PHILIPS Consumer Electronics Огляд

Які пихаті люди.
Ми вважаємо цілком нормальним, що телевізор 4k виходить з ладу через 2 роки та 4 місяці.
Поза гарантією, тому замовлення, перекладіть на ремонт CE та поставте галочку.
З огляду на відгуки, є численні проблеми з їх продуктами та їх обслуговуванням. Нам час скласти карту членів правління та членів виконавчої ради. Зробити видимими тих людей з іменами та адресами та отримати власну історію, замість того, щоб застрягати на обслуговуванні клієнтів.
То хто бере участь у пошуку чи хтось має доступ до реєстру Торгової палати? Давайте вирішимо цих собак

Підтримка клієнтів нижнього рівня! Негідні вироби за останні 5 років, навіть найдорожчі моделі! Не витрачайте гроші і витрачайте час на отримання належного сервісу - просто надішліть його на смітник і забудьте про Philips!

Не купуйте нічого в магазині Philips! Я замовив адаптер для своєї бритви 3 тижні тому, але адаптер досі не отримав, хоча час доставки був 1-2 робочі дні. Незважаючи на всілякі обіцянки, мені не телефонують і не надсилають електронною поштою. Мені нічого не чути, і мені доводиться щоразу дзвонити після цього. Тим часом я би повернув свої гроші, але цього все ще не сталося. Дійсно епатажне обслуговування!

Не найкращий сервіс. Еспресо-машина на 600 перерв через 2 роки і 3 місяці, і оскільки я не маю гарантії на кілька місяців, вони не хочуть для мене нічого робити. Розібравши машину самостійно, виявилося, що носик був повний сміття. Добре використовував чистячі таблетки кожні стільки тижнів.

Ніколи більше не купуйте Philips, віддаючи перевагу Samsung, що вигнута модель мого тестя працює вже 5 років без проблем, моя 55PUS6501 / 12 протягом 3 років екран зламався. Ви взагалі не можете отримати послугу від Philips. Зараз це також стало китайським мотлохом, очевидно, я зараз буду купувати Samsung більше віддає перевагу ЄС 200 для пристрою, який не виготовлений у Китаї! І якщо у вас він також виготовлений у Китаї, переконайтесь, що всі деталі мають високу якість. Philips Я думаю, ти знищуєш себе повністю, це вже не те, що було колись .... удачі з твоєю маркою.

Спробовав підключити службу обслуговування клієнтів стільки разів .. Ніякої відповіді взагалі ... зареєстрована справа # 8592185 .. ніякої відповіді взагалі ... Погана послуга від Philipse ..

Нещодавно придбав у Philips дуже зручний грумер і пароочисник. Якісно, ​​зручно, крім того, обидва працюють швидко і адекватно. Несподівано пароочищувач (у зв’язку з праскою) зменшує тривалість прасування щонайменше на 50%. Чистий клас - продовжуйте!

Зв’язався зі службою підтримки користувачів у чаті через проблему з моєю бритвою. Проблему швидко вирішили. Підтримка клієнтів вищого рівня.

НІКОЛИ НІКОЛИ не купуйте продукт Philips !!! Я купив телевізор у Philips 2 роки тому, протягом 2 місяців помітив дефекти, тому зв’язався з Philips, щоб повідомити, що це не нормально, і я ніколи раніше не мав цього з телевізорами, але вона відмахнулася від мене за допомогою USB-накопичувача оновлення на ньому. Через 1 місяць після закінчення гарантії телевізор зламався. Я перевірив це у ремонтника, який повідомив, що багато чого зламано і що це часта проблема у Philips, а витрати на ремонт будуть занадто високими. Зараз я також придбав звукову панель у Philips 2 місяці тому для телевізора, але навіть це не працює належним чином. Я ніколи не бачив такого поганого обладнання, як обладнання Philips !!! Я повернувся до Samsung і НІКОЛИ більше не купуватиму щось у Philips і справді раджу всім НЕ робити цього !! Оскільки ваше обладнання не працює належним чином і в найкоротші терміни зламається!

