Atripco Group of Companies Огляд

дуже дуже дуже жахливе обслуговування .. Щойно зв’язався зі службою обслуговування клієнтів. не рекомендується взагалі. На запитання, чи можуть вони зв’язатися зі своїм водієм для доставки, мені сказали, що вони навіть не можуть зв’язатися зі своїми водіями, щоб дізнатись, де знаходиться наш пакунок. що це за доставка. Вони навіть не можуть зв’язатися зі своїм водієм.

Група служби доставки Atripco вражає! Завжди вчасно, ввічливо і навіть дзвоніть, якщо коли-небудь виникає питання про пакет, який ми доставляємо. Дякуємо Atripco за чудову послугу

Чудове обслуговування клієнтів і завжди надійність, щоб наші поставки були доставлені вчасно.

Щойно була моя перша доставка з Індіго через Atripco. Вони були доброзичливими, професійними та головне доставлені швидко та вчасно !!!

Огидне обслуговування клієнтів. Я використовую цю послугу для свого офісу, і вони постійно не відповідають за кожен крок. Коли виникає проблема, це стає величезною проблемою, оскільки їм не вистачає засобів або засобів для дослідження джерела проблеми. Ви повинні постійно стежити за цим питанням навіть після запиту відповіді на проблему з вашими пакетами, лише щоб отримати відповіді без відповіді. Окрім свого неймовірно грубого та неадекватного персоналу, вони також беруть плату за дах за свої послуги порівняно з іншими кур'єрськими службами GTA.

Дуже рекомендую кур'єрські послуги в GTA Завжди вчасно

Жахливе місце. Дуже непрофесійно. Небезпечне обладнання. Некваліфікований персонал.

Абсолютно жахливе обслуговування. Я замовляю hellofresh, тому важливо, щоб коробка дісталася мені ТОГО Ж ДЕНЬ, інакше все м’ясо, яке я замовляю, псується, і вони не відправляють заміни. ATRIPCO ... з якихось причин..зберігав мою коробку їжі протягом 28 годин, лише щоб її доставили пізно наступного дня і приїхали виглядаючи ось так, ніби до неї піднялася горила. Має бути соромно. Часто це також витікає.

Три роки працюючи водієм у цій компанії, до мене поводились несправедливо, поваги до водіїв немає, вони використовували мене, коли їм було зручно, і просто забрали мою роботу без будь-якої уваги. Я ніколи не давав їм проблем, завжди дотримувався правил і нової політики, хоча вони мали постійний оборот в управлінні, вони були дезорганізовані та погано керовані. Стільки про лояльність. Вони дбають і захищають себе, не забезпечуючи жодної безпеки для своїх водіїв.

Інша допоміжна кур'єрська служба, яка не слухає простий запит на доставку, щоб не безпечно скидати пакети в небезпечних районах, щоб клієнт міг легко отримати їхній пакет. Розчаровано тим, що Індіго знайшов пляшку з бочкою для використання.

Жахливе обслуговування клієнтів. Моє замовлення було надіслано їм 25 листопада. Останні 2 тижні я проводив дзвінки майже щодня, і ніхто не може сказати мені, де мій пакет і коли він буде доставлений. Їхня CSR закричала на мене сьогодні, коли я сказав, що не хочу знову чекати, коли хтось проведе розслідування і перетелефонує мені. НІКОЛИ НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ КОРАБЛЮЮТЬСЯ ІХ !!!! Зараз 23 грудня, і ніхто не може сказати мені, де мій пакет.

Нульова зірка була б підходящою для цієї компанії. Моє замовлення в Індіго було подане 2 січня, але я його не отримав - веб-сайт має статус доставленого та отриманого FD. Коли я зателефонував компанії кілька разів, вони сказали: "О, це показує FD, що може означати вхідні двері або не вдалося доставити". Потім вони продовжували говорити, що водій доставить товар пізніше. Цього тижня я зателефонував їм ще раз, оскільки інформація про відстеження веб-сайту змінилася на «У дорозі від доставленого» (а навпаки), і дама КСВ сказала мені, що товар буде доставлений протягом 3 днів. деталь вчасно і в потрібному місці. Дякуємо за вашу жахливу послугу, абсолютно неточну інформацію від вашої команди і в основному ні за що.

Я використовую Atripco як власник малого бізнесу, щоб доставити невеликі пакети протягом ночі. Служба замовлення привітна. Вони приїжджають забрати мої пакунки, коли кажуть, що хочуть, і слідують моїм інструкціям з доставки та доставки.

Крім того, всі пакунки були доставлені вчасно. Цінність хороша, мені не потрібно замовляти Purolator або FedEX для цих невеликих робіт.

Дешеві хлопці зі сміттєвим спорядженням та правилами у стилі мілітарі! Не дуже вдале поєднання.

