monique owens

Відгук на Double tree by hilton downtown...

Найгірше проживання, яке я коли-небудь мав у готел...

Найгірше проживання, яке я коли-небудь мав у готелі. Управління жартувало! Надзвичайно грубий персонал стійки реєстрації, і кімната була прямо перед крижаною машиною та всіма ліфтами на підлогу. Тож всю ніч я чув лише крики людей та надзвичайно гучний льодогенератор. Коли я звернув на це увагу співробітників під час виїзду, жінка на стійці реєстрації відмовилася "покращувати ситуацію", оскільки в їх політиці зазначено, що я ніколи більше не буду витрачати свій час на подвійне дерево. Я міг / повинен був зупинитися в готелі за 5 хвилин їзди на 25–35 доларів більше і отримати те першокласне «обслуговування клієнтів», яке всі очікують і заслуговують на довіру до закладу, особливо коли ти там відпочиваєш. Я дуже розчарований цілими випробуваннями, нічого не було зроблено, щоб навіть спробувати виправити проблему, тому я просто не радив залишатися тут.

Перекладено