James Darnell

Відгук на myCUmortgage

ПРОЧИТАЙТЕ, ЧИТАЙТЕ ПРОЧИТАЙТЕ! По-перше, щоб бути...

ПРОЧИТАЙТЕ, ЧИТАЙТЕ ПРОЧИТАЙТЕ! По-перше, щоб бути справедливим, протягом перших 7 років нашої іпотеки {2013-2020} "myCUmortgage" заслуговує 5-зіркового рейтингу, але потім справжня природа їхнього бізнесу проявилася! У червні 2020 року ми звернулися до "myCUmortgage", щоб потенційно скористатися програмою терпимості при Уряді, написаній "АКТ ДОПОМОГИ" щодо COVID-19. Ми запитали, що це означає і чи були якісь сюрпризи після публікації Forbrearance. «Ні», нам сказали, «без сюрпризів і без виплат за повітряну кулю» тощо !. Нам також сказали, що не буде ніяких зборів і штрафів, і що призупинені платежі підуть на задню частину кредиту, добре. Навіть Марк Мореланд {менеджер за замовчуванням на ранніх стадіях} в електронному листі сказав мені, що призупинені платежі підуть на задню частину кредиту, гаразд. Нас запевнили, що щомісячний платіж по іпотеці до COVID відновиться після закінчення терпіння, і що призупинені платежі підуть на задню частину кредиту, гаразд. Гей "myCUmortgage", ми зрозуміли, що зворотна сторона позики означає її продовження, зрозуміло і просто! Але .... після того, як нам надіслали наступні документи, які суперечили тому, що нам повідомили по телефону, ми зателефонували знову для подальших роз’яснень. Нам постійно говорили ігнорувати документи, і що ми охоплені планом терпіння Covid-19, гаразд. До цього часу ми вже у вересні, і цей спеціальний підготовлений агент сказав, що для того, щоб відкласти призупинені платежі на задню частину кредиту, необхідно внести зміни до позики! Хмммм! Це також пояснює, чому функцію оплати в нашому профілі було відключено! Я знову нагадав цьому агенту "myCUmortgage", що ніхто нічого не згадував про позику/мод з самого початку, і є вся можливість повністю розкрити це нам. Я згадував, що Уеллс Фарго та В з А викликаються до Конгресу для безлічі скарг щодо тих витівок, які також використовує "myCUmortgage". Мій особистий банк, який був "ініціатором кредиту", був попереджений, і вони також були стривожені. Крім того, я нагадав агенту "myCUmortgage", що всі телефонні дзвінки на адресу "myCUmortgage" були записані з самого початку, і що я буду подавати справу до FTC. Телефонна лінія чарівно впала, і менш ніж через тиждень у вересні ми отримали поштою документацію про автоматичне схвалення ще трьох місяців призупинених платежів {жовтень-грудень}, які ми не дозволили до речі! Якщо myCU не відповідає на цей пост, це свідчить про провину. Якщо myCU розкриває цю інформацію, мені цікаво, як. Моя порада: Ви можете довіряти стягувачу, поки цього не зробите, будьте обережні та обережні!

Перекладено