Kuba Ha

Відгук на LeasePlan Fleet Management Pol...

Я не раджу співпрацювати з цією компанією, обслуго...

Я не раджу співпрацювати з цією компанією, обслуговування клієнтів прекрасно упаковане, за яким не слід якість. Все триває тижнями - від рішення до випуску транспортного засобу. Скарги швидко розглядаються на папері, але, на жаль, лише на папері. Неправильно виставлений рахунок-фактура, скарга, подана негайно, через кілька днів була визнана та виставлена ​​коригуюча накладна - що, однак, не завадило компанії взяти гроші з рахунку-фактури за раніше виправлений рахунок-фактуру! Ще одна скарга щодо невиправдано стягнутої суми - і звичайно ж швидка відповідь - так, звичайно, ми визнаємо скаргу. Але що з цього, коли наступні дні ведеться боротьба за один трансфер. Обіцянка - ми повернемо гроші завтра - минули наступні 4 дні, і вони все ще відсутні на рахунку. Чи надсилає план оренди гроші поштовим голубом? Звичайно, контакт з фінансовим відділом, відповідальним за цю ситуацію, - неможливий. У нас немає твого пальто - і що ти нам зробиш? Я розглядаю можливість повідомлення про справу про привласнення до прокуратури.

Перекладено