LeasePlan Fleet Management Polska Sp. o.o. Огляд

Здрастуйте
Після такого довгого спілкування з бентежним сервісом, я вирішую залишити думки і піти до юриста, як сказав мені співробітник компанії, який продав мені машину.
1) Відсутність контакту зі службою (постійне невідповідання телефонів, вам потрібно зателефонувати 10 разів, щоб пройти)
2) Відсутність інформації про факти
3) Брехня маркетологів, я чекаю на машину 3 тижні, я вибрав модель відповідно до замовлення консультанта, це мало бути якомога швидше
4) Оператор, у моєму випадку пан Марек Л. приймав дзвінки лише під час підписання договору, без чіткої причини для клієнта, чому виникає затримка
5) Пан Артур П спочатку каже, що допоможе у всьому, а потім виявляється, що це шахрайство, коли я запитав його, як відмовитись від контракту (він раніше говорив, що це варіант), він сказав я піду до свого адвоката, який подбає про це, він мені більше не допоможе.
Підводячи підсумок, якщо ви хочете, щоб вас обдурили, підпишіть контракт з цією компанією, внесіть заставу, і ви не побачите ні машини, ні грошей, навіть якщо ви попросите VIN, щоб перевірити, чи існує машина, ви не будете отримайте його, хоча машина є на складі (деякі навіть зареєстровані) і вже є у власності компанії, як нібито кажуть консультанти. Ця співпраця коштувала мені 3600 злотих + 200 злотих поїздки до Варшави + втрачений час на кілька днів на формальності.

Смішна компанія, через це неможливо пройти, незважаючи на неодноразові спроби в різні дні та в різний час. А після пошкодження монет не було, тому немає. (Автомобіль, застрахований у цій компанії, увійшов до мене.)
Не рекомендую !!!
Далеко не такі компанії.

Після 2 років співпраці та порівняння з іншими компаніями, я повинен сказати, що LeasePlan, безумовно, є плюсом. Ефективний контакт, сервісне обслуговування вчасно (і дуже по-різному з іншими компаніями, тому я також був зосереджений на середньому поводженні з клієнтом) Та сама машина, до речі, я щаслива Сподіваюся, це не зміниться.

Абсолютна драма. 2 години очікування вантажівки, ще 2 години очікування заміни автомобіля. Аматорське обслуговування клієнтів.

Дуже хороший догляд за клієнтами, я керую Astra з початку грудня, і я дуже задоволений.

Я подбав про лізинг у Carnext, і все було добре. Однак у мене є оренда в лізинговому плані, і тут починаються проблеми. Контракт надійшов лише через місяць !!!. У панелі клієнтів рахунків-фактур немає !!!. Немає OC вчасно - не повинен бути OC, а сам номер поліса (у разі будь-якої проблеми він залишається з рукою в горщику). Контактна трагедія - дами по телефону страшенно неприємні і до того ж без будь-якої компетенції. Ціна на машину нормальна, але послуга CATASTROFA.

Дуже привітне обслуговування, все пройшло без проблем.

Дякуємо за допомогу та терпіння моїй особі .. Дуже рекомендую LeasePlan та співробітникам!

LeasePlan Fleet Management (Polska) Sp. z o.o. винуватець зіткнення застрахований у цій компанії Van Ameyde Polska Sp. z o. o. усуває шкоду від винуватця. На жаль, після прийняття рішення та передачі до реалізації пройшло більше 2 тижнів, однак компенсація на моєму рахунку досі не з'явилася. Телефон довіри на телефоні довіри безпорадно розводить руки. Мій випадок, як видно з інших коментарів Van Ameyde Poland sp. z o. o не є ізольованим, що доводить цілеспрямованість страховика. Я подаю звіт до Польського органу фінансового нагляду та фінансового омбудсмена, сподіваюся, що компанія зазнає наслідків таких дій і майбутнім жертвам не доведеться мати справу з цим псевдостраховиком

