Jasmine White

Відгук на Pepco

Я маю на увазі, що я маю справу з PEPCO, бо мушу, ...

Я маю на увазі, що я маю справу з PEPCO, бо мушу, але справді вони жахливі. Я отримую магічну "переглянуту" купюру протягом періоду, що охоплює майже 4 повних місяці служби, незважаючи на те, що ТАКОЖ я отримував щомісячний рахунок за кожен місяць протягом цього періоду часу, який я сплачував вчасно / повний кожен місяць. Я телефоную, і представнику служби обслуговування клієнтів потрібні кілька моментів, “будь ласка, затримайте”, щоб навіть зрозуміти, що відбувається. Потім вона каже, що PEPCO протягом 4 місяців не зчитував мого лічильника. Серйозно, ви не могли прочитати мірний лічильник впродовж 4-х місяців, але все-таки знайшли спосіб надіслати мені рахунки ?! Як мені дізнатися, що лічильник надсилає показання зараз? Як дізнатися, що лічильник все ще не зламаний або не працює? Як я можу довіряти тому, що мені виставляється рахунок, якщо компанія не може витягнути показання з лічильника, який вони встановили у мене вдома? І замість того, щоб попередити мене про це питання, ви просто наводите більше цифр і надсилаєте мені рахунок. Ці люди - шахраї!

Перекладено