Lisa werner

Відгук на Sunset & Wilsonville Audi

Відділ СЕРВІСУ жахливий. Нещодавно я щойно придбав...

Відділ СЕРВІСУ жахливий. Нещодавно я щойно придбав новий Q7 і взяв машину, щоб тонувати передні вікна, надіти прозорий бюстгальтер і багажники. Вони подарували мені ввічливість, як просили. Весь процес перевірки був надзвичайно поспішним, і не було прогулянки мого ввічливого автомобіля, хоча вони хотіли, щоб я підписав / ініціював все, перш ніж вручити ключ. Це була повністю моя вина, оскільки я довірився сервісному відділу, і що з машиною проблем не було. Я поїхав далеко під дуже сильними дощами та приходжу, щоб дізнатись, у лобовому склі була кам’яна тріщина / тріщина. Зараз мене звинувачують / проходять через страховку, щоб виправити щось на цьому транспортному засобі ввічливості, якого раніше не спіймали. Повернувшись до сервісного центру, я пояснив, що на лобовому склі була тріщина, і зі мною не було зроблено жодної прогулянки. Поточна особа, яка мені допомагає, запитала чоловіка, який зареєстрував мене, чи виконував він прогулянку, як потрібно, і він відповів, що ні, я цього не зробив. До мене так погано поводились численні люди у цьому відділі, включаючи менеджера служби, і я міг сказати, що вони просто хотіли, щоб я прийняв це питання та пішов. Я вирішив, що це моя вина, що не перевірив, і запитав, як вирішити проблему. Вони сказали, що тут VIN і зателефонуйте на свою страховку, ось і все. Вони були надзвичайно поблажливі і ставилися до мене так, ніби я їм цілком болю.

Позитивним є те, що відділ продажів є дивовижним і неодноразово заїжджав до мене з моменту придбання машини. На жаль, я ніколи не куплю ще одну Audi, оскільки це єдина дилерська служба / служба Audi у районі.

Перекладено