Компанія, що займається зберіганням шин, мабуть, у Китаї ...
29 листопада я вирішив поміняти шини, візит запланований на 6 грудня. Шиномонтаж повинен отримати 5,12 - на жаль, я дізнався в службі, що кур'єр був, але замовленого комплекту він не привіз ...
Підводячи підсумок, я залишився без зимових шин на вихідні перед довгим маршрутом в гори ... коли я зателефонував, я почув, що це "системна помилка". Непрофесійний підхід до клієнта. Не рекомендую

Трохи дратує, що все на місці, і вам все одно доведеться почекати ... Ну, такі часи, що всі все перевіряють ... Плюс, добрі внески в оренду та нові машини - ми подивимось, чи вони настільки надійні, як вони кажуть! З повагою МЗ

До цього часу співпраця триває без нарікань! :) Я взяв машину з щомісячною затримкою, але коли справа доходить до випуску нових автомобілів із вітальні, це трапляється часто. У мене була така пригода безпосередньо з дилером, коли я чекав майже 4 місяці. Додатковою перевагою є постійний контакт та низька ціна. Я б порекомендував!

Повний інформаційний хаос та неправдиві запевнення від консультантів. Двічі домовленості з консультантами «гарячої лінії» фактично не охоплювались. Перший раз вони намагалися стягнути з мене вартість послуги, яку я маю в пакеті (близько десятка дзвінків та перемикання між працівниками, суперечливі рішення тощо, щоб це розібратися). Вдруге, щодо заміни автомобіля, Leaseplan стверджує, що я не погодився - де я був людиною, яка подала заявку на нього. Знову ж таки, спроба скинути на мене вартість послуги з пакету, суперечлива інформація між департаментами, висновки, які не охоплюють реальності, і піддавання вітру сортуваній машині на заміну НІЯКИЙ - чоловік залишається на льоду. Третій випадок - ліквідація збитків. Лізинговий план, незважаючи на багато моїх повідомлень, фотодокументацію, відеозаписи абсолютно переживань, самодіяльний ремонт змінного струму у їх уповноваженого партнера НЕ МОЖЕ впливати на субпідрядника або відшкодування витрат на остаточне відновлення автомобіля за свій рахунок. ТРАГЕДІЯ, я нікому не рекомендую - і це лише менше року з дворічним контрактом. Працюючи з цією компанією, людина залишається на льоду, потрапляючи в пастку їхньої системи відділів, консультантів, флотаційних працівників, які не мають уявлення про зміст контракту. Департамент 2: Будь ласка, почекайте, ми перейдемо на відділ 1 ... Департамент 1 - будь ласка, поговоріть з відділом 2. Квінтесенція цього хаосу.

Я хотів призначити орендовану машину, особа, зацікавлена ​​в дорученні, керувала компанією більше 2 років, одномісячний дохід компанії міг би погасити всю оренду, незважаючи на це, боргу не було. не хоче пояснювати, що стало причиною.
Тож для мене єдина розумна причина полягає в тому, що вони хочуть продавати нові машини, призначення їх просто турбує.

Я раджу людям, які піклуються про хороший сервіс під час оренди, не тільки під час підписання контракту.
Я ще не знаю, як виглядає пожертва на автомобіль, але я вже негативно ставлюся до прочитання деяких відгуків.

Окрім паперів, все чудово (тому це невеликий мінус). Я отримав машину вчасно і дуже задоволений нею :)

Я точно не рекомендую. Компанія має жахливий підхід до обслуговування споживачів.

Не рекомендую, раджу добре подумати, перш ніж користуватися послугами. Виставлено рахунок-фактуру щодо передбачуваного пошкодження транспортного засобу, без додаткової документації у цьому випадку. На прохання вказати причину виписки рахунку-фактури компанія не змогла надійно відповісти, а лише усунула поставлені запитання. Потім, перед вирішенням справи, вона просто взяла гроші.

Неприємний приклад неповаги до клієнта, який користувався послугами протягом 2 років.

Купа шахраїв, які намагаються обдурити клієнта на абстрактні витрати в результаті нібито непродовженого контракту. Відлякування невиправданими витратами та штрафами, висмоктаними з пальця, навмисним обманом, вимаганням сплати подвійних рахунків-фактур по відношенню до чесного, лояльного клієнта, який вчасно сплачує всі рахунки - це нова стратегія компанії щодо зникнення з ринку. І що ви набиті цими грошиками розумні!

