Robert Campbell

Відгук на Hoffman Audi

ОБСЛУГОВУВАННЯ ЗВИЩУ ТА ЗА МИМ

ОБСЛУГОВУВАННЯ ЗВИЩУ ТА ЗА МИМ

Привіз мій A6 2011 року за його 65 000 миль, і коли я взяв машину, я помітив радіо, яке, здавалося, виходило з приладової панелі. Моя перша думка полягала в тому, що щось могло залишитися вільним під час обслуговування автомобіля. Я зателефонував у відділ обслуговування і за кілька днів зміг домовитись про зустріч. Коли я прибув, мене ввічливо привітав радник служби, і я пояснив проблему і повідомив їй, що я зачекаю, поки вони діагностують шум, який я чув.

Зал очікування, як завжди, був чистим і зручним, і я міг зробити якусь роботу на своєму ноутбуці, поки я чекав і навіть насолоджувався свіжою чашкою кави під час очікування. Приблизно через годину Сервісний радник повернувся і повідомив, що проблему вирішено. Вона сказала мені, що кліп на сонцезахисний козирок розв'язався і потребує посилення. Почувши це, я знав, що це не проблема, яка трапилася під час обслуговування автомобіля, він, швидше за все, вже існував, і я ніколи цього не помітив, поки транспортний засіб не був на сервісному обслуговуванні. Мені вручили документи з моїм ключем, і мені сказали, що це не так, а поки ви чекали, ми також помили вашу машину. Ваша машина спереду, дякую вам за ведення бізнесу з Hoffman Audi

Я хотів би подякувати співробітникам Hoffman Audi за те, що вони поводились із клієнтом як з тим, хто має значення і знає, що наступного разу, коли моя Audi потребуватиме обслуговування, я повернусь знову

Перекладено