ITL Garage

Відгук на Berkshire hathaway homeservice...

Агент з нерухомості, Жасмін Матта, постійно демонс...

Агент з нерухомості, Жасмін Матта, постійно демонструвала непрофесійну та недбалу поведінку під час нашого контракту. Я звернувся до неї і попросив її зняти цю інформацію, оскільки я хотів скористатися іншим агентом, після того, як визнав, що наш контракт закінчився 6 березня. Я ніколи не згадував нічого про її погану трудову етику або про те, що я відчував, що те, що ми отримали нульові пропозиції, є її виною. Я просто хотів, щоб вона зняла списки, щоб я міг використати іншого агента. Її відповідь була шокуючою та невиправданою, оскільки вона стала непрофесійно захищатися, наполягаючи на тому, що я винен, що пропозицій немає. Настільки непрофесійно, що хтось, кого я наймаю, нападає на мене, коли я хочу піти в іншому напрямку, і стверджувати, що це моя вина, що мій будинок не продали. По -друге, причина, чому я вирішив піти в іншому напрямку, полягає в тому, що у мене склалося враження, що пані Матта не сприймає мій список дуже серйозно. Було багато порушень, включаючи той факт, що вона постійно була за містом, не виконувала більше одного дня відкритих дверей у моїй власності, і змінила б ціну запиту на одній платформі і нехтувала її зміною на інших. Її виступ розчарував, щонайменше, але я ніколи не заперечував проти неї, поки вона не кинулася на мене через моє рішення припинити обробку мого списку. Пані Матта також, дуже непрофесійно, стверджувала, що причиною того, що мій будинок не продається, є запах марихуани. Це ще одна смішна заява, тому що пані Матта була в курсі всіх «проблем» з будинком ще до того, як погодилася взяти мою пропозицію, включаючи запах. Крім того, запах, про який вона згадувала на початку цього процесу, був описаний як "димний" запах. Я курцем і зробив помилку, куривши сигарети у себе вдома, перш ніж вирішив, що хочу їх продати. З початку мого контракту з пані Маттою я докладав постійних зусиль, щоб позбавити будинок від запаху, замінивши килим і перефарбувавши його. Вона навіть прийшла додому, щоб перевірити запах, і дала йому зелене світло, перш ніж вирішила залучити потенційних покупців (водночас привівши свого хлопця в будинок, не питаючи мене). Тому її кидання їм образи способу життя свого клієнта, тому що я просто хочу піти з іншим агентом і спробувати покласти на них провину, - це жахливий роздум про її трудову етику, професіоналізм та репутацію її брокера та Беркшира Хетеуея . Вона відмовляється знімати список, незважаючи на мої неодноразові прохання до неї, і активно намагається перешкодити моїй співпраці з моїм іншим агентом.
Пані Матта відмовилася зробити те, що я запитав, стверджуючи, що їй потрібно спочатку поговорити зі своїм посередником. Пан Метьюс - це інше питання. Я кілька разів звертався до нього, щоб зв’язатися з ним, щоб обговорити недбалість та непрофесіоналізм його агента. Він отримував мої дзвінки і навіть писав, що зателефонує мені пізніше, але не звертався. Це чіткий показник того, що цей брокер не зацікавлений у роботі та якості своїх агентів. Пан Метьюс явно не може взяти на себе відповідальність брокера через те, що він не може сприяти необхідному та простому рішенню, коли його агент видалить лістинг. Його недбалість відображає репутацію його агента, і обидва вони дуже погано відображають репутацію їхньої компанії.

Нарешті, не сповістивши мене, вона дозволила перегляд у моєму домі. Не знаючи про показ, я був вражений, почувши, що вона все ще посилає людей до мене додому без мого дозволу і, що ще більш тривожно, після того, як я її звільнив. Агент дуже розумів, що я не готовий до показу, і визнав непрофесіоналізм ситуації. Ця ситуація була надзвичайно проблематичною, тому що пані Матта передала мій особистий код входу до будинку іншому агенту, ніби з нею все було добре, і я думаю, що у мене таке враження, що хтось проникає до мене додому. Її дії були прикордонними злочинцями та надзвичайним вторгненням у моє приватне життя.

Перекладено