Найбільш негативні відгуки слід бачити для окремих орендових приміщень. З точки зору користувача флоту, я не можу заперечувати. Гаряча лінія працює дуже ефективно, завжди є хтось відповідає, ліквідація збитків - без проблем, допомога, це трапляється по-різному, але це норма для всіх. Для цього вони гнучкі, я попросив замінити машину з автоматичною коробкою передач, я її отримав. Я не буду коментувати виставлення рахунків та фінансову сторону, але розмови з нашим адміністратором флоту показують, що проблем немає. Порівняно із зеленою компанією, де раніше у мене була машина, всі плюси! Я думаю, це просто кількість ...

Я задоволений співпрацею з LeasePlan. Ефективне обслуговування, корисна команда обслуговування клієнтів. Я б порекомендував.

Ефективний контакт через 2 дні після виходу з номера, дуже конкурентоспроможна пропозиція

Я застерігаю вас від компанії. Страхування змінного струму - це невдача. Ліквідація збитків у гаражі. Скарги на якість ремонту відхиляються.

Незважаючи на деякі неточності, все пройшло без серйозних проблем. Машина вчасно, у встановлений орендодавцем час. Хороше обладнання автомобіля компенсує початкові проблеми. Я отримав вказівки від команди, подивимось, як це буде згодом;)

Медаль за непрофесіоналізм! Я домовився про тест-драйв у вживаній машині - по приїзду панове були здивовані, що хтось домовився. У мене в руці ключ, і будь ласка, шукайте машину - проблема в тому, що акумулятор у машині розряджений :) це марна трата часу ...

У мене було пошкодження лобового скла, так званий я призначив зустріч на наступний день (Nord Glass Al. Krakowska). Я з’явився в призначену дату, і приблизно через 1 годину відремонтовану машину мені повернули. Я повідомив про пошкодження через додаток, щоб не чекати черги на гарячій лінії.

Страшна компанія, що має справу з чим завгодно, межує з дивом, мало пунктів обслуговування та економія послуг. Ще одна проблема в шинах. Службовий автомобіль, тому у мене немає вибору. Приватно? Ніколи!

Найгірша лізингова компанія, з якою я досі співпрацював. Протягом місяця вони не можуть запланувати мені перегляд сигналізації. Вже одного разу вони направили мене на веб-сайт, який не займається спрацьовуванням тривог - зенада. Рівень обслуговування споживачів драматичний, вони ні на що не контролюють, засліплює очі. Не рекомендую.

Деякі їхні машини пошкодили мою машину. Понад місяць виникає проблема з прийняттям відповідальності за збитки. Відсутність контакту. Називайте це диво. Те, що вони передзвонять, як обіцяли - шансів немає.

Професійне, доброзичливе обслуговування, вдало підібрана пропозиція, рекомендую

на мій погляд, у них все добре, у мене є порівняння з іншою компанією, з якою я орендував, і тут свіжим компаніям простіше здати в оренду і все робиться швидше,

Дуже довгий час очікування платежів, які надсилаються з різною регулярністю. Відсутність контактів з особами, що приймають рішення, на базовому рівні.

РЕДАГУВАТИ: Я міняю свою думку лише завдяки пані Вікторії, яка єдина виявила співчуття до мене серед усіх інших співробітників. Решта співробітників надсилала лише кусаються та неприємні повідомлення. Нехай буде більше таких працівників, як пані Вікторія.

На момент придбання та використання машини майже 2 роки все було чудово. До нещасного випадку. Половина вартості автомобіля виплачена, тепер, після аварії, вони недооцінили вартість автомобіля і виставили рахунок-фактуру для виплати решти капіталу за 2 половини автомобіля (виплачено ~ 60 000, залишилось до погашення ~ 60000) для розірвання договору лізингу ... автомобіля. І ось як у них машина, і я повинен її повернути?

