов, щоб допомогти мені, і його служба дуже вдячна. Я обов’язково придбаю свій наступний автомобіль у Горді!

Я призначив зустріч на 830 і не отримав свою машину до 1040, а крім того, її не дуже добре помили

як тільки ви їдете з ділянки, вони зовсім не піклуються про вас чи машину. брешу вам про стан машини для швидкого продажу. тоді, коли ви телефонуєте, щоб попросити поради, вони вас не поважають. нікчемний газ корвін у будь-якому випадку вигідніший і завжди готовий допомогти після покупки

Найкращий досвід, ми коли-небудь купували машину !!

18 березня; У суботу я зателефонував до Valley Imports, щоб запитати інформацію про вживаний Audi A4, який я знайшов на їх веб-сайті. Мене перевели до одного з членів їхньої команди продажів, Тани, який допоміг відповісти на мої запитання про машину. На жаль для мене, я живу в штаті Міннесота, тож сам привід був майже 250 миль. Незважаючи на це, я так хотів побачити машину, що попросив скласти плани на той понеділок, щоб зробити покупку офіційною та вуаля! Того понеділка машина була вся моя.

Кілька днів по дорозі я помітив, що на правому задньому ліхтарі було кілька перегорілих світлодіодів. Це було порушення договору? Ні найменшого. Мені було сумно, що бомж мого автомобіля не працював повністю? Ти робиш ставку.
Я плакав про це Тані, і вона не могла полегшити мені. Вона сказала мені, що безкоштовно доставить новий задній ліхтар на мою адресу, для мене. Вона пояснила, як вивести старе заднє світло і як встановити нове. Ми закінчили нашу розмову про те, що вона піде зі мною протягом наступних кількох тижнів, коли відправлення закінчиться.

Через кілька тижнів мені телефонують із Тани.
"Лі, ми посилаємо команду по-твоєму!"
Наступне, що я знаю, Valley Imports - це в Міннесоті, у мене вдома, встановлюючи новий задній ліхтар. Як їх клієнт, це було обслуговування клієнтів класу A +.

Це моя перша машина і, отже, моя перша покупка автомобіля, тому я не маю великого досвіду у світі купівлі / продажу автомобілів, але я, чесно кажучи, не можу подумати, що цей процес є набагато простішим, ніж той, що імпортує Тана і Веллі зробив для мене.

Ще раз спасибі від Міннесоти!

Дуже хороший, не напористий продавець "Горді". Хороше обслуговування клієнтів і ретельно все пояснив. Я б порекомендував цей дилерський центр

Досвід обслуговування тут. Залучив один із згаданих 15 TDI для першого обслуговування на 10 000 миль. Зайняло близько півтори години, і коли я повернувся, щоб забрати її, Ешлі на мить зупинилася, переглядаючи документи і сказала: "Клянусь, VW покриває першу послугу з цих питань". Вона перевірила його, передрукувала рахунок-фактуру, і я залишив платити загальну суму $ 0,00.

Зараз я не впевнений у багатьох місцях ремонту у дилерських центрах, які б намагалися повідомити клієнта про спосіб заощадити собі такі гроші. Я справді дуже оцінив це, оскільки не знав, що VW все ще пропонує це. Дякую Ешлі !! Виходячи з мого досвіду, люди тут чудові і роблять дуже гарну роботу.

Якби я міг оцінити 0 зірок, я б. Я зайшов до магазину Audi сьогодні, і всі співробітники сиділи на своїх телефонах 20 хвилин, а потім нарешті один запитав, чи потрібна мені допомога, я запитав, де були Q5, і вони просто вказали і сіли назад. ДУЖЕ погане обслуговування клієнтів, і я їду до Міннеаполіса, щоб придбати наступний Audi.

Чудова робота з обертання шини. Мені подобається, як про мене піклуються, коли я приходжу на службу.

