2hitithard

Відгук на Moore Cadillac of Tyson’s Corn...

Я мав найкращий автомобільний досвід учора у Moore...

Я мав найкращий автомобільний досвід учора у Moore Cadillac з Chantilly. Я відчував непостійні електричні проблеми на моєму Escalade 2012 року, і нарешті у мене було невелике вікно в моєму напруженому графіку, щоб він подивився.
Коли я приїхав на зустріч о 8 ранку, мій радник служби Дон Келлі швидко ввів мене. Дон уважно вислухав мою проблему і зробив детальні нотатки. Я запитав, чи можу я поговорити з Техніком, який працюватиме на моєму автомобілі.
Незабаром після цього прибув технік, і я також пояснив йому проблеми, з якими я стикався. Чарлі, пояснив мені процес діагностики та потенційні причини моєї проблеми.
Протягом 10 хвилин Чарлі повернувся з огляду на мою машину і підтвердив проблему, яку спочатку діагностував, з мого опису. Я схвалив ремонт з Дон і мені сказали, що ремонт займе пару годин.
Будучи хлопцем на 10000 кроків на день, я продовжував обходити Moore Cadillac 30 разів з кожним колом, проходячи через службові смуги, щоб побачити, чи закінчена моя машина. На моєму 31-му колі і лише через годину Чарлі підтягував мою машину!
Сказавши це, я хотів би подякувати Чарлі за чудову роботу з діагностики та ремонту!
Додаткова подяка дону Келлі за його незмінну службу протягом 8 років володіння моїм Cadillac!

Грег

Перекладено