З двох років я використовую Senseo HD 7827, з яким я готую максимум 20 чашок кави для відвідувачів, оскільки сам не п'ю кави. Пристрій все ще виглядає як новий і завжди акуратно зберігається та видаляється накип щораз частіше. Philips пропонує ваучер на знижку в розмірі 30 євро за цю скаргу, інакше я можу відремонтувати пристрій, але тоді заздалегідь невідомо, скільки мені це буде коштувати, і, можливо, я міг би придбати новий пристрій за ці витрати. Пристрої Senseo на веб-сайті Philips дорожчі, ніж через інші сайти чи магазини, а це означає, що зі знижкою 30 євро я навіть дорожчий, ніж купувати новий пристрій десь ще без знижки. Philips вказує, що вже нічого не можна зробити, оскільки термін гарантії минув. Гарантійний термін минув чи ні, ви все одно зможете довше насолоджуватися кавоваркою з такою сумою покупки та від цієї марки. Однак якість залишає бажати кращого, і я не очікував цього від продукту Philips!

Я намагаюся знайти вашу електронну пошту, щоб повідомити про свого дилера в Лівані (AZ Electronic). У мене була проблема з телевізійною дошкою після удару грому, і я дав їм на ремонт з січня цього року, вони продовжують брехати мені і кажуть, що це буде готово цього тижня, зараз 8 місяців. Що це за послуга? !!!!

Не професіонали - не купуйте! Вони не дбають про клієнтів.

Абсолютно ідіот при отриманні товарів продовжує відмовлятися приймати піддон пилососів через те, що на рахунку-фактурі вказана неправильна адреса, і тому, що він, і я цитую: "немає сенсу з'ясовувати, хто це".
Він не лише схиляє мене як водія з проблемою, але й керує власною компанією за додаткові витрати.
Якби я був містером Філіпсом, я б надав цій ледачій свині односторонню допомогу.
Абсолютно ідіот.

Неякісний пилосос, менше 4 кошиків зламана кнопка шланга,
Phillips + Blocker Houten - це також дуже погана послуга. Я купив у Blocker, але гарантія не у Phillips, а у Blocker на кнопку, яка була не така хороша, не виправлена, вони просять мене про ремонт 6 тижнів. Ніколи більше не купуйте Філіпс і, звичайно, ніколи більше в Blocker

У мене проблема з телевізором, коли я зателефонував, я вперше пройшов ціле меню вибору, після чого вони автоматично передали інший номер телефону, на який мені довелося зателефонувати раніше, і відключили. Пізніше в іншому меню я отримую по телефону людину, яка відповідає недоброзичливо і прямо на моє запитання. Я все ще маю ту саму проблему, яку, я впевнений, легко виправити.

Ви знайдете це, коли йдете пішки до центру Амстердама

Чайник, куплений у Філіпса, 1x упав рівним шматочком ...... Куплені машинки для стрижки у Філіпса. З пластиковими насадками, також зламаними протягом 2 місяців.
Більше для мене Філіпса. І я думаю, що 1 зірка - це вже занадто .........

Ось ми знову! Тих людей з тим Сарістою, знаєш, тих, хто з бобомолці. Він знову зламаний. Третій раз за трохи менше 5 років. І ще одна драма - зв’язатися з вами. Тепер я можу викинути пристрій через вікно ?!

Під час останнього ремонту, 10 місяців тому, співробітник сказав, що ви зняли з ринку Сарісту. Чому? Через бобомолку. Тому що це ламається, кожного разу, також з нами.

Коли ми купили цей пристрій, ми не очікували, що наші 400 євро будуть викинуті так швидко. Я завжди сподіваюся робити з продуктом більше року, або 2 або 5 років. Ви можете очікувати цього від такого бренду, як Philips, так?

Ви кажете, що двічі відремонтували його з ввічливості. З ввічливості? Неадекватний товар, який швидко вилучили з ринку, оскільки він поганий. Я думаю, ви повинні запропонувати хороший товар із поблажливості.

В якості компенсації ви пропонуєте ваучер на знижку 30% або близько 150 витрат на ремонт !! Для товару, який був знятий з ринку, який не працює, що є неправильним розвитком. Чи не було б це знову марною тратою грошей?

Мені прикро, що цей продукт тримається так коротко, а сервіс поганий. Ви допустили помилку, правильно її вирішили і відкликали всіх Сарістів. Також коштує грошей, але тепер це коштує вашим клієнтам!

Надзвичайно доброзичливий допоміг один Аарон зі служби обслуговування клієнтів для нашого телебачення. Нам швидко допомогли з чіткими подальшими кроками. Минуло вже два тижні, але це свідчить про те, що ця людина нам добре допомогла!

