myCUmortgage Огляд

Застосовується на лінії. Через 10 днів я отримав лист -схвалення поштою. Ніхто мені взагалі не дзвонив і взагалі не спілкувався. Дуже непрофесійно. Поїхав в інше місце, і кредит буде зроблено приблизно за 10 днів.

Я розпочав процес рефінансування через свою кредитну спілку. Тоді зі мною зв’язалася ця компанія і мене схвалили. У мене було кілька запитань, на які мені потрібно було відповісти, тому я пару разів надіслав їх електронною поштою без відповіді. Потім я надіслав інший електронний лист, на який було отримано відповідь про те, що я передзвоню. Ніколи не передзвонив мені. Виправдання тому, що ми дуже зайняті, і я теж. Я вирішив скасувати процес із ними та шукати іншого кредитора. Моя порада полягає в тому, що ви звертаєтесь до кредитора з кращими відгуками, тому що ваш кредит стане хітом. Це був дуже неприємний досвід для мене, ніколи більше.

Мені дуже сподобалося працювати з цією компанією. З самого початку у мене не було нічого, крім професійної взаємодії та великої підтримки. Я б неодмінно використав їх знову, якби мені знадобилася іпотека.

Це чудова компанія, і вони добре співпрацюють з нашою кредитною спілкою. Чудово, що всі представники обслуговують нашу іпотеку неподалік у Біверкріку. Все це обслуговується та належить моїй кредитній спілці. Вони чудово реагують і допомагають. Ми мали великий досвід роботи з нашою іпотекою.

Я працюю в цій іпотечній компанії 3,5 роки і маю великий досвід. Завжди легко запросити когось у службу підтримки, щоб він задовільно відповів на мої запитання. Я отримую свою оновлену виписку про іпотеку на наступний день після оплати, і я можу здійснювати додаткові платежі, коли захочу. Я не впевнений, чому у інших рецензентів виникли проблеми - страхування житла та податки завжди сплачуються вчасно через ескроу.

Я б ніколи не користувався цією компанією. Вони неодноразово дезінформували мене, майже втрачаючи через це свій будинок. Я більше не буду розмовляти з ними по телефону, тому що хочу від них усе письмово. Мені зателефонували з приводу мого облікового запису, і було укладено угоду, цей працівник нічого не зауважив, тому це повернулося до мене. Я хочу якнайшвидше позбутися цієї компанії. Ніхто не відповідає на електронні листи. Якщо ви телефонуєте, ніхто не знає, чому вас попросили зателефонувати. ЖАХЛИВО.

Дженніфер Кеттвелл, яка працює в цій компанії, є причиною того, що я навіть отримав попереднє схвалення і тепер маю будинок. Якщо чесно, я мав справу з дезінформацією інших іпотечних компаній, і я майже не дістався додому. Наприклад, одна іпотечна компанія сказала мені, коли я ходила по магазинах припинити шукати будинок, тому що у мене був розрив в історії роботи, коли моєму батькові поставили діагноз деменція. Це дуже засмутило мого чоловіка, і я подзвонила Дженніфер, і вона миттєво зрозуміла, що це неправда. Вона знає більше за інших іпотечних офіцерів і насправді піклується про людей і не тисне на них. Idk, де ця компанія знайшла цього експерта, але лорд, який би прийняв рішення найняти її, повинен негайно отримати підвищення! Дженніфер, дякую за все. Якби ви не сказали мені правди про всю цю ситуацію, я б зараз не мав дому. І ми зараз такі щасливі. Дякую!

ПРОЧИТАЙТЕ, ЧИТАЙТЕ ПРОЧИТАЙТЕ! По-перше, щоб бути справедливим, протягом перших 7 років нашої іпотеки {2013-2020} "myCUmortgage" заслуговує 5-зіркового рейтингу, але потім справжня природа їхнього бізнесу проявилася! У червні 2020 року ми звернулися до "myCUmortgage", щоб потенційно скористатися програмою терпимості при Уряді, написаній "АКТ ДОПОМОГИ" щодо COVID-19. Ми запитали, що це означає і чи були якісь сюрпризи після публікації Forbrearance. «Ні», нам сказали, «без сюрпризів і без виплат за повітряну кулю» тощо !. Нам також сказали, що не буде ніяких зборів і штрафів, і що призупинені платежі підуть на задню частину кредиту, добре. Навіть Марк Мореланд {менеджер за замовчуванням на ранніх стадіях} в електронному листі сказав мені, що призупинені платежі підуть на задню частину кредиту, гаразд. Нас запевнили, що щомісячний платіж по іпотеці до COVID відновиться після закінчення терпіння, і що призупинені платежі підуть на задню частину кредиту, гаразд. Гей "myCUmortgage", ми зрозуміли, що зворотна сторона позики означає її продовження, зрозуміло і просто! Але .... після того, як нам надіслали наступні документи, які суперечили тому, що нам повідомили по телефону, ми зателефонували знову для подальших роз’яснень. Нам постійно говорили ігнорувати документи, і що ми охоплені планом терпіння Covid-19, гаразд. До цього часу ми вже у вересні, і цей спеціальний підготовлений агент сказав, що для того, щоб відкласти призупинені платежі на задню частину кредиту, необхідно внести зміни до позики! Хмммм! Це також пояснює, чому функцію оплати в нашому профілі було відключено! Я знову нагадав цьому агенту "myCUmortgage", що ніхто нічого не згадував про позику/мод з самого початку, і є вся можливість повністю розкрити це нам. Я згадував, що Уеллс Фарго та В з А викликаються до Конгресу для безлічі скарг щодо тих витівок, які також використовує "myCUmortgage". Мій особистий банк, який був "ініціатором кредиту", був попереджений, і вони також були стривожені. Крім того, я нагадав агенту "myCUmortgage", що всі телефонні дзвінки на адресу "myCUmortgage" були записані з самого початку, і що я буду подавати справу до FTC. Телефонна лінія чарівно впала, і менш ніж через тиждень у вересні ми отримали поштою документацію про автоматичне схвалення ще трьох місяців призупинених платежів {жовтень-грудень}, які ми не дозволили до речі! Якщо myCU не відповідає на цей пост, це свідчить про провину. Якщо myCU розкриває цю інформацію, мені цікаво, як. Моя порада: Ви можете довіряти стягувачу, поки цього не зробите, будьте обережні та обережні!

ця компанія завжди була корисною і розуміла кожну ситуацію, з якою я стикався, і мені приємно з ними працювати