Floydyberg Floydyberg

Відгук на BMW Seattle

ОНОВЛЕННЯ: після мого первісного огляду я написав ...

ОНОВЛЕННЯ: після мого первісного огляду я написав лист до BMW Seattle та BMW North America щодо проблеми з нашим X1. Мені зателефонували обидва, і через кілька днів технік підвіз позичальника до нашого будинку і забрав нашу машину для обслуговування (це вже 7-е місце для цього випуску.) Протягом доби вони виявили проблему - несправний вентиляційний отвір біля рульової колони . Вони привезли нашу машину назад у понеділок цього тижня, і до цього часу брязкальця більше не з’явився. Мені приємно (хоча все ще насторожено це повернеться), що це нарешті вирішено. На жаль, я виявив купу таємничих плям жиру / мастила по всій стороні внутрішнього салону водія після цього 7-го відвідування служби. Отже, вони не тільки не проїхали додаткову милю та деталізували мою машину після всіх проблем, які ми пережили, але вони залишили в цьому безлад.

У грудні 2016 року ми придбали новенький X1 і протягом декількох місяців почали помічати чіткий стукіт, що лунає від приладової панелі / рульової колонки водія. На сьогоднішній день я передав його до сервісного відділу ШІСТЬ РАЗІВ, і це ще не було виправлено. Перші п’ять разів вони вважали, що виявили та виправили проблему (наклавши фетрову стрічку на контактні точки), але в шостий раз вони заявили, що нічого не чують, і сказали, що мені доведеться повертатися в 7-й раз, якщо брязкальце повернеться (що зробив, буквально на моєму під'їзді додому із сервісного відділу.) Це ніколи не було виправлено назавжди, і наше розчарування у всьому процесі на сьогоднішній день припало на глухі вуха. Це наш перший - і останній - BMW.

Перекладено