Відстеження повідомляє, що мій пакет Indigo був доставлений до дверей. Це не було, і ми були вдома в передбачуваний час доставки. Зв’язався з компанією, і вони сказали, що мені потрібно зв’язатися з Indigo. Індіго потрібен інший кур’єр. Індіго повторно відправляє замовлення, але надійде після того, як мені знадобляться речі.

Ваші, мабуть, завжди вчасно, бо ваші водії не дбають про інших водіїв, які їх оточують. Принаймні, хлопці, дайте собі хороші відгуки.

страшна компанія, і це походить від компанії, яка використовує там послуги ... не доставляйте вчасно .. у мене було кілька проблем, 2 цього тижня ... називається "супервайзер svs-клієнтів", особисто і залишив vm..my секретаря дзвонили 5 разів ... навіть залишили повідомлення з людиною, яка веде там шоу, а через день досі немає зворотного дзвінка ... очевидно, я буду дивитись на перенесення мого бізнесу в іншому місці

Моя розмова з Кассандрою була цілком приємним та приємним досвідом. Я не пам’ятаю, коли я востаннє відчував таку позитивну енергію від співробітників будь-якої компанії. На мої запитання відповідали ввічливо і оперативно, а варіанти доставки та ціни були чітко прописані. «Кассандра» - це заслуга вашої організації, і лише з цієї причини я б без вагань рекомендував послуги вашої компанії.

Якби я не міг дати нуль зірок. За останні кілька місяців мені пощастило двічі отримати доставку від цього кур’єра. Перший раз постачальник залишив один із двох пакунків, яких я очікував, у коридорі свого багатоквартирного будинку, не гудячи, не стукаючи та не дзвонячи. Це доставляло неабиякі незручності, тому що мені довелося зв’язатися з компанією, яка відправила пакунки, щоб з’ясувати, що сталося з половиною моєї доставки. Через кілька днів їм довелося надіслати новий предмет, оскільки ми не змогли визначити, чи оригінал викрадено з мого передпокою. Другий інцидент трапився на цьому тижні - знову кур'єр залишив коробку перед моїми дверима, не постукуючи і т. Д. Я не впевнений, чому у доставки Atripco така огида стукати у двері чи мати справу з клієнтами віч-на-віч, але Мені довелося зв’язатися з компанією, у якої я замовив, і повідомити, що я не зможу вести з ними бізнес, поки вони користуються цією кур’єрською службою. Єдине, що гірше за службу доставки - це обслуговування клієнтів, яке ви отримаєте по телефону - зневажливо і грубо - це те, як я описав представника Atripco, з яким я спілкувався цього тижня.

Жахливе обслуговування клієнтів та абсолютно ненадійне обслуговування. Більше 3 тижнів тому я зробив замовлення на Indigo, яке було поставлено разом з Atripco. Через тиждень відстеження показу "In Transit", я зв'язався з Індіго, який зв'язався з Atripco і встановив, що пакет загублений. Indigo взяв на себе відповідальність і надіслав заміну 29 листопада.

У середу, 4 грудня, коли інформація про відстеження замовлення на заміну протягом 3 днів відображала "In Transit" (для доставки між Торонто та Берлінгтоном), я зателефонував безпосередньо в Atripco, щоб відстежити подальші дії. Після того, як я неодноразово затримував мене, поки вона розглядала речі, жінка, з якою я розмовляв, сказала, що, здається, її підняли, але їй потрібно затримати відправлення, щоб перевірити, де це було, і вона передзвонить мені.

До понеділка, 9 грудня (через 5 днів), мені ніхто не передзвонив, і пакунок все ще не надійшов, тому я знову зателефонував Atripco. Цього разу мені сказали, що у файлі було багато приміток, і що жінка, з якою я розмовляв, більше не працює там, тому ніхто мені не передзвонив.

Жінка, з якою я розмовляв цього разу, продовжує затримувати мене, поки вона заглядає, і врешті-решт повертається, кажучи, що її щойно підняли ТОГО ранку. Мені сказали не лише за 5 днів до того, що його було піднято, це також зробить це через 9 днів після того, як я отримав інформацію про відстеження, і що їх власний сайт показував, що він перебуває в дорозі?

Здавалося, це багато виправдань, які безпосередньо суперечать багатьом іншим, а також те, що вони вже втратили першу партію, що й казати, що у мене було погане почуття ... Однак жінка запевнила мене, що вона поговорила з водієм і що пакет був на вантажівці для доставки ТОГО дня. Понеділок.

Зараз вечір вівторка, через 11 днів після того, як партія ЗАМІНА була відправлена ​​компанією Indigo, і через два дні після того, як мене запевнили, що вона доставляється ТОГО ДНЯ, і вона досі не надійшла.

Я, чесно кажучи, не знаю, чому Indigo використовує цю компанію ?? Я замовляв у них багато разів, і пакунки завжди надсилалися через випуск Канади Канади та НАБАГАТО швидше. Робота з цією компанією була абсолютно жартом. Буде оновлено, коли / якщо я коли-небудь отримаю відправку.

