James Caldwell

Відгук на Fitech

Минулого року я купив пристрій FiTech EFI 30002 і ...

Минулого року я купив пристрій FiTech EFI 30002 і встановив його на своєму транспортному засобі відповідно до вказівок у коробці, транспортний засіб ніколи не працював правильно і не зберігав програму. Я зателефонував у техпідтримку і поговорив із дамою, яка пройшла мене через усі кроки, які я вже робив, безрезультатно.

Я відвідав виставку SEMA в Лас-Вегасі в листопаді 2018 року, де я зустрівся і поговорив з Майком, він заявив, що вони стоять за їхніми продуктами, і попросив мене донести їх до їхнього містечка на річці. Через тиждень після SEMA я зателефонував до FiTech Riverside, щоб домовитись із Майком про день і час, щоб привезти автомобіль до них, після кількох телефонних дзвінків та залишених повідомлень я не отримав зворотного дзвінка.

У вересні 2019 року я знову зателефонував у FiTech і був зв’язаний з Домініком за номером 115, я попросив поговорити з Майком і повідомив, що він недоступний. Я пояснив Домініку ситуацію, яку я обговорював з Майком, Домінік заявив, що я можу привезти машину до містечка Ріверсайд, і вони поставлять її на Dyno та усунуть неполадки. Я запитав Домініка, коли я можу підвезти машину, і він заявив, що передзвонить мені день і час .... Я досі не почув відповіді від Домініка!

Успіху повернути будь-які продукти FiTech і тим більше витягнути з них БУДЬ-ЯКУ службу обслуговування клієнтів.

БУДЬТЕ ДУЖЕ ОБЕРЕЖНІ, КОЛИ КУПЛЮТЕ ТОВАРИ В ЦІЙ КОМПАНІЇ !!

Даніель

Перекладено