## ПРОЧИТАТИ ##
Не можу бути більш незадоволеним відділом обслуговування. Взяв Mercedes Sprinter через проблему заїкання. 8-годинна поїздка в обидва кінці. Закинув це 8 ранку в понеділок і сказав Корі симптоми. Сказав йому, що мені потрібно знати, чи буде він там кілька днів чи ні, тож я знав, чи йти додому, чи брати готель, і чекати. Він сказав, що мені зателефонують того дня. Ніколи не дзвонили. Пізніше з'ясувалося, що цілий день у понеділок вони намагалися діагностувати проблему і, дивлячись на систему викидів, сказали, що клапан EGR був відкликанням та заміною. Я сказав йому, що не так з фургоном, будь ласка, виправ, оскільки я живу так далеко. Вони замінили, EGR (безкоштовно), подушку безпеки водія (безкоштовно), 2 датчики гальма, повітряну коробку, накладки на впускний отвір турбіни, трансмісійне масло та фільтр, всі 4 датчики шин. та замінив салонний фільтр. Не багато спільного з початковою причиною того, що я був там, і з тим, що він вагався. Симптоми ЕГР часто різні. Я також згадав полегшити їзду під час їзди, тому що це робочий фургон, і в мене ззаду є олія та багато інвентаря. Я повернув його назад із 5-ти галонами розлитої гідравлічної олії, частинами та контейнерами на підлозі ззаду, банджі розтягнув шлях, тримаючи відра з рідиною тощо. Фотографії на підтвердження. 250 миль після виїзду та сплати майже 2800 доларів увімкнулось світло двигуна перевірки, а також попередження про шини. Вони надули шини на 80 фунтів на квадратний дюйм до 45 фунтів на квадратний дюйм спереду і 66 ззаду, тому що вони з'їхали з заторів, замість того, щоб читати шини. Довелося пояснити їм, що шини не тримаються вічно, і їх замінюють і часто модернізують до кращих шин, щоб утримати навантаження, тому, можливо, читання застрягання дверей є чудовим для VIN, але не для шин.
Зателефонував Кори наступного дня і майже не отримав нічого, крім коду - це код викидів для вихлопних газів та каталітичного нейтралізатора, і я міг би мати обмежену кількість повторних запусків перед тим, як фургон не запуститься або не перейде в режим кульгання. І повернути його назад. Вони мали це протягом 3 днів, я ніколи не отримував оновлення, як вони говорили, я ніколи не отримував відеоінспекції, як вони говорили, я отримав плату за те, щоб вони їхали на фургоні, щоб повідомити, що мої втулки ударної вежі зношені, і вони навіть не міняли їх після того, як я сказав їм виправити все, що потребує виправлення, але вони все одно доручили мені взяти його на проїзд. Сказали, що це буде зроблено опівдні в середу, тому я просидів там до 3:30, коли, на їх погляд, це було зроблено.
Я застерігаю когось перед тим, як брати імпорт у Долину. Останніми словами Корі були: "Ну, ти знаєш, над цими речами важко працювати". Ніяких вибачень, квартира сказала, що він відправить когось, якщо я житиму в радіусі 25 миль, але це все. Це лише доводить гасло Valley Imports: замовники не мають інших варіантів у Північній Дакоті, тому нахиляйтесь і відправляйте їх у дорогу. Вони повернуться. Ну не тільки я не повернуся ... ніколи, вони також втратили мій бізнес на Ауді. 4 години, щоб дістатися до fargo в один бік, але доведеться зробити це кілька разів, або поїхати до Rapid City 5 годин в один бік і зробити це правильно? Хмммм

Це місце жахливе. У них найгірший відділ обслуговування за мої 25 років, коли я збирався імпортувати відділи обслуговування дилерів. Коли мені знадобиться новий автомобіль наступного літа, я спеціально уникатиму долину з імпорту (і знову купуватиму в Міннеаполісі), бо НЕ хочу, щоб мені довезли свою наступну машину до їхнього відділу обслуговування. Збережіть собі головний біль і вирушайте кудись ще.

Непристойні ціни на робочу силу, не використовуйте ні для чого, окрім гарантійних робіт

Ріс Холланд був найкращим продавцем автомобілів. Він харизматичний, обізнаний, смішний і оперативний. Я повернуся до нього за своїм наступним автомобілем, 10/10.

Я дуже люблю Імпорт долини! Незалежно від того, купуєте ви автомобіль чи отримуєте його на обслуговуванні, вони завжди чесні і не продають речі, які вам не потрібні!

Я пішов у Долину Імпорту визнаючи виглядаюче розгублений / загублений. Кевін представився з посмішкою та запитанням: "Чи можу я допомогти вам щось знайти?" Вже знаючи, який автомобіль я хочу (Audi Q5 2014 р.), Я не хотів, щоб мене штовхали чи торгували, і це було так, ніби Кевін бачив, що мій захист піднявся. Найбільше мене вразило, коли він сказав: "Я зазвичай займаюся продажами через Інтернет, але давайте подивимося, що ми можемо знайти для вас". Його спокійна поведінка та ввічливе ставлення полегшили мені розслаблення та чесність. Кожного разу, коли я згадував, що я робив, а чого не хотів, він був спонуканий розглянути для мене різні варіанти. Він показав мені, що саме робив на своєму комп’ютері, телефонував переді мною і все пояснював, не використовуючи плутаних термінів та жаргону. Він ніколи не був агресивним, і я міг сказати, що він хотів, щоб я пішов задоволений (він постійно запитував мене, чи це насправді я хочу). Я б порекомендував Кевіна будь-якому потенційному замовнику компанії Valley Imports.

