Diana B Відгук на Fantastic Services Group
Буквально найгірший сервіс, який я коли-небудь мав...
Буквально найгірший сервіс, який я коли-небудь мав. Якби я не міг оцінити жодної зірки, я б.
Забронював послугу підстригання живої огорожі через Інтернет. Спочатку вони змінили бронювання, потім послугу не завершили, незважаючи на те, що це невелика живопліт у крихітному подвір’ї, і їх власний веб-сайт пропонує 2 години - достатньо часу для завершення роботи. У мене цю живу огорожу підстригали кілька разів - навіть найдовше це ніколи не займало більше двох годин. Садівник не виконав роботу, бо почався дощ, але взяв повну суму. Також не належним чином оснащений - не приніс сходів для підстригання живоплоту. Змусив мого орендаря платити готівкою за "зайві сумки", коли вона не зробила бронювання - подальші збори не були затверджені мною, а рахунок-фактура не надсилався. Садівник сказав моєму орендарю, що хтось буде зі мною на зв'язку про додаткові збори - ніхто не зв’язувався. Подзвонив, щоб запитати, чому робота не була виконана, і сказали, що хтось передзвонить мені - ніхто цього не зробив. Зателефонував ТРЕТИЙ раз, і сказали, що служба зайняла б більше двох годин - живоплот довжиною менше трьох метрів - і тепер йому доведеться стягувати додаткову плату, щоб закінчити роботу. Також стверджується, що я надіслав рахунок-фактуру, якого я ніколи не отримував - я думаю, що в основному ця компанія змушує клієнтів забирати набагато більше часу, щоб виконати необхідні роботи, а потім намагається брати більше за "додаткові" послуги. ПАТЕТИЧНА. Уникайте будь-якою ціною.
Коментарі: