Terrilyn Jones

Відгук на Pitney Bowes Canada

Якщо це може допомогти одній людині не переживати ...

Якщо це може допомогти одній людині не переживати те, що пройшов наш офіс з цією компанією, написання цього мого тексту того варте. Я став менеджером у своєму офісі рік тому, і я не міг зрозуміти, чому ми навіть користуємось цією поштовою машиною, коли вона виявляється дорожчою, ніж просто поїздка в Costco та придбання рулонів марок. Пітні Боуз пов’язує вас на 5-річний контракт. На щастя, наш піднявся 31 грудня 2016 року. Тож ми почекали, поки це закінчиться. Отже, ви завантажуєте свою поштову оплату тощо, а машини виходять з ладу (це означає, що в марці є порожнеча), і вам доведеться це зробити ще раз, ви втратите ці гроші. І вони скажуть вам, що вони нічого з цим не можуть вдіяти, тому що це Canada Post. Вам доведеться почистити чорнильні головки. Вони беруть з вас поштову оплату, лізингову плату за машину та страховий збір. Я запитав їх, чому з нас стягують страховку. У нас є страховка для всього нашого вмісту в офісі. Тож вони ніколи не запитували попереднього керівника, чи є у нас страховка. Вони просто стягують плату з вас, поки ви насправді не запитаєте їх. Вони попросили мене надіслати копію страхового полісу, і я зробив. Потім за це взяли щомісячну плату. Кінець січня після закінчення терміну дії нашого контракту, і ми розірвали їхні послуги, вони все ще надсилають нам рахунки-фактури, і кожного місяця я повинен почекати мінімум 20 хвилин, щоб поговорити з людиною, тоді я повинен пояснити, що ми більше не маємо з ними жодного контракту. Тоді вони роблять вигляд, що просто усвідомлюють це. Я запитав їх, чому цю машину ще не взяли в руки. Вони наводять мені так багато причин, таких як: вони відкладають всі доставки через свята. І я запитав, чому рахунок був настільки високим за наш останній рахунок, і вони відповіли, що це насправді не 576,70 доларів. Була помилка, і наш баланс складає 56 доларів у лютому, я зателефоную ще раз, тому що ми все ще з цією машиною, і вони надіслали мені рахунок за оренду цієї машини. Я розповідаю їм цілу історію і запитую, чому ця машина все ще тут. Вони сказали, що їх одразу заберуть, і не турбуйтеся про нарахування оренди, вони скасують його. У березні машина все ще тут, хоча Гленда пообіцяла електронною поштою, що хтось забере її, і ми навіть надіслали оплату за доставку. Зараз квітень, і ми отримуємо повідомлення, що наш рахунок передано колекторському агентству. Добре, що всі мої докази були в письмовій формі, тому я надіслав їх до колекторського агентства. Вони вибачились і сказали, що чекають від Пітні Боуза відповісти на їх запит. Будь ласка, тримайся подалі від цієї компанії. Не варто того головного болю, який вони викликають.

Перекладено