За тиждень від них не було інформації, звідки надійшов рахунок-фактура. Немає інформації, хто оцінив машину та яка була виплата страховика. Рахунки-фактури, випущені прямим дебетом.
Купуючи машину, вони сказали, що GAP входить у повний страховий пакет і що страховик сплачує заборгованість під час пошкодження. Не кажучи вже про той факт, що під час покупки ми отримали інформацію про те, що GAP, включений у розстрочку, виставляється, і виявилося зовсім іншим ...

Раджу всім добре подумати, перш ніж приймати рішення про фінансування в цій компанії. Загальна олевка на момент виникнення проблеми ... Жодної поваги до клієнта, який залишив стільки грошей. І тепер вони хочуть всю вартість автомобіля, не віддаючи машину, хоча вони гарантували GAP. Страхування коштує понад 6000 на рік ...

Перевагами лізингу тут є перш за все дуже низький власний внесок та процентна ставка, можливість отримання лізингу з першого дня діяльності та використання привабливих додаткових продуктів, таких як страхування або паливні картки. Я також рекомендую!

Я не раджу співпрацювати з цією компанією, обслуговування клієнтів прекрасно упаковане, за яким не слід якість. Все триває тижнями - від рішення до випуску транспортного засобу. Скарги швидко розглядаються на папері, але, на жаль, лише на папері. Неправильно виставлений рахунок-фактура, скарга, подана негайно, через кілька днів була визнана та виставлена ​​коригуюча накладна - що, однак, не завадило компанії взяти гроші з рахунку-фактури за раніше виправлений рахунок-фактуру! Ще одна скарга щодо невиправдано стягнутої суми - і звичайно ж швидка відповідь - так, звичайно, ми визнаємо скаргу. Але що з цього, коли наступні дні ведеться боротьба за один трансфер. Обіцянка - ми повернемо гроші завтра - минули наступні 4 дні, і вони все ще відсутні на рахунку. Чи надсилає план оренди гроші поштовим голубом? Звичайно, контакт з фінансовим відділом, відповідальним за цю ситуацію, - неможливий. У нас немає твого пальто - і що ти нам зробиш? Я розглядаю можливість повідомлення про справу про привласнення до прокуратури.

Все у встановлений термін відповідно до контракту, поки що безкоштовно.

Надзвичайна ситуація, освоєна за 30 хвилин. Дякую! і я рекомендую LeasePlan Fleet Management Polska Sp. z o.o.

Я рекомендую LeasePlan. Компанія ефективно реагувала під час поломки автомобіля за кордоном, завдяки чому це заощадило нам час і нерви. Оренда продемонструвала тут перевагу перед власною машиною, бо ми відчували, що хтось за нас піклується. 4 зірки лише тому, що шкода, що в даний час немає більшого вибору автомобілів. Незабаром ми змінимось, і я не приховую, що деякі з брендів, які ми вважаємо, відсутні в пропозиції.

Лізинговий план відповідав очікуванням пропозиції нашої компанії. Радники точно і допитливо перевірили документацію, але завдяки цьому врятували нас від непередбачених втрат. Ми рекомендуємо !!!

Не рекомендую під час договору, вони неодноразово доводили свою некомпетентність (негативні думки повторювати не буду, на жаль, це правда) і, нарешті, виписуючи виправні рахунки, вони не повертають суми, належні за переплату лізингових внесків . Як писав один із людей, доступ до бухгалтерії неможливий. Я думаю, що законодавче рішення пришвидшить врегулювання простроченої заборгованості. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗНО.

LeasePlan як платник компанії, для якої ми зробили послугу і яка компанія скористалася їх лізинговими послугами .... трагедія, максимальна затримка переказу платежу та деякі безглузді правила, згідно з якими переказ здійснюється один день на місяць, деякі абсолютно недружні способи контакту з клієнтом. Словом, лише зло.

Неймовірна некомпетентність. Оператор влаштовує мене встановити ліхтарі для багатофункціональної майстерні Vita Cars Fabryczna 18 у Вроцлаві. Військовослужбовець встановлює вогні на стіні контейнера у дворі. Ефект - свічка запалює в космос. Я повертаюся з міста на місце - виявляється, у них немає обладнання для налаштування світла.
Я опиняюся на діагностичній станції і плачу за налаштування освітлення. Дві години витрачено даремно і створені величезні ризики.
Жінка з Vita Cars - засміялася, коли він повернувся, розгнівана скаргою.

Діагностична станція, яка співпрацює з Leaseplan та рекомендована правлінням оператора, за адресою: Klecinska 155, не працює протягом року.
Станція на Малопаневській не має пароля для системи оренди.

Ще одна машина потрапила до парку нашої компанії з крил LeasePlan. Професіоналізм людей, що займаються продажами, а також послуга, якою легко керувати віддалено, змусили нас продовжувати співпрацю з LeasePlan. РЕКОМЕНДУЙТЕ!

Я хотів би застерегти всіх підприємців від співпраці з LeasePlan! Вони не платять рахунки-фактури за придбані послуги. Співробітники кажуть, що перекази здійснюються раз на два тижні! Я чекав оплати більше місяця. Крім того, ви не можете безпосередньо зв’язатися з бухгалтерією.
Це нечесна компанія!

Супер контакт і допомога в умовах кризи - послуга також чудова. Я б порекомендував!

Я маю хороший досвід роботи з Leaseplan. Особливо приємно згадати, як швидко вдалося врегулювати питання, пов'язане з обслуговуванням автомобіля. Рукотворні. Ви отримуєте 5 від мене;)

Це має бути мінус п’ять зірок, але немає можливості дати такий рейтинг.
На момент виходу на польський ринок компанія мала потужні пропозиції, особливо щодо VW. Я скористався, проблем не було. Лише через два роки щось почало руйнуватися. Поки машина була передана ефективно і без будь-яких коментарів, визначення вартості "споживання" було чесним і відповідало очікуванням, подальші дії компанії повинні дискредитувати його в очах клієнтів. Фінансовий відділ компанії - це величезна помилка, люди не знають, що мають, за що заплатили, повна відсутність інформаційного потоку. Як ніби кожен відділ працював як окрема камера, абсолютно не пов’язана з цим, будь ласка, Божа компанія. Через 3 місяці після закінчення та закриття контракту мені виставили рахунок-фактуру за послуги, які вже були оплачені. На скаргу було відповідено правильно, прийнято та оголошено, що заходи щодо стягнення боргу вживатися не будуть. І що - і г..ні, відділ стягнення боргу у світлі прожекторів ВДАЛИ від мого банківського рахунку ту суму, яка була вказана на рахунку-фактурі, який я відхилив та рекламував. Вони помітили, що вони діяли всупереч договору та процедурам, вони вийшли і заявили, що повернуть гроші принаймні на місяць. Тож стежте за тими, хто програв, і стежте за своїми грошима. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, я точно не рекомендую.

29 травня цього року я подав заявку на лізинг на "Jeep-абонемент". Ми 18 липня ... все ще не маємо жодного зворотного зв’язку, і невідомо, скільки це триватиме, тому що поки що ніхто з Лізплана зі мною взагалі не зв’язувався. Коментар, мабуть, зайвий ...

Я отримав машину приблизно через 3 тижні, і все нормально, вона працює без проблем :)

Шановний пан чи пані,

Дякуємо за скаргу.
Я вражений вашим професіоналізмом та позицією клієнта.
Дякуємо за ефективне спілкування та виявлене серце.

Я бажаю вам успіху та вітаю з вашими стандартами.

Ваша робота та прагнення змінюють життя на краще :)

Щиро Ваш

Кшиштоф Осовецький

Тут лізинг виходить найдешевшим, але все залежить від того, яка подальша мета автомобіля

Класна річ полягає в тому, що машини для довгострокової оренди доступні безпосередньо і за привабливими цінами, але обслуговування клієнтів залишає бажати кращого. Наш опікун ніколи не отримує перший раз, він не передзвонює, а деякі лише відповідають. Побачимо, як це буде далі.