Обслуговування клієнтів Philips. Виникла проблема оновлення пульта дистанційного керування телевізором Oled Philips. Перше запитання працівника полягало в тому, чи я мав на руках серійний номер телевізора. Я повісив телевізор на стіну буквально за тиждень до цього, тому прочитати серійний номер уже не було можливості. У відповідь мені сказали, що працівник не може надалі мені допомагати, поки у нього немає серійного номера. Я зазначив, що було дуже дивно, що вони не можуть допомогти мені в такій невеликій проблемі без серійного номера. Після довгої розмови, коли я справді не пішов ні на крок далі, але мене кілька разів запитали, чи можу я десь знайти серійний номер, я вирішив відмовитись від нього і спробувати знову. Після кількох спроб змінити батареї та положення з пульта дистанційного керування на телевізор я з’ясував, що це пов’язано з вузьким дистанційним управлінням з голосовим управлінням. Це міг би вирішити працівник, якби він думав разом зі мною, а не просто запитував, чи маю я серійний номер. після телефонного дзвінка я навіть отримав електронне повідомлення від цього працівника з таким текстом:
Після нашого останнього інтерв’ю я надішлю покроковий план, але, на жаль, для цього мені потрібен ваш серійний номер. Я б виконував примусове оновлення програмного забезпечення, але щоб мати змогу надати від вас потрібний файл:

- Серійний номер телевізора (ви знайдете це на своїй коробці.)

На щастя, я сам це дізнався і все знову працює нормально !!!!!!!!

Вкрай неякісний виріб Philips Aquatrio Pro, я вже ремонтував 7 разів. Дуже дорогий і неякісний товар, нікому не рекомендувати. Крім того, службове ставлення таке, ніби я винен. За винятком місцевого дилера, ви не зможете зв’язатися з безпосередніми виробниками, які відповідають за цю погану щітку.

Якісно супер погана продукція. Проблеми з дорогим телевізором Phillips протягом тривалого часу, який часто не раптово включається. Мега повільне програмне забезпечення.
Індикатор пробудження Somneo не можна підключити до вашого iPhone. Дорогий продаж! Хто мені допомагає?

Обслуговування клієнтів марне. Зателефонували, щоб запитати, чи знають вони, як зняти мій комір блендера, щоб почистити його, НЕ навіть скаржитися. Комір на блендері розв’язався, коли глечик застряг. Майте на увазі - вся їжа вилетіла. Щоб вийняти комір з блендера, мені довелося знову включити глечик. Після цього комір знову застряг. Мені недбало кажуть, що моя історія може бути неможливою, і що їм було важко сказати по телефону, що я можу з цим зробити. "Спробуйте натиснути на нього, і якщо він не загубиться, ну, це зупиниться". Що завгодно, окрім рішення, вау!?!? Потім я розмовляю і даю саркастичні реакції типу так у будь-якому випадку, скільки їм тут років? За наполяганням, я все ще маю "шанс" надіслати їм блендер, щоб вони могли його подивитися, без будь-якої гарантії, що вони це виправлять. Смішно.

ДОБРО, що я дізнався, що Bol.com був моїм прямим продавцем, який негайно надіслав мені новий блендер, почувши про мою проблему.

Втікайте від цієї компанії та цієї торгової марки Philips.
Кавоварка EP2221 / 40 несправна з 21 квітня 2020 р. (Якщо я поміщу фільтр для води, що постачається разом з машиною, у ємність для води, як зазначено в інструкції, машина переходить у безпеку, і каву готувати неможливо). Машина вже один раз відремонтована, але повернулася повністю брудною і перш за все не відремонтованою ... Справжній сором за таку компанію !!! Ганьба !!!
Лист-скарга, надісланий до штаб-квартири Philips у Нідерландах 23 червня 2020 року: від них відповіді немає! Другий лист надіслано до головного офісу в Нідерландах: знову жодної відповіді від них. 16 вересня 2020 року я надіслав той самий лист Philips Paris Suresnes, про інше ви вже здогадуєтесь: відповіді від них немає!
Ці продукти - це товари низького класу, які нічого не варті, щоб бути ввічливими. Обслуговування клієнтів те саме, справжня катастрофа! Тож я місяцями та місяцями опинявся на машині, яка абсолютно не відповідає опису на їх веб-сайті, де я її придбав. Тому Philips не поважає загальні умови продажу та особливо не поважає умови гарантійного обслуговування ...
Тому цей сайт та ця компанія відразу ЛЕТЯТЬ без жодних роздумів!

Fuyez cette Entreprise et cette marque Philips.