Sarah Hall

Відгук на Pitney Bowes Canada

Абсолютна буфундія. Мені довелося зателефонувати н...

Абсолютна буфундія. Мені довелося зателефонувати на їх безкоштовний номер 4 рази, мене перевели 7 різним людям і двічі поклали слухавку. Моє прохання? Я ввічливо запитав, на яку поштову адресу клієнт поверне орендоване обладнання. Це так, ніби вони настільки стурбовані скасуванням рахунку, що воліли б відмовитися від абонентів, ніж вказати поштову адресу. Пошук інструкцій з повернення зайняв у мене близько півгодини, і мене навіть перевели на лінію обслуговування клієнтів у США. Неймовірно.

Перекладено