Pepco Огляд

Їх веб-сайт ніколи не працює для мене, коли справа доходить до здійснення онлайн-платежів або спроби налаштувати автоматичну оплату. Ми живемо у 21 столітті. Мені не доведеться вдаватися до розсилки чеків щомісяця або оплати рахунку по телефону.

страшне обслуговування клієнтів та жахливий постачальник комунальних послуг. Я зателефонував, щоб передати послугу (продав свій будинок / нового власника), і все пройшло нормально. Домашній покупець також закликав передати послугу 8/15. але, очевидно, вони не скасували послугу до 21 вересня. Вони сказали мені, що покупець почав платити за послугу 15.08. Проте вони все ще стягують плату за обслуговування. Вони сказали мені, якщо ви зателефонуєте, щоб переслати, то вам потрібно зателефонувати вдруге, щоб підтвердити передачу (але вони ніколи не говорили мені цього, коли я дзвонив вперше, тому, очевидно, я більше не телефонував). Вони ДВОЙНО виставляють рахунки і мені, як продавцеві будинку, так і покупцеві будинку. Змушуємо нас обох платити за послугу з 8 / 15-8 / 21 !!! АФЕРА

Це дуже чисто, здається Perfessional. Допомога клієнтам була ввічливою, цікавою, терплячою та професійною; Також відповів на запитання, про які я запитую ... Поки що Дуже Дуже Приємно. Я сподіваюся, що це продовжиться таким чином .. Час очікування теж не був поганим. ЩИРИХ СВЯТ, ЩО ВИ НІКОЛИ НЕ ЗНАЄТЕ, КОГО ВИ СЛУЖИТЕ. ЦЕ ВІДБУЄ ДЛЯ ВСІХ. Місця в районі Метрополітана постійного струму. ВИ БУДЕТЕ ОЦІНЕНІ. ЗНО ... ЩАСНИХ СВЯТ, ЩО ВКЛЮЧАЄ КЛІНІКИ ЗДОРОВ’Я..ТАКОЖ БУДЬТЕ ОСТЕРЕЖНІ, ЩО МИ ПЕРЕГЛЯДАЄМО .. ОЦІНЮВАТИ ВАС ГОВ. ВІД ГОВ.

Pepco - найгірша електрична компанія за всю історію. Повна BS.

Я маю на увазі, що я маю справу з PEPCO, бо мушу, але справді вони жахливі. Я отримую магічну "переглянуту" купюру протягом періоду, що охоплює майже 4 повних місяці служби, незважаючи на те, що ТАКОЖ я отримував щомісячний рахунок за кожен місяць протягом цього періоду часу, який я сплачував вчасно / повний кожен місяць. Я телефоную, і представнику служби обслуговування клієнтів потрібні кілька моментів, “будь ласка, затримайте”, щоб навіть зрозуміти, що відбувається. Потім вона каже, що PEPCO протягом 4 місяців не зчитував мого лічильника. Серйозно, ви не могли прочитати мірний лічильник впродовж 4-х місяців, але все-таки знайшли спосіб надіслати мені рахунки ?! Як мені дізнатися, що лічильник надсилає показання зараз? Як дізнатися, що лічильник все ще не зламаний або не працює? Як я можу довіряти тому, що мені виставляється рахунок, якщо компанія не може витягнути показання з лічильника, який вони встановили у мене вдома? І замість того, щоб попередити мене про це питання, ви просто наводите більше цифр і надсилаєте мені рахунок. Ці люди - шахраї!

Надіслав мій остаточний рахунок в колекторське агентство, не зв’язуючись зі мною в будь-який момент. Я думав, що заплатив його під час скасування, але, мабуть, ні, і я несу відповідальність за це. У них був мій номер телефону та адреса для переадресації. Я фактично відкрив новий рахунок через 5 місяців і вчасно сплатив 6 місяців за цей рахунок, перш ніж отримав повідомлення від колекторського агентства через рік і через 3 місяці після закриття першого рахунку про попередній рахунок. Я жодного разу за два роки не запізнився з оплатою їх рахунку. Важко сплатити рахунок, якого ви ніколи не отримуєте або не знаєте, що існував.
Служба обслуговування клієнтів не зробила нічого, крім відкладання і виправдання і заявила, що це не їхня проблема чи проблема. Я визнав, що заборгував гроші, заплатив їх ... через колекторське агентство, але хотів отримати відповіді про те, як він дійшов до цього пункту і нічого не отримав, але, вибачте, сер, але ми не можемо гарантувати, що знаємо, що ви заборгували гроші.
Здається, якщо ви ніколи не хочете платити, просто продовжуйте відкривати нові рахунки !!

страшна компанія, вони люблять користуватися власними клієнтами грошима.

Якщо можливо, уникайте цієї компанії, наскільки це можливо, вони є злодіями, оскільки вони намагатимуться подвоїти вас, і навіть якщо ви попросите скасувати послугу, вони не матимуть жодного запису про те, що ви коли-небудь просили її, тоді вони намагатимуться зробити вас удвічі більше, ніж усі тут опублікував. Мені навіть сказали зв’язатись із вашим банком, коли вони навіть не змогли надати жодних доказів того, що протягом останніх місяців намагалися стягувати плату за автоплатіж. Про них слід повідомити BBB! Можливо, було б розумно записувати ваші дзвінки з ними, бо вони придумають будь-яке кульгаве виправдання

Один з найкращих офісів. Кінець місяця зайнятий, але інший раз дуже коротко чекає

Вони закрили о 4:30 замість 5 та не залишили жодного повідомлення на дверях.