Kelli Dugger

Відгук на Omaha Marriott

Кімнати були неприємні. Підстилка була вологою. Ко...

Кімнати були неприємні. Підстилка була вологою. Коли я прокинувся, я наполовину очікував, що вийду з мотеля зупинки вантажівки. Бронювання нашої партії було серйозно зіпсовано, вони стягували з моєї картки дві ночі, а не одну, а потім поклали на мою картку ще 100 доларів, мої кошти були недоступні протягом п'яти днів. При спробі зателефонувати та зв’язатися з відділом "бухгалтерії", мене ПОСТІЙНО відправляли на голосову пошту, залишали численні повідомлення і досі не отримали відповіді. Я просив поговорити з менеджером, кожен раз, коли вони кудись мене переводили, телефон просто клав трубку. ДУЖЕ непрофесійно і неймовірно розчарований. Я погано передам цей готель кожному, хто коли-небудь думав залишитися там. Їм повинно бути соромно за "обслуговування клієнтів" або його відсутність. Найгірший досвід роботи в готелі.

Перекладено