Я кілька місяців прагнув обміняти свій мінівен Volkswagen. Таня була терплячою до мене і підтримувала зв’язок. Не занадто багато не занадто мало. Вони сіли мене в автомобіль, який мені сподобався, за ціною, яка мені потрібна. Деякі випробування стикалися з оформленням документів, але Мішель зробила це гладким і безболісним, наскільки це можливо, змусивши мене відчути, що вони не були настільки задоволені проблемами. Безумовно, знову працюй з ними!

Чудово Надзвичайно вражений Дмитром
не міг попросити приємнішого розуміння продавця. Тодд також чудово працював.
Якщо мені знадобиться ще одна ВЕЛИКА УГОДА, я повернусь до них

У березні 2019 року придбав ще одну у Дмитра. Пройшов весь сніг, і це було неприємними вулицями, але мій Outlander просто пройшов його.

Я проїжджав Фарго на Різдвяні свята, у мене загорілося світло перевірки двигуна GLA. Я зателефонував у цей дилерський центр, вони мене не домовились, за короткий час привели до ладу і повернули на дорогу. Я мав свого собаку в машині зі мною, і вони, де так приємно з ним і я. Який фантастичний дилерський центр! Я новачок у родині Benz, але це посередництво було дивовижним!

*** ОНОВЛЕННЯ 4.01.2019
Я зв’язався з Джеффом Річмондом, генеральним директором з імпорту долини. З ним було фантастично працювати і допомагав вирішувати мої проблеми. Він доклав усіх зусиль, щоб відновити відносини між клієнтом і дилером. Я повернусь до імпорту долини через його швидку реакцію.

*** ОНОВЛЕННЯ 19.12.18
Імпорт долини майже не враховує мої прохання. Це відбувається, коли ви їдете кудись ще, коли вони не надають чесних послуг. Жоден дилер Mercedes не повинен поводитися так. Я надішлю листа в штаб-квартиру Mercedes.

*** ОНОВЛЕННЯ 13.12.18
Намагався отримати пропозицію обміну / готівки на Mercedes, придбаному у Valley Imports. Пропозиція була далеко за книгою. Я не шукав чудової пропозиції, просто справедливої, а пропозиція була нечесною. Мій місцевий дилер Ford запропонував більше за пропозицію готівкою, як це зробив ще 3 дилери, яких я зателефонував.
ДУЖЕ РОЗЧАРУЮЧЕ, що вони не хочуть встановлювати довготривалі стосунки. Я більше не буду купувати в Valley Imports, а навпаки шукатиму в Інтернеті найкращу пропозицію, оскільки покупка у них не мала довгострокової вигоди.

*** Оригінальний огляд
Досвід купівлі був чудовим, працював зі Стівом Даргеном. Не напористий і не намагаючись нас поспішати. Мав хороші знання про транспортні засоби, які ми розглядали. Того ранку мені було важко зв'язатися з продавцем у відділі Mercedes, щоб перевірити, що є на складі. Ви не мали справу з сервісом, але побачите, що кожні 10 тис. Для обслуговування. Зв’яжіться з електронною поштою після швидких продажів.

Великий досвід. Чудовий персонал. Той, хто шукає транспортний засіб, повинен перевірити це місце

Персонал чудово допоміг нам із нашим новим автомобілем. Ми поїхали в суботу на тест-драйв, і Метт допоміг нам і отримав нам багато інформації, а в понеділок ми повернулися, щоб підписати угоду, і Ерік все для нас підготував. Ми були дуже вражені рівнем обслуговування, яке ми отримали.

Я ремонтував мій VW тут, щоб перевірити світло двигуна. Не сподобалась відповідь просто відпочити, щоб побачити, що трапиться, і все одно заплатити за діагноз без виправлення.

Чудовий сервіс та чесні люди. Єдине, я хотів би, щоб вони мали ввічливі машини, як і більшість інших представницьких центрів Mercedes.

