Tom Duwe

Відгук на Pacific Pulmonary

Використовував PPS (Піковий режим сну) більше року...

Використовував PPS (Піковий режим сну) більше року для моїх витратних матеріалів CPAP. На початку послуга була відчутною, але висадка стала нестерпною через перші 6 місяців. Вони не змогли належним чином подати претензії моєму Страховику, що призвело мене до повторного подання претензій і боротися зі своєю страховою компанією місяцями, щоб прийняти претензії, що коштувало мені незліченних годин телефону та написання листів. Пізніше вони не змогли подати претензії взагалі і відправили матеріали в будь-якому випадку без мого та страхової компанії дозволу. Потім вони перестали телефонувати мені, і я побігав за ними за моїми поставками, і вони відмовлялись брати телефон або передзвонювати. Поскаржившись на їх керівництво у штабі Novato, вони просто направили мене до програми, щоб їм більше не довелося мати зі мною справу. На здивування нікого додаток не працював і наказав мені зателефонувати в службу обслуговування клієнтів! Так! Мені вистачило, і на цьому тижні я вибрав іншого постачальника, який є місцевим та має відмінне обслуговування клієнтів із запрошенням. Ніколи не виграю, я не матиму справу з цими непрофесійними дебілами, які руйнують страхову компанію і дозволяють своїм клієнтам тусуватися сушитися!

Перекладено