Дуже привітна команда та великий набір людей. Не буде помилковим сказати, що це організація, орієнтована на людей, як з точки зору працівників, так і клієнтів. Крім того, вони справді є міською компанією "Rush Delivery"

Був доставлений мій дуже дорогий пакет від Indigo, але я фактично не отримав пакет !! Ніхто не гудів, щоб проникнути до моєї будівлі, і ніхто не постукав. Я, чесно кажучи, не можу повірити, що Індіго використовує цього кур’єра. Я зателефоную в цю компанію пізніше і оновлю свій огляд із результатами.

Оновлення: Зв’язавшись з Atripco, вони сказали, що зв’яжуться зі своїм керівництвом і зв’яжуться зі мною протягом 24 годин. Через 48 годин відсутності контакту я знову зв’язався з ними, і тепер вони кажуть, що замовлення ніколи не існувало, хоча я маю номер замовлення з їх маркером Atripco.

Це дуже тіньова компанія, і я більше ніколи не замовлятиму у Indigo, поки вони укладають контракт з Atripco.

Я щойно прочитав огляд Грейс Меані, і це було саме те саме, що трапилось і зі мною. Я замовив у Indigo. Я відстежив пакет, спочатку говорилося, що його доставлять у понеділок. Я чекав до п’ятниці, жодного пакета. Я зателефонував компанії та повідомив, що її доставили у середу. Водій залишив його на ґанку. Я сказав, що незвично, що там нічого не було, оскільки я часто замовляю з бухти, і ніколи не виникає проблем. У мене завжди є свої пакунки. Дама компанії сказала, що водій мав проблеми з машиною, тому вона підписала її.
Дивно. Мені сказали також зв’язатися з Індіго. Вони змінили порядок, і тепер я також переживаю, що жоден пакет не буде доставлений. Можливо, Indigo варто розглянути іншу компанію. Моя віра сильно похитнулась. Я попросив свого сусіда перевірити їхні камери, чи справді був доставлений пакет.

Я замовив щось у Indigo, і це повинно було доставити Atripco. Однак я так і не отримав свій пакет, незважаючи на те, що в ньому говориться, що доставлений. Коли я зателефонував до служби обслуговування клієнтів, дама сказала мені, що водій не доставив пакет, оскільки це було небезпечним падінням. Вона сказала мені, що спробує зв’язатися з водієм, і передзвонить мені. Але я так і не отримав назад. Натомість, коли я передзвонив наступного дня, обслуговування клієнтів було жахливим. Жінка запевнила мене, що пакет був доставлений, хоча цього не було, і сказала, що нічого не могла зробити. Вона була досить марною, тому я думаю, що це дуже бентежить уявити, яка її справжня робота / мета? Все, що вона сказала мені, це те, що мені потрібно зателефонувати до Індіго. Коли я попросив менеджера чи когось, хто міг би мені краще допомогти, вона сказала, що нікого немає. Я надзвичайно розчарований цією послугою, оскільки, здається, вона працює досить погано. Буду вдячний, якщо хтось із команди Atripco зможе зв’язатися зі мною, щоб допомогти знайти мій пакунок та відновити мою віру в цю компанію. Мені довелося попросити Індіго надіслати заміну, яку вони також помилково надіслали через Atripco. Отже, я надзвичайно переживаю, що ніколи не отримаю свої предмети, які мають бути подарунками, і мені потрібно якомога швидше.

НАЙКРАЩА кур'єрська служба у всіх GTA. Сімейний бізнес і команда людей, які насправді піклуються про вас як про клієнта. ВИСОКО рекомендую Atripco для всіх ваших потреб місцевого кур'єра. (особливо якщо вам потрібен той самий день або щось делікатне)

Якби я міг дати НУЛЬ, я б теж. Ми намагаємось замовити трансфер більше 1 місяця. Я даремно витратив вихідні на очікування, а водій не з’явився. Жахливе обслуговування клієнтів і відсутність спілкування всередині компанії. Я більше ніколи не буду мати справу з цією компанією !!!

Вони залишили купу пакунків Індіго у моєму фойє будівлі, не викликали жодного з людей, яким належали пакунки. У нас був чітко позначений код виклику. Це сама непрофесійна доставка, яку я коли-небудь отримував

Жахливий досвід. Hello Fresh повинен був бути тут у вівторок - минуло 4 робочі дні, і я ще не отримав мої швидкопсувні предмети. Водій доставки вибрав доставку до мого пакета в запланований день доставки та зазначив, що йому залишилася охорона квартири (якої в моєму будинку немає). Перевірив адресу доставки у Hello Fresh, проконсультувався з моїм начальником, запитав усі інші багатоквартирні будинки на моїй вулиці, чи не було їх там доставлено помилково, перевірив нашу камеру охорони будинку на наявність ознак водія доставки. Я зