John Cymerman

Відгук на Woburn Toyota

Привіт, мені довелося поділитися своїм загалом нег...

Привіт, мені довелося поділитися своїм загалом негативним досвідом, намагаючись робити покупки у цього дилера. Хотіли придбати вживаний Mercedes Benz E300. Процес призначення зустрічі та тестового водіння автомобіля пройшов нормально. Автомобіль мені сподобався і внесли заставу. Однак все після цього моменту не склалося добре. Перш за все, переговори про ціну були дивними. Мені запропонували певну ціну за мою машину, лише через 30 хвилин після згоди на угоду, що вони хочуть запропонувати мені нижчу ціну за мій обмін, ніж пропозицію, яку я прийняв. Отже, коли я думав, що у нас була угода, ми насправді не мали домовленості - була фальшива угода, а потім реальна угода. Після того, як ми нарешті погодились на переговорну угоду, продавець Малкольм, як правило, не робив належної роботи, щоб інформувати мене про стан закупівлі, отримувати документи на підпис та інформувати про те, що відбувається на щоденній основі. Після кількох затримок із завершенням покупки, мені сказали, що вони не можуть знайти назву автомобіля, і що він, ймовірно, загублений. Отже, схоже, у них є деякі проблеми з веденням бухгалтерії та збереженням організації - їм не слід було продавати машину, в якій вони не були впевнені, що спочатку мають на руках титул. Мені сказали, що мені доведеться почекати 2-3 тижні, поки з’явиться назва, щоб завершити транзакцію. Протягом наступних кількох тижнів, коли б я не хотів отримати оновлення, я, безумовно, залежав від цього, і ніхто не буде давати мені оновлення. Телефонні дзвінки не завжди призводять до відповідей або зворотних дзвінків. Після того, як зателефонували ще раз і після перших 2 тижнів очікування сказали, що, швидше за все, це буде ще 2 тижні, настав час рухатися далі. Однак збирання мого депозиту було черговим клопотом. Не робіть тут бізнесу, якщо вам потрібне оперативне обслуговування та відділ продажів, який дбає про досвід своїх клієнтів.

Перекладено