Denis Krndija

Відгук на Labor Limbach, Heidelberg

Мені було заплановано збирати результати тестів у ...

Мені було заплановано збирати результати тестів у MVZ Labor, і я з’явився в зазначений час. Незважаючи на те, що на той момент я був єдиним клієнтом, в кінцевому підсумку я чекав біля стійки реєстрації майже 30 хв, тоді як обидва клерки продовжували приймати та відповідати на телефонні дзвінки. Жодних вибачень. Вони, здавалося б, не поспішали закінчувати ці телефонні дзвінки, хоча вони забрали мою посвідчення та почали обробляти мій запит ще до того, як задзвонив телефон. Постоявши перед ними майже 30 хв, мені довелося втрутитися і запитати, чи зможу я отримати свої результати найближчим часом. Тоді клерк, який все ще говорив по телефону, попросив другого, який сидів поруч, який вже деякий час був вільним, доглядати за мною. Жоден з них не вибачився за цей надзвичайно довгий час очікування, і їхнє ставлення в цілому було не надто доброзичливим. Я розумію зайнятість, але нікого не слід ігнорувати так. Тому лише одна зірка

Перекладено