Дуже милі хлопці! Нашу пральну машину щойно доставили, і вони були швидкими та поважними. Моя єдина проблема полягала в тому, що я ніколи не отримував "за день до попереднього дзвінка", і ми не знали, чи вони прийдуть, доки автоматичний дзвінок не надійшов приблизно за 15 хвилин до прибуття. На щастя, я не працював протягом дня і не пропустив доставку.
ПерекладеноВони доставляють для Sears. Вони пообіцяли доставити диван у суботу з 7:00 до 18:00. Зателефонували їм о 4:30 для подальшого спостереження, і вони кажуть, що у них ще 5 поставок. Добре знаючи, що вони не встигнуть вчасно - 5 поставок за півтори години? Давай, давайте будемо реалістичними тут .... Я зачекав до 19:00, перш ніж передзвонити ще раз. Цього разу відповіді немає, незважаючи на розміщення робочого часу до 20:00 у суботу. Здається, хтось вирішив піти додому рано, не виконавши обіцянку. Жоден каламбур.
Оновлення: диван нарешті прибув після запізнення близько годин. Османська нога була пошкоджена, а також величезна подряпина на дивані через рушіїв. Вони наполягали, що ми підписуємо відмову, щоб визнати, що шкоди не було.
Я не користувався цією компанією і не буду користуватися в майбутньому. Ці хлопці грубі. Вони часто бувають тут, на нашій автостоянці. Вони завжди, здається, паркуються таким чином, щоб заважати якомога більшій кількості платників квартири орендарям доступ до своїх місць для паркування. Їх доставка триває НАЗАВЖДИ, тому ви застрягли чекати до години, поки вони так люб’язно пропустять вас на місце для паркування, за яке ви платите. Сьогодні я заїхав, коли вони розвантажували килимок. Двоє чоловіків за килим ... Вони посміхнулись мені і зайшли всередину зі своїм килимком. Вже минуло 25 хвилин, коли вони не повернулися на вулицю. Вони не мають жодної справи, залишаючи цю вантажівку припаркованою перед пожежним краном і перекриваючи тонни приватних платних стоянок. Є безліч паркувальників для відвідувачів, якими вони можуть користуватися негайно після вивантаження. Ніколи не рекомендуватиме та не використовуватиме цю компанію.
* Ознайомившись з іншими відгуками, зрозуміло, що в цій компанії безлад, якого слід уникати будь-якою ціною.
Це ВТОРИЙ раз це трапилося зі мною з цією компанією, що рухається. Я взяв вихідний день для роботи, щоб міг почекати, поки доставлять свою пральну машину та сушилку. Мій час доставки був з 13:07 до 17:07. О 5:10 я побачив, як компанія, що рухається, їхала біля мого будинку, і навіть через хвилину мені не зателефонували, сказавши, що водієві доставки закінчився час їзди, і вони зателефонують мені в понеділок, щоб перенести час. Це саме те саме вони зробили минулого разу, коли я замовляв піч
Домашнє депо. Я не тільки заплатив збір за доставку, але й втратив зарплату, взявши вихідний день. Я дуже радив, що НЕ маю чогось доставити від цієї компанії, і, на жаль, я більше не отримаю нічого від Home Depot. Ганьба вам і вашим ледачим задницям.
Мене там не було, коли відбулася доставка, але мій підрядник сказав, що вантажники АБСОЛЮТНО ДИВУЮТЬ. Він сказав, що давно не бачив таких людей, як професіонали Фреда Гая, які переїжджали. Моя піч була дуже важкою (понад 600 фунтів). Спочатку спробували закатати це, і це спричинило м’який звук на фанері (покрив і захистив дерев’яну підлогу). Потім хлопці просто підняли піч, засунули її всередину і поставили точно там, де ми теж хотіли. Мій підрядник був дуже вражений Фредом Гаєм і не міг їм вдячно!
ПерекладеноОдин із найгірших, якщо не найгірший досвід клієнтів у моєму житті. І ні, я не перебільшую. У цій компанії щось дуже не так.
Їх укладає компанія Home Depot для доставки побутової техніки. У мене були дві окремі спроби доставки сушарки, що йде абсолютно вбік.
З першої нагоди я домовився про те, щоб побувати вдома в робочий день для планової доставки. І так я чекав. Приїжджає вантажівка, яка зупиняється в кінці моєї смуги руху на 45 хвилин, а потім, поки я цього не знаю, В’ЇЗДАЄ. Пояснень немає. Не стукай у двері. Без сушарки. Нічого.
Телефонний дзвінок для відправки показав, що СУШИЛКИ НЕ БУЛО НА ДОСТАВКІ. Його загубили на складі. Звичайно, "загубився на складі". Більше телефонних дзвінків протягом декількох днів свідчить про те, що вони знайшли сушарку: "Я буквально до цього докладаю руки", проголошує диспетчер, "Напевно вона буде на вантажівці наступного разу".
