Gerco Heemskerk

Відгук на PHILIPS Consumer Electronics

Ось ми знову! Тих людей з тим Сарістою, знаєш, тих...

Ось ми знову! Тих людей з тим Сарістою, знаєш, тих, хто з бобомолці. Він знову зламаний. Третій раз за трохи менше 5 років. І ще одна драма - зв’язатися з вами. Тепер я можу викинути пристрій через вікно ?!

Під час останнього ремонту, 10 місяців тому, співробітник сказав, що ви зняли з ринку Сарісту. Чому? Через бобомолку. Тому що це ламається, кожного разу, також з нами.

Коли ми купили цей пристрій, ми не очікували, що наші 400 євро будуть викинуті так швидко. Я завжди сподіваюся робити з продуктом більше року, або 2 або 5 років. Ви можете очікувати цього від такого бренду, як Philips, так?

Ви кажете, що двічі відремонтували його з ввічливості. З ввічливості? Неадекватний товар, який швидко вилучили з ринку, оскільки він поганий. Я думаю, ви повинні запропонувати хороший товар із поблажливості.

В якості компенсації ви пропонуєте ваучер на знижку 30% або близько 150 витрат на ремонт !! Для товару, який був знятий з ринку, який не працює, що є неправильним розвитком. Чи не було б це знову марною тратою грошей?

Мені прикро, що цей продукт тримається так коротко, а сервіс поганий. Ви допустили помилку, правильно її вирішили і відкликали всіх Сарістів. Також коштує грошей, але тепер це коштує вашим клієнтам!

Перекладено