Starr Smith

Відгук на Vitality Medical

ОСТОРОЖНО! Вони не здатні виконувати замовлення. Я...

ОСТОРОЖНО! Вони не здатні виконувати замовлення. Я надіслав електронне повідомлення більше тижня тому з проханням скасувати замовлення та отримати відшкодування. Повернення не було здійснено. Вони взяли мої гроші, і в їх службі підтримки нікого немає по телефону, а також не відповідають на електронні листи та запити електронної пошти про підтримку. Я розумію, що це складний час, проте все ще дуже неетично перераховувати товари, що є на складі та доступні, а їх фактично немає на складі тижнями, і ви не повертаєте кошти за оперативний проміжок часу. Я просто спробував зателефонувати їхній службі підтримки ще раз і надішлю ДРУГИЙ онлайн-запит на скасування замовлення та повернення коштів. Однак зараз здається, що мої гроші втрачені, оскільки вони не можуть виконати замовлення та не відповідають на листування. Навіть після того, як ми надіслали запит про допомогу в Інтернеті, компанія засипала нас автоматизованими електронними листами про маркетинг та продажі, але не змогла безпосередньо відповісти на один електронний лист або покупку, з якою ми хотіли б отримати допомогу, як цього разу, і довірила їм, ставши новий покровитель.

Перекладено