John Soule

Відгук на Bond Factory

Були деякі запитання щодо зимівлі пожежної колони ...

Були деякі запитання щодо зимівлі пожежної колони Ньюкасла, яку ми придбали на початку цього року. Ми живемо в районі Великих озер і зазвичай маємо сильний сніг та надзвичайно холодну температуру. По-перше, пожежна колона чудова - набагато простіше, ніж розпалювати дерев’яний вогонь. І хоча мені не вистачає тріску та сплесків вогнища, я точно не пропускаю заходити всередину та пахнути димом біля багаття.

У будь-якому випадку, сьогодні після обіду зв’язався зі службою обслуговування клієнтів Bond, щоб задати кілька питань щодо перезимівлі. Зачекавши кілька хвилин, я помітив варіант чату і вирішив спробувати. Поговорила з Жасмином (не впевнена, чи це її справжнє ім’я, але неважливо). Мав усі відповіді, які я шукав та багато іншого. Запропонував мені кілька веб-сайтів, щоб перевірити захисні чохли на зиму (пропонується на додаток до вже чудової погоди / дощового чохла, який постачався з пристроєм спочатку). Навіть пропонували надати розміри, на яких можна робити покупки на сайтах.

У світі, де обслуговування клієнтів, здається, бракує дедалі більше, обслуговування клієнтів Бонда, і особливо це представництво, було першокласним. (Також було помічено, що материнська компанія володіє Stanley, Black + Decker та Miracle Gro, тому це може свідчити про корпоративну культуру - великий досвід роботи з цими брендами раніше.)

Коротко кажучи: обслуговування клієнтів Бонда оцінює 5 з 5. Чудова робота, і дякую, що перевершили мої очікування.

Перекладено