Debra Lee

Відгук на Forest hills care center

ЄДИНА причина, чому я ставлю цьому закладу дві зір...

ЄДИНА причина, чому я ставлю цьому закладу дві зірки, полягає в тому, що співробітники закладу справді БЕЗГРАНИЧНІ. Відданий, рішучий і в цілому готовий зробити все, щоб повернути мого батька таким, яким він був раніше. Марі зв'язалася зі мною після того, як мій батько був у лікарні і потребував реабілітаційного догляду, вона була чудовою і дала мені все, що мені обіцяли. Навіть надавав мені оновлення з моменту, коли він увійшов у двері. Тетяна та Лавна також були неймовірні, вони постійно відповідали на всі мої запитання та щодня перевіряли мого батька. Батько прийшов на перший поверх, перевів на другий, потім на третій. Здебільшого це було пов’язано з COVID-19, оскільки їм потрібно було перейти на карантин, і я зрозумів. Медсестринський персонал на КОЖНОМУ поверсі був неймовірним. Вони були такими терплячими, і цього не бачиш у світі сьогодні. Реабілітаційна команда щодня приходила в палату і була уважною, і коли батькові не сподобалася їжа Аліни, дієтолог робила все можливе, щоб його влаштувати. Марк, керівник відпочинку, задовольнив кожне його прохання незалежно від часу доби. Це був лише радісний досвід.

Є лише одна скарга, ДИРЕКТОР СЕСТРИН. Ім'я директора медсестер Сатвіндер Бал. Ця жінка - НАЙГІРША людина, яка там працює. Вона не тільки була грубою зі мною незліченну кількість разів, але й те, як вона розмовляє зі своїми співробітниками, просто Жахає. Я стояв на стійці реєстрації, щоб передати їжу та одяг для свого батька, і я був свідком того, як вона кричала й кричала на кількох співробітників у коридорі. Вона не тільки кричить, але й принижує їх. Будь ласка, майте на увазі, що мій батько сидів прямо в коридорі, дивлячись, як це відбувається на його очах, і навіть він повідомив мені про інцидент пізніше, коли ми розмовляли по телефону. Коли вона зрозуміла, що я її бачу, вона швидко зайшла в один з офісів і зачинила за собою двері. Я намагався зв’язатися з нею щодо стану мого батька, але вона завжди посилала мене до адміністратора або до помічника директора з медсестер, обидві жінки, які чудові та допомагали мені у всьому, що я просив. Директор медсестринського відділу відмовляється зі мною розмовляти і каже, що помічниці директора краще відповідати на мої запитання, тому що вона зустрічається з керівниками, тож якщо вона виконує всю роботу, чим ви можете займатися ЦІЛИЙ ДЕНЬ. Дуже сумно, що у великій команді є така жахлива людина на вершині. Після того, як я був свідком того, що вона була такою злою не тільки до мене, але й до людей, які насправді допомагають будівлі працювати безперебійно, я здивувався. Вона — гниле яблуко цього чудового закладу, позбутися від неї — найкраще, що вони могли зробити. Можна подумати, що жінка, яка очолює медичний заклад, могла б мати більше співчуття та розуміння до всіх людей.

Перекладено