Patricia "Diane" Cooper

Відгук на Wayfair

Я вже багато років є бізнес-замовником Wayfair, за...

Я вже багато років є бізнес-замовником Wayfair, замовляю сотні разів і витрачаю багато тисяч, і зазвичай мав хороший досвід. Було кілька предметів, які надійшли зламаними, але я зв’язався зі Службою обслуговування клієнтів, і вони завжди швидко їх замінювали .........
АЛЕ ТОГО мій кредитний рахунок був ЗАКРИТИЙ (як оооочень багато інших), коли Wayfair розлучився з Comenity Bank, без будь-якого повідомлення мені чи розгляду моїх відкритих замовлень, і загадково в службі обслуговування клієнтів не було жодної оооооо, яка б могла більше допомогти. У той час я мав відкрите замовлення на чавунну раковину і дзвонив сім разів, тому що він ніколи мені НЕ ДОСТАВЛЯВСЯ (був утриманий чотири рази понад годину кожного разу), хоча вони ДУЖЕ ШВИДКО витягували гроші з мій рахунок для оплати замовлення ..... мій дзвінок був переданий керівнику (Тіффані Сусоєв), що було корисно до тих пір, поки вона теж ТАЙМОВО ЗУПИНИЛА ДОПОМОГУ, залишивши мене і мого клієнта в темряві і нічого страшного! ??? Врешті-решт я скасував замовлення, бо більше не міг чекати відповіді .....
Було багато разів, коли ціни на Wayfair були (значно) вищими, ніж у інших компаній на той самий товар, але я дотримувався Wayfair, бо відчував неправильну лояльність до них, оскільки роками був клієнтом .... .ПОЛНО ПОЖАЛУЮ, ЩО ГУТІСТЬ, бо очевидно ЛОЯЛЬНІСТЬ була лише односторонньою !!
Я закінчив з Wayfair! Я НІКОЛИ, НІКОЛИ не замовлятиму у них ще раз ..... мої зароблені з трудом гроші можна витратити (і витратити) у їхніх компаніях-конкурентах ....
Я СООООО НАД джинглом Wayfair!

Перекладено