З другої спроби доставки я знову чекаю в призначений час. Знову домовившись із моїм роботодавцем про запізнення на роботу. Що сталося? Ви вже здогадалися: ЗНО ЗБІЛЬШО НЕ СУШИЛЬНИКА НА ВАНТАЖІ А ставлення чарівних хлопців, які з’явилися? "Не наша проблема, я не можу вам допомогти". Не вдалося потрудитись зателефонувати на склад, щоб знайти сушарку, або вибачитися за запізнення на 3 години (водій, мабуть, запізнився на роботу). Чи заважали вони вивезти дефектну сушарку, яка була частиною договору поставки? Не у вашому житті.
Рекомендація: Не купуйте побутову техніку у Home Depot, якщо вам потрібна доставка.
Сьогодні, 23 вересня 2016 року, у нас додому доставили нову пральну машину та сушилку (придбану через Home Depot). Досвід був більше, ніж ми могли б сподіватися. Саймон і Скотт були двома співробітниками служби доставки, і вони були чудовими з того самого моменту, коли вони нам представились. Обидва були дуже доброзичливими та професійними від початку до кінця. Вони дуже ретельно стежили за тим, щоб будинок був підготовлений до здачі. З приладами поводились настільки обережно, і вони спілкувались між собою, як команда, коли слід переносити речі в будинок та з нього. Також не використовувались жодні візки. Все перенесення вони виконували вручну. Нас надзвичайно вразили і Саймон, і Скотт. Вони докладали максимум зусиль, щоб забезпечити, щоб це було для нас без стресу аж до моменту прощання. Одне, що слід згадати, це те, що наша доставка була в середині дня, після того, як вони вже зробили кілька. Вони повинні були бути втомленими, але ніколи цього не показували. Ми з нетерпінням чекаємо будь-яких майбутніх поставок, здійснених Фредом Гаєм. Чудові та високомотивовані юнаки. Бажаю, щоб там було більше таких, як вони.
ПерекладеноВеликий досвід доставки в Белвіллі, Онтаріо
Кайл та Джо з Belleville, ON, доставили прилади для нас, дякую хлопці! Вони надали оперативне, доброзичливе та професійне обслуговування. Одне зауваження полягає в тому, що дзвінка автоматичного часу доставки не було чутно, і потрібно було щось зробити, щоб зв’язатися з кимось, щоб підтвердити час доставки.
Не дозволить мені розміщувати повідомлення з нульовими зірками, бо це те, на що вони заслуговують. НЕ наймайте цих ідіотів. Вони доставляють для «Ледачого хлопчика», і я більше ніколи не буду робити покупки в «Ледачому хлопчику» через простий факт, що вони мають справу з доставкою Фреда Гая. Вони повинні були зателефонувати за день до доставки, що вони і зробили, але не залишили повідомлення, і, мабуть, вони недостатньо розумні, щоб зателефонувати на альтернативний номер у файлі. Отже, ми не мали уявлення, коли вони приїдуть. Звичайно, я швиденько доручив наступного дня, і вони з’являються. Я передзвонив їм, і суцільний дебіл, який відповів, сказав, що покличе вантажівку, щоб побачити, чи зможуть вони повернутися. Він сказав, що вони повернуться пізніше того дня, щоб я залишився вдома. Через чотири години вони все одно не з'явилися. Я дзвоню ще раз, і дебіл, який відповів, сказав: о так, він буде там протягом години-двох, тож не забудьте залишитися вдома. Ну, ти знаєш, куди я йду з цим. Вони ніколи не з'являлися. Він сказав мені, щоб я не телефонував Ледачому Хлопчику на перепланування, бо вони приїжджали. Я сидів годинами вдома, як суцільний дурень. Я НІКОЛИ не покладався на Фреда Гая. Насправді саме через них я НІКОЛИ більше не буду робити покупки в «Ледачому хлопчику» за той факт, що вони уклали контракт із такою нечесною компанією. Вони заслуговують НУЛЯ зірок. НЕ ВРАЖАЮТЬ. Не можу повірити, що вони все ще займаються бізнесом.
ПерекладеноВикористовував цей двигун двічі. Перший раз було перенести 4 прилади. Рухлива команда була чудовою. Немає питань взагалі.
Другий раз - принести холодильник із магазину.
Ці два члени були очевидно новими.
1- Здається, вони поспішали. Вони не клали бігунів на підлогу (а той день був дощовим)
2- Вони завдали незначної шкоди стіні, що вела до підвалу, переносячи старий холодильник з кухні в підвал. Справедливості заради слід було очікувати, враховуючи вузькі сходи, що вели до підвалу. Отже, це не їх відповідальність
3- Вони вивантажили новий холодильник з вантажівки і принесли його до будинку. По дорозі вони вибили з дороги полицю; розбивши дуже дорогу тарілку, що висіла на стіні, спираючись краєм на полицю
Єдиний коментар, який вони зробили (мабуть, ви можете склеїти його назад).
Я негайно зателефонував до офісу.
Після багатьох обмінів електронною поштою вони відмовились визнати відповідальність. Пізніше вони зробили і запропонували мені врегулювання, яке на 35% менше, ніж ціна закупівлі плити та більш ніж на 100% менше, ніж вартість заміни.
Я відмовився.
Тож усі вказівки на те, що це буде врегульовано в суді з малих позовів.
Я взагалі не рекомендую їх використовувати, незважаючи на мій позитивний досвід роботи з першою командою.
