James Shehorn

Відгук на Sam Swope Honda World, Sam Swo...

Минулого року я придбав Honda CR-V 2019 року з роз...

Минулого року я придбав Honda CR-V 2019 року з розширеною гарантією та договором на обслуговування. З тих пір я втратив роботу через COVID, і я хочу продати свою машину. Я намагаюся скасувати свою розширену гарантію та угоду про обслуговування з червня. Я залишив кілька повідомлень і ніколи не почув відповіді. Нарешті я отримав відповідь електронною поштою, мені сказали, що процес скасування розпочато, і повернення коштів буде застосовано до залишку моєї позики протягом 4-6 тижнів. Минуло більше 3 місяців, і він все ще не вилучений з мого балансу. Я надіслав електронну пошту, зателефонував і особисто пішов, щоб з’ясувати, чому це все ще не скасовано, і я не отримав жодного відгуку. Вони явно ігнорують мене, бо не хочуть втрачати гроші, зароблені за рахунок цих угод, але я вважаю їхні дії вкрай неетичними, особливо знаючи, що з тих пір я втратив роботу і мені потрібно скоротити рахунки.

Перекладено