SR

Відгук на PHILIPS Consumer Electronics

Обслуговування клієнтів марне. Зателефонували, щоб...

Обслуговування клієнтів марне. Зателефонували, щоб запитати, чи знають вони, як зняти мій комір блендера, щоб почистити його, НЕ навіть скаржитися. Комір на блендері розв’язався, коли глечик застряг. Майте на увазі - вся їжа вилетіла. Щоб вийняти комір з блендера, мені довелося знову включити глечик. Після цього комір знову застряг. Мені недбало кажуть, що моя історія може бути неможливою, і що їм було важко сказати по телефону, що я можу з цим зробити. "Спробуйте натиснути на нього, і якщо він не загубиться, ну, це зупиниться". Що завгодно, окрім рішення, вау!?!? Потім я розмовляю і даю саркастичні реакції типу так у будь-якому випадку, скільки їм тут років? За наполяганням, я все ще маю "шанс" надіслати їм блендер, щоб вони могли його подивитися, без будь-якої гарантії, що вони це виправлять. Смішно.

ДОБРО, що я дізнався, що Bol.com був моїм прямим продавцем, який негайно надіслав мені новий блендер, почувши про мою проблему.

Перекладено