Matt Mantell

Відгук на Larry H. Miller Toyota

Я мав дуже позитивний та унікальний досвід купівлі...

Я мав дуже позитивний та унікальний досвід купівлі з Ларрі Міллером Toyota. Останній рік я недбало купував 4Runner і чекав потрібного часу. Я боявся зайти в дилерські центри, щоб подивитися на транспортні засоби через типовий стерео-тип продавця автомобілів, з яким мені довелося б мати справу. Я зателефонував у дилерський центр Ларрі Міллера по телефону, щоб перевірити, чи є у них конкретна модель на складі. Професіоналізм, гумор, симпатичність та вміння слухати по телефону відразу привернули мою увагу. У міру розмови продавець зателефонував мені на свій мобільний телефон, щоб ми могли FaceTime - даючи мені можливість переглянути транспортний засіб перед тим, як їхати вниз. У мене були конкретні деталі, які я шукав, я досить прискіпливий. Цей продавець входив і виходив із автомобіля зі своїм телефоном, щоб показати мені, що я шукав. Він хотів заробити мій бізнес. Я не відчував тиску з боку свого дилера, він змусив мене відчувати, що я маю владу, і завжди клав би м’яч на свій майданчик. Використовуючи FaceTime, це допомогло мені побачити дилера та взаємодіяти з ним ще до прибуття. Коли я особисто прибув, не було сюрпризів. Переговори були прямими, змішаними з гумором, не було ні пуху, ні штовханини. Ми коротко обговорили ціну і дійшли до суми, яку я не зміг відхилити. Лише після закінчення їхнього часу я дістався до автосалону, але коли я прибув, персонал та мій дилер були надзвичайно сердечними та мали машину, яка чекала спереду. Я закінчився залишаючи посередництво супер пізно. У процесі оформлення замовлення вся команда Ларрі Міллера, здавалося, не поспішала зі мною або не приділяла мені меншої уваги через пору доби. Я дуже ціную час, який вони витратили на роботу зі мною.

Ларрі Міллер Toyota зробив дивовижну роботу, створивши для мене максимальний досвід для споживачів. Вони мали низький тиск, дозвольте назвати мою ціну і зробили задоволення від купівлі машини. Я просто хотів би, щоб у мене було достатньо грошей, щоб я зараз поїхав купити у них інший автомобіль :) Вони заробили мій бізнес і підняли стандарт для інших дилерських центрів.

Перекладено