Destini Arena

Відгук на Allders, Croydon

Огидний. Придбали пальто. Сказали, що вони приймаю...

Огидний. Придбали пальто. Сказали, що вони приймають лише готівку. Тож побігли шукати найближчий пункт готівки. Повернувся додому і зрозумів, що пальто не дуже підходить. Того ж дня повернувся до магазину, і віконниці просто опустилися. У квитанції немає номера для дзвінка. Знайдено основний номер торгової точки в Google і пояснено чоловікові по телефону, який сказав, що бачив, як я його купую, і передзвонити на наступний день. Передзвонили і відповіді немає. Повернулись до магазину (втретє) і сказали, що вони лише обмінюються, і це МОЯ відповідальність перевірити в пункті покупки. Якщо товар є лише обміном, він повинен вказати це на квитанції, чого НЕ! Також мені в жодному пункті моєї покупки не сказали, що вони приймають лише обмін. Вона сказала, що я повинен це знати / з’ясувати. Менеджер "Джорджія" відмовляє мені повертати гроші, хоча він у ідеальному стані, і я дотримувався всього, що мені сказав чоловік по телефону. Тоді Джорджія сказала, що навіть якщо у мене буде обмін, мені все одно доведеться зайти. Підсумок: мені НЕ сказали, що це лише обмін, і в моїй квитанції також не вказано обмін. Мене змусили піти з пальто, яке я не хочу. Вона також придумала виправдання, кажучи, що навіть якщо вона хоче повернути мені машину, вона цього не зробить, - що, смішно, оскільки вона є менеджером, і, звичайно, вона може повернути мені готівку. Жахливе обслуговування клієнтів теж загалом. УНИКНУТИ!

Перекладено