Dalton Clark

Відгук на Missoula Federal Credit Union

Уважно стежте за своїм рахунком. Вони встановлюють...

Уважно стежте за своїм рахунком. Вони встановлюють політику легальної крадіжки ваших грошей. Я використовував їх "зручну" автоматичну оплату рахунків протягом декількох місяців, а потім припинив користуватися нею. Хоча ви можете підписатись на BillPay дуже просто та в Інтернеті, це їх політика дрібного шрифту, яка полягає у тому, що вам потрібно зайти та підписати документ, який свідчить, що ви закінчили користуватися ним, перш ніж вони припинять виводити щомісячну плату з вашого рахунку. Ніхто не потрудився зв’язатися зі мною та перевірити, чи дійсно я хочу платити за послугу, якою я не користувався.

Я певний час не користувався обліковим записом. Раптом за це теж була плата. Знову ж ніхто зі мною не зв’язувався. Вони просто вирішили почати "платити" мені щомісяця.

Тож я спробував щось - лише для того, щоб перевірити, чи є проблема зі спілкуванням. Як не дивно, але якщо я не вніс оплату за машину вчасно, вони, здавалося, змогли знайти мою контактну інформацію просто чудово. Іронічно? Тобі вирішувати. Я буду із задоволенням сидіти в Першому банку безпеки, де вони лише кілька місяців довели, що хочуть мого бізнесу та враховують мої найкращі інтереси.

Перекладено