Думка з точки зору особи, яка купує транспортний засіб у лізинг 08.2019 р., Наразі без досвіду обслуговування у разі пошкодження / поломки.

Вибір LeasePlan був обумовлений досить привабливими умовами контракту та високою якістю обслуговування (дуже хороше враження в пунктах обслуговування клієнтів). Випущений автомобіль чистий і охайний. Перевірити стан транспортного засобу вдалося на діагностичній станції. Послуга торгового представника в торговій точці LeasePlan при виборі автомобіля та його випуску - це нормально, але служба підготовки видавальних документів, тобто контракту, замовлення тощо, не варта рекомендувати з моєї точки зору. На етапі підготовки документів було задіяно кілька людей, які не змогли точно відповісти на запитання щодо положень договору, переклали відповідальність один на одного і повністю не передали жодної інформації, погодженої з кимось іншим, що спричинило багато неясностей та продовжило процес видачі автомобіля. Основною проблемою для мене була відсутність точних записів щодо одного питання в декількох документах, наприклад обсяг послуги «Допомога» різниться у пропозиції, замовленні та контракті як щодо компонентів послуги, так і територіального обсягу - записи цих документів були просто взаємовиключними, і працівники не мали можливості надати чітку інформацію, яка запис правильний. Крім того, перед тим, як прийняти рішення про укладення угоди з LeasePlan, я попросив видати зразки документів, щоб ознайомитися з їх положеннями та вимогами. Я кілька разів переконався, що зразок, який мені видали, є актуальним, у чому мене запевнили. Остаточний шаблон контракту з повними персональними даними та автомобілем був виданий лише після сплати узгодженого власного внеску, а також після його запиту, який, як виявилось, відрізнявся від раніше надісланого шаблону, що було пов'язано з необхідністю переглянути положення договору та нові сумніви в цьому відношенні. Люди, задіяні на цій стадії, не змогли відповісти на всі сумніви. Процес від етапу замовлення конкретного автомобіля до етапу підписання документів залишає бажати кращого і вимагає від замовника ризику, оскільки необхідні дії не є цілком логічними, напр. необхідність сплатити власний внесок до підписання контракту з можливістю його повернення (без письмової декларації LeasePlan).

Безумовно, компанія заслуговує на позитивну оцінку з точки зору експлуатації Інтернет-системи (поточні пропозиції), стану випущеного автомобіля (технічний стан нормальний, доглянутий, чистий) та обслуговування клієнтів у сфері бронювання та видачі автомобіля торговий представник. З іншого боку, послуга на етапі підготовки документів і весь процес заслуговує нових управлінських рішень.

Я був позитивно здивований професійним підходом до мене як до замовника. Автомобілі, які компанія орендувала, бездоганні, спасибі та найкращі побажання!

Після початкових проблем і під час нормального для кожної співпраці. Кожного разу ми досягаємо консенсусу та вирішуємо найменшу проблему. Супер сервіс! Я вітаю та готую список наступних машин.

У мене вже є другий автомобіль в Leaseplan, і обидва пропонують, проходячи перший автомобіль або поточне технічне обслуговування / обслуговування на дуже хорошому рівні.

Лізинговий план - найгірша компанія, яку мені доводилося робити. Служба на дуже низькому рівні, неінформована, не уявляє, що вони пишуть у контракті. Раджу короткострокову оренду в цій компанії, оскільки витрати, пов’язані із передбачуваною втратою вартості автомобіля після повернення автомобіля, перевищують у 10 разів вартість користування приватним автомобілем. Пам'ятайте, що клієнт, який має План оренди, видалить вас за кожну невелику суму. Вже другий місяць ви отримуєте рахунки-фактури за такі дрібниці, і компанія несправедливо бере від вас останню ставку. Навіть якщо ви віддаєте свою машину 1-го числа місяця, вам доведеться заплатити за весь місяць заздалегідь. Ніде в договорі немає запису про цю суму, яку вам не повернуть. У 2 слова - "Обережно".

