Noah Mckenney

Відгук на Wayfair

Ми скоротимо довгу історію, це мій перший раз замо...

Ми скоротимо довгу історію, це мій перший раз замовлення на проїзній ярмарку. Я замовив у подарунок комплект узголів’я, майже 600 доларів. Замовив це 2 серпня, і там було сказано, що він буде тут з 19 по 24 серпня. Він мені знадобився для подарунка на день народження 25 числа. Тим часом гроші приходять і йдуть з мого рахунку кожні кілька днів. Я перевіряв статус протягом декількох днів, і там написано, що на утриманні, і це може зайняти до вересня, щоб прибути. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, де взяв хлопця, який не міг мені нічого сказати. Не знав, чому це було на утриманні, поки воно було на складі на складі. Спочатку він намагався просто повернути мені гроші. Я пояснив, що вона налаштована на це, і що я хочу виконати своє замовлення. Він обробив, щоб сказати мені, що якби це було дійсно важливо, він би перевірив це за 3 дні до того, як йому це буде потрібно. Я був збентежений, будучи в службі обслуговування клієнтів, щоб коли-небудь говорити з клієнтом, як це. Саме тоді я попросив керівника. Чекали на утриманні приблизно 30 хвилин. Тіффані вибачилася, запропонувала скасувати інше ліжко. Я ще раз пояснив, що саме це ліжко вона хоче. Тіффані запропонувала знижку в розмірі 50 доларів (близько 10%), за її словами, пройде ще щонайменше 2 тижні. Вона пообіцяла повідомити мене, перш ніж поїде на день. Це була п’ятниця, я нічого не чув у відповідь.
ШЛЯХ, я просто хочу це ліжко для моєї дочки, за яке я заплатив. Я більше ніколи не замовлятиму у вас, я щиро огидний вашим обслуговуванням клієнтів!

Перекладено