Mary Wiersum

Відгук на Quicken Loans Arizona

Обслуговування клієнтів у Quicken - це жарт - абсо...

Обслуговування клієнтів у Quicken - це жарт - абсолютно не існує! Нам порекомендували скористатися Quicken від друга, і вони були першими позикодавцями, з якими ми поговорили на початку нашого процесу. Після покупки навколо - і більше ніж через 14 днів через Різдво та сімейні поїздки - я дізнався від кредитного офіцера у нашого виборчого кредитора (НЕ Quicken), що Зак Лайтл з Quicken насправді вдарив наш кредит без дозволу або повне розкриття збитків, які виникають (3-7 балів !!) кредитного балу, коли вони витягують кредит. Ми добре знаємо, що такий вид хіту - це те, що ви дозволяєте лише після покупки навколо та визначення того, ким буде ваш остаточний позикодавець. Його удар вдарив нас трохи нижче верхнього рівня, і тепер це призводить до вищої швидкості, ніж у нас в іншому випадку. Quicken - це абсолютний НАЙГІРШИЙ спосіб спроби дістатися до когось, хто допоможе вам Потрібно було все вчора і сьогодні, щоб нарешті дістатись до члена наукової групи-старшого з іменем Абріл, котрий не може зробити нічого, крім того, як "переглянути касети, щоб перевірити, чи вдарив законно". Це займе ще 48 годин, хоча цей хлопець Зак Лайтл зашкодив нам 3400 доларів за кілька секунд після його грубого викривлення / брехні / упущення ... Якби це був Нордстрем, вони б вже вибачилися за непорозуміння та надіслали листа видалення. Я висловлюю надію на отримання листа ФАКСОМ до TransUnion до кінця дня в четвер. Тим часом, ЗАХИНИТЕСЯ від Квікена. Вони більше не піклуються про окрему людину і хочуть здійснити лише багато швидких продажів під тиском. До речі - Зак також сказав мені, що йому потрібен депозит у 500 доларів, щоб утримати нашу ставку, але в Позиковому депо жоден з таких методів жорсткого тиску не використовувався. Метт Стоуффер - старший віце-президент Quicken у Феніксі. Цікаво, чи знає він, наскільки їх недосвідчені агенти та безглузда політика обслуговування клієнтів шкодять їх репутації. Збережіть головний біль - зателефонуйте в Loan Depot і замість цього заощадите більше грошей за вигіднішими тарифами та набагато кращим обслуговуванням клієнтів.

Перекладено