Я приїхав у Valley Imports, шукаючи транспортний засіб, який міг би впоратися з зимовою погодою в Північній Південності краще, ніж мій поточний автомобіль на той час. Коли я зайшов, у мене було загальне уявлення про те, який автомобіль я хочу, і це був Mitsubishi Outlander. Продавщиця, Ліза, була абсолютно феноменальною - вона пішла вище і далі. Я знаю, що багато дилерських центрів мають тактику тиску на агресію, щоб змусити вас придбати транспортний засіб, але у Valley Importa цього не сталося. Ліза не поспішаючи знала про нас, про те, що ми хотіли від нашого нового автомобіля, і про наш діапазон цін. Спочатку я хотів просто Outlander, але Ліза сказала, що, мабуть, це не буде в моєму ціновому діапазоні, тому вона хотіла показати нам щось інше, і ми абсолютно полюбили Outlander Sport. Знову ж таки, ніякої наполегливості не було, лише про те, що зробило нас (мою дівчину і нас) щасливими. Ліза навіть взяла на себе свободу пояснити всі навороти в машині. Я також працював з Меттом, щоб доопрацювати все, і він хотів переконатися, що я отримав найкращу кінцеву ціну на транспортному засобі. Я просто повинен сказати, якщо ви хочете вибрати будь-який автосалон, виберіть Valley Imports!

Якби я міг дати відгук із 0 зірками, я б.

В даний час ми орендуємо два різні автомобілі через Valley Imports. Один - Volkswagen Jetta 2015 року, а інший - Volkswagen Jetta 2016 року. Ми платимо 630 доларів за те, щоб обидва автомобілі взяли в оренду, не велика угода, але якщо ми платимо стільки за два орендовані транспортні засоби, нам не слід було б брехати з тим, що передбачає наша оренда.

Коли ми отримали Jetta 2016 року, це був липень 2016 року, і ми мали машину протягом 7 днів, коли лобове скло тріснуло без видимих ​​причин. Ми зателефонували людині, яка допомагала нам в оренді автомобіля, і нам сказали, що вони нічого не можуть зробити для нас, оскільки на це не поширюється гарантія. Перш за все, це не моя вина, що лобове скло випадково тріснуло, але, оскільки я вважав, що імпорт долини є прекрасним дилерським центром, ми всмоктали його і не здали машину. цілому, і йому сказали, що вони не займаються проблемами зі своїми транспортними засобами, і що мені доведеться поговорити з іншою компанією. Натомість я поспілкувався з адвокатом, який сказав, що вони представлятимуть мене, якщо я захочу полагодити лобове скло, щоб повернути машину. Але ще раз я відмовився, бо намагався бути цивільним хорошим орендарем.

Тепер наші склоочисники зламалися від прилипання до них льоду на нашій Jetta 2015 року, і ми призначили зустріч, щоб їх виправити. Ми щойно з’явились на зустріч, і нам сказали, що ми повинні заплатити за них із власної кишені, оскільки ми маємо лише 6 місяців гарантії або 6000 миль гарантії. Це не те, що нам сказали, коли ми підписували договір оренди. Ми орендували наші транспортні засоби лише тому, що нам сказали, що НІКОЛИ не повинні платити за що-небудь зі своєї кишені, і що вони нестимуть відповідальність за все, що трапиться з транспортним засобом, якщо це не було навмисне пошкодження.

Якщо це було так, чому лобове скло в моєму 2016 році не було зафіксовано через 7 днів після його придбання? Що залишило б у мене більше 5 місяців гарантії ?! І чому це не було включено до гарантії?

Зараз я не маю слів про те, що я повинен придбати власні склоочисники, коли нам спеціально сказали інше, коли ми підписали договір оренди. Я НІКОЛИ не рекомендую нікому імпорт долини, Я НІКОЛИ не повернусь після здачі моїх автомобілів наприкінці нашої оренди, і Я НІКОЛИ не маю чогось поважного сказати про послугу, яку я отримав від Valley Imports та Volkswagen в цілому.

Від одного орендаря автомобіля до іншого потенційного орендаря автомобіля, проїжджайте повз Valley Imports та перегляньте Volkswagen в цілому. Удачі!

Я завжди отримую найвищий рівень обслуговування клієнтів. Ось чому я довіряю Valley Imports всім своїм потребам у догляді за автомобілем.

Кори був дуже професійним. Він подбав, щоб про нас піклувались належним чином. Ми повернемось до Valley Imports для нашого майбутнього бізнесу.
Дякую, Корі !!