Я маю хороші контакти як з компанією, так і з керівником, і контракти є привабливими. Я рекомендую компанії, вони не закостенілі, і ви завжди можете порозумітися

чіткі умови, вони інформують про все. просто слідкуйте, і проблем немає

Професійна консультація та своєчасні дії. рекомендую

Старт компанії на польському ринку був дуже хорошим ... Гарна та конкурентоспроможна пропозиція була дуже привабливою. І так було протягом першого року - півтора, потім сходи починалися з розрахунків, рахунків-фактур і т. Д. Не кажучи вже про поселення автомобілів при здачі (Більший збиток стягувався в одному автомобілі, дешевше в друге - ті самі марки!). Бухгалтерія є предметом річки ... насправді водоспад, який знижує розрахунки та рахунки-фактури (я не буду згадувати всі письмові скарги) На даний момент пропозиція компанії слабка і не дуже приваблива, і ми рухаємось більше автомобілі на конкурс "C :)"

Дуже великий вибір автомобілів і хороша професійна порада. Все подбали як слід. Від мене 5! З повагою KS

Типові шахраї. Через 12 днів з моменту придбання машини я повідомив скаргу, пов’язану з коробкою передач. Я повинен був відвідати сайт. Спочатку несправності оцінювали в 3200 злотих. Потім тиша, компанія миє їм руки і пропонує залишити машину для наступного прокату, який триватиме до 5 днів. Я перевірив несправності в іншій майстерні, машина у жахливому технічному стані. Це коштувало 50 тисяч, після 12 днів використання я повинен додати ще 10, щоб привести машину в порядок. Я точно не рекомендую це

Я б порекомендував. Перш за все, ефективне обслуговування клієнтів, формальності врегульовані без надокучливого очікування, постійний контакт та терпляче пояснення всіх питань, про які я прошу. Однак я видаю висновок переважно через обслуговування та у випадку будь-якої несправності. 3 рази в мене була така ситуація, і кожен раз, коли справа вирішувалася так, що я взагалі не відчував неприємностей. LeasePlan дякую, рекомендую, коли зможу!

Я двічі намагався влаштувати огляд. Я мав отримати відгук. Минуло півтора тижні, і нічого.

Співпраця з цією компанією - це жарт, постійно обманюючи та обманюючи клієнта. Кожен менший ремонт, який клієнт повинен здійснити з власної кишені, вважається вдвічі вищим за ринкові ціни, наприклад для ремонту відколів на лобовому склі понад 600 злотих
Раджу уникати цієї компанії як пожежі.

Професійний підхід до замовника, дуже хороший сервіс та допомога у виборі автомобіля

Ця компанія зазнала невдачі, все чудово, доки вам не доведеться користуватися службою допомоги. Якщо вони скажуть вам 1,5 години, це означає, що це буде через 4 або 5 годин. Кинути слухавку також сумно відомо. А якщо щось піде не так, вони оберуть майстерню, яка цього не покаже!
Раджу проти !!!!

У складній ситуації План оренди COVID 19 не витримав поставленого завдання і, на жаль, не брав разом із замовником витрат на оренду та перевезення транспортного засобу за цей період.

Доступні ціни, професійне обслуговування і, перш за все, допомога під час поломки, яка трапилася зі мною під час тривалої поїздки. Я б порекомендував!

Професіоналізм і за вигідною ціною. Я не маю заперечень

Супер машини, чудове обслуговування клієнтів, особливо я хочу подякувати пані Кароліні О. Ніхто мені в житті не допомагав.

Дуже приємна пропозиція короткострокової оренди, великий вибір автомобілів в сегменті C.

Все добре, коли користуєтеся транспортним засобом та вчасно сплачуєте рахунки, але після повернення транспортного засобу вони стягують значні витрати за все, що можуть, навіть не перевіряють, чи виправдані вони та відповідають договору.

Ліквідація збитків триває вже 1,5 місяці. Через місяць я отримав інформацію про класифікацію транспортного засобу на загальну шкоду. З цього моменту він не отримує жодної конкретної інформації про умови контракту. Я не повинен писати, що це означає відсутність транспортного засобу протягом тривалого часу і ще гірше навіть неможливість спланувати покупку / оренду наступного автомобіля. Поразка. Я точно не рекомендую!

