Ed MacLaurin

Відгук на Fred Guy Moving and Storage an...

Один із найгірших, якщо не найгірший досвід клієнт...

Один із найгірших, якщо не найгірший досвід клієнтів у моєму житті. І ні, я не перебільшую. У цій компанії щось дуже не так.

Їх укладає компанія Home Depot для доставки побутової техніки. У мене були дві окремі спроби доставки сушарки, що йде абсолютно вбік.

З першої нагоди я домовився про те, щоб побувати вдома в робочий день для планової доставки. І так я чекав. Приїжджає вантажівка, яка зупиняється в кінці моєї смуги руху на 45 хвилин, а потім, поки я цього не знаю, В’ЇЗДАЄ. Пояснень немає. Не стукай у двері. Без сушарки. Нічого.

Телефонний дзвінок для відправки показав, що СУШИЛКИ НЕ БУЛО НА ДОСТАВКІ. Його загубили на складі. Звичайно, "загубився на складі". Більше телефонних дзвінків протягом декількох днів свідчить про те, що вони знайшли сушарку: "Я буквально до цього докладаю руки", проголошує диспетчер, "Напевно вона буде на вантажівці наступного разу".

З другої спроби доставки я знову чекаю в призначений час. Знову домовившись із моїм роботодавцем про запізнення на роботу. Що сталося? Ви вже здогадалися: ЗНО ЗБІЛЬШО НЕ СУШИЛЬНИКА НА ВАНТАЖІ А ставлення чарівних хлопців, які з’явилися? "Не наша проблема, я не можу вам допомогти". Не вдалося потрудитись зателефонувати на склад, щоб знайти сушарку, або вибачитися за запізнення на 3 години (водій, мабуть, запізнився на роботу). Чи заважали вони вивезти дефектну сушарку, яка була частиною договору поставки? Не у вашому житті.

Рекомендація: Не купуйте побутову техніку у Home Depot, якщо вам потрібна доставка.

Перекладено