Я отримую свій Lancer Evolution 2014 на їх обслуговуванні, оскільки придбав його 6 квітня 2014 року. Я просив замінити всі масла / рідини, оскільки я був майже на 5-річному ювілеї володіння автомобілем.
У мене був Lancer Evo протягом 5 років з нульовими механічними проблемами. Я б пішов на 3 години з мого шляху, щоб взяти їх до них за піврічним графіком для планового обслуговування. Але, попросивши їх провести технічне обслуговування, яке трохи більше задіяне, моя машина гине за 3 милі по дорозі від автосалону. Кілька телефонних дзвінків, електронних листів та через 2 місяці; Нарешті я повернув свою машину.

Мій увесь досвід роботи з Valley Imports був головним болем від початку до кінця. Майже неможливо змусити когось відповідати на телефонний зв’язок, оскільки він буде дзвонити, поки я не втрачу терпіння і не кину трубку. Спілкування майже дорівнює нулю і створюється враження, що їм, чесно кажучи, байдуже до моєї біди, бо я просто той хлопець, у якого є машина, яка більше не виробляється. Не тільки це, але й той факт, що вони відмовились розглядати можливість помилки та вирішили образити мене, маючи на увазі, що це моя вина за зловживання моїм транспортним засобом та проведення непотрібного профілактичного обслуговування. Я не прошу багато. Я просто прошу взяти на себе відповідальність і підтримувати спілкування. Нічого з цього не сталося.

На щастя, у мене все ще була гарантія, інакше мені довелося б зрозуміти, як сплатити рахунок. Не знаю, що сталося. До 2019 року вони були дуже добрими до мене, і у мене ніколи не було проблем зі спілкуванням. Я сподіваюся, що це була аберрація, і ніхто інший не має досвіду, який я мав. Я рекомендую знати свій автомобіль, захищати себе і не вимагати нічого, окрім заміни моторного масла.

Досвід був настільки невтішним, що я продав автомобіль незабаром після того, як повернув його і перескочив на Subaru. 13 років з Mitsubishi зіпсовано одним поганим досвідом.

Вас чекатимуть місяцями, щоб отримати сервіс на новому автомобілі.

Наймиліші люди, з якими я коли-небудь працював. Піклувався не лише про наш автомобіль!

Близько року тому в березні минулого року я придбав Passat TDI 2013 року у Кевіна Денвальда в Valley Motors у Фарго, штат Північна Дакота. Оскільки я живу в 160 милях від Фарго, зустрічі та домовленості проводились через Інтернет-сайт та по телефону. Досвід тест-драйву був навчальним та особистим. Поспіху не було. Обслуговування клієнтів, включаючи фінансування та обслуговування нових автомобілів, було чудовим. Що було більш важливим, враховуючи мою віддаленість від служби, це обіцянка Кевіна про надання послуги та надання цієї послуги, коли умови вимагали особистого обслуговування. Я справді отримав відмінне обслуговування від Valley Motors та Кевіна Дюенвальда.

Великий досвід, обізнаний продавець зробив все правильно

Ми мали чудовий досвід, дуже доброзичливий, корисний персонал.

Дуже чудові там люди !! Отримав супер великий Джип сьогодні ввечері !!!

Ніколи не ходіть у це місце. Це повна розірваність .... вони заберуть усі ваші гроші і здадуть в оренду / продають машини дуже дуже дорого .... Ерік був найгіршим ....

Якість роботи завжди відмінна.
Я був трохи розчарований тим, що робота розпочалася лише через день після мого призначення. Це не було критично, оскільки ця машина не є моєю основною машиною.

Боб був моїм продавцем і прекрасно працював, переконавшись, що я маю все необхідне. Сервіс був фантастичним, і ми любимо машину, яку придбали. Безумовно рекомендуємо купувати у Valley Imports.

Я мав великий досвід із сервісним техніком Кітом !! Дуже добрий та уважний до моїх турбот, коли я привожу мою Ауді на обслуговування. Вони чудово справляються з виправленням будь-яких проблем, які виникають у моєї машини. Плюс вони надають послуги трансферу, а ввічливість водіям настільки приємна та привітна. Це дуже зручно, коли над вашим автомобілем працюють. Безкоштовна мийка автомобілів - бонус. Загалом чудовий сервіс!

Нещодавно я купив Mercedes у Valley Imports. Стів та Метт Уолз зробили весь процес легким та безболісним, обидва були обізнаними, терплячими та доброзичливими протягом усієї транзакції. Дякую.