Надійний та солідний підхід до клієнта, дуже хороший контакт. Невеликий мінус за відсутність деяких моделей, які я врахував, але востаннє вибрав машину, з якої мене цілком влаштовує. Я б порекомендував!

Компанія бідна у всіх відношеннях, починаючи від сервісного обслуговування, у мене є службовий автомобіль, який вимагав незначного ремонту, який зайняв 1,5 тижні. Стандартна нормальна компанія - 1-2 дні. Я користувався послугою d2d, компанія не знала, де дефакто їх машина. Він не дійшов до майстерні, куди мав потрапити. Мені довелося зробити близько 20 дзвінків у справі, де вона дійсно мала б бути. По дорозі сталося багато речей ... Кінцевий результат - машина все подряпана.

Ні - тричі Ні !!!, некомпетентність - непрофесійність - непослідовність. Команди в порожньому Spo em були кращим підходом до замовника. Вони суперечать собі у прийнятих рішеннях, а потім ховаються за всіма процедурами та процесами в компанії. Наочно я ніколи не скористався їх найпростішим сервісом !!! Тому що вони б у будь-якому випадку вдарили його - так само, як моя гальмівна служба. НІ-НІ-НІ

Я купив Skoda Octavie, і повертаюся за наступним автомобілем

Хороший та професійний сервіс. З повагою, містер Патрік :)

Я забрав у них 3-річну машину, машина була дешевою, мала кілька кілометрів і була досить доглянутою, я оцінюю всі питання, пов’язані з отриманням в лізинг, як 5. Я був розчарований лише під час пошкодження та ремонту на машині з кондиціонером, вони наполягають на політиці, яка варта ... як людина врятує, але коли справа доходить до того, що доходить до різанини, машини ремонтують у гаражі пана W adzia у гаражі садиби тощо.

Швидкий лізинг Mercedes-Benz C класу, я отримав машину через 3 тижні, і поки що все йде дуже добре. Я поставив 5 зірок на додаток до гарного обслуговування та чудових цін.

Як клієнт більше 6 років
Але компанія змінилася, і це, на жаль, проти мінусу.
Одного разу автомобілі обслуговували в Асо.
Зараз він їздить від механіка до механіка, тому що вони не можуть, вони вас не хочуть, а третій, як він це виправить, незабаром буде зламаний (трапляється, що я повертаю машину назад у майстерню, через кілька днів телефоную до майстерня, щоб запитати, як ситуація. leassplan взяв машину - без мого відома) Таких дивних ситуацій було вдосталь, у нас із ними вже близько 50 машин, але, мабуть, час змінитись. Зрештою, є з чого вибрати.
Автомобілі використовуються для роботи і повинні бути функціональними, і кожна зупинка - це втрата, а заміна машини не вирішує проблему, оскільки у мене є службовий фургон, а майстерня не рухається.
Заощадження можна побачити на кожному кроці, на жаль, це відбувається за рахунок клієнта та його часу, якого там ніхто не поважає.

10 і 12 місяців чекаємо на Skoda Octavie. Численні зміни у складі обслуговування клієнтів та нульовий передача знань на відкриті теми. Не відповідає на телефони. Відроджений!

Я дуже задоволений обслуговуванням клієнтів. Все професійно і вчасно. Я б порекомендував!

Я дуже незадоволений ... вони шукають автомобілі на заміну в орендованих магазинах, де вони дешевші, і вони беруть що завгодно ... замість того, щоб брати послугу, з якої поїхала машина з Leaseplan ... Я віддав свого партнера в службу, тому що дефекту під час розмови з Leaseplan я вказав, що, будь ласка, шукайте для мене автобус, тому що я десь не паркуюся ... А що вони орендували автобус і на ці 4 метри ... ніхто не запитував, чи буде мені де поставте цей гардероб ... машина висувається з місця для паркування на вулицю ... чекаючи, коли хтось зачепить машину і розіб'є її.

Ефективне приємне і перш за все надійне обслуговування клієнтів. Дуже рекомендую!