Ерік і Мішель - найкращі. Їхні послуги є першокласними, як і транспортні засоби, які вони продають.

Це було чудово, єдине, з чим у мене були проблеми - це мийка. Вони відправили мою машину мити бухту після того, як вона отримала її послугу, і вона повернулася з відбитками пальців і напханим намазаним по всьому капоті. Тож був трохи розчарований цим. Інакше послуга була чудова.

Люди Остерігайтеся цієї невизначеної АФОРИ !!!!!

Взяв мою машину на перевірку, одразу після перевірки вин #, Брайан (сервісний технік) заявив, що на моєму Audi було відкликання котушок свічки запалювання. Після перевірки та технічного обслуговування, коли я прийшов забрати транспортний засіб, історія про відкликання котушок запалювання змінилася на "ми не змогли здійснити відкликання через понад 100 тис. Миль на транспортному засобі", Брайан заявив: "Але ваші котушки виглядали і виконували просто штраф ".
Ось частина, яка мене шокувала ...
Через кілька місяців ми запустили автомобільний факс на цій Audi. Те, що ми знайшли, перевершило наші сподівання. На записі факсу автомобілів Valley Imports зазначила, що вони змінили котушки на нашому транспортному засобі.

Цілісність імпорту долини дорівнює 0. Ми збираємось подати до вас у суд.

Безумовно, я знову буду робити бізнес з Valley Imports !!

Купили тут новий автомобіль, персонал дуже допоміг. Рекомендую.

Дуже привітний персонал, машина виглядає приголомшливо

Завжди чудовий сервіс, персонал привітний, корисний та обізнаний. Співробітники запчастин та сервісного обслуговування завжди раді допомогти та відповісти на будь-які питання або витратити час, щоб переглянути звіти / рекомендації. Люблю, що вони завжди чистять машину після будь-яких питань обслуговування, незалежно від того, наскільки вони незначні чи основні.

Продаж за низьким тиском з Роббі, де він виявив справжнє бажання показати мені все, що робить машина. Завжди були задоволені відділом обслуговування долину Імпорт, а також Мішель.

Легка транзакція, справедлива ціна.

До мене ставились добре, ввічливість на транспорті з водієм. Відчуваєте, що вони добре провели роботу з обслуговування мого автомобіля. Будинок на колесах Sprinter 2018 року.

Дуже поступливий під час планування зустрічей та надання послуг.

Я є постійним дуже задоволеним клієнтом вже більше 15 років і рахую!

Я мав чудовий досвід у долині імпорту Tana є awesome продавець леді дуже корисна любов моя нова машина !!!!!

Якщо ви цінуєте свою машину або особу, яка їздить на ній, тоді НЕ беріть її сюди. Вони намагалися взяти з моєї свекрухи 1000 доларів, щоб замінити деталь на її VW, яку вона замінила в іншому магазині, за 600 доларів. Не кажучи вже про те, ПІСЛЯ того, як вони стягнули з неї понад 200 доларів за діагностичну плату і спекотним літом напружили її протягом місяця, тоді як саме її кондиціонер потрібно було виправити. Пообіцяв їй орендовану машину, а також не мав такої. На щастя, вона набридла і пішла, і забрала свої гроші до більш поважного магазину. Не дозволяйте цим людям шламувати вас.

Лікується далеко за межі чудового сервісу. Якщо ви хочете почувати себе королівським та покладіть посмішку на своє обличчя, дозвольте імпорту долини подбати про ваші автомобільні потреби. У них також хороша кава

Valley Imports вражав, допомагаючи мені придбати мій новий позашляховик! Я отримав погані новини про свою стару машину, і мені потрібно було щось досить швидко. Вони змогли завести мене до мого нового автомобіля за пару днів, і я це люблю! Команда дуже обізнана і доброзичлива - вони вас не залякують і не намагаються змусити вас взяти щось, що вас не цікавить. Я працював з Тімом Блашкою, і він був чудовим! Я настійно рекомендую працювати з ним, якщо у вас є така можливість.

Весь мій досвід роботи з Імпортною торгівлею в долину є прикладом. Мій продавець допоміг мені знайти транспортний засіб, який ідеально відповідав нашому стилю життя, і був безмежно терплячим до моїх питань у процесі. Фінансування нового та торгівля старим було легким та справедливим, а з відділом обслуговування було фантастично працювати. У мене просто було нуль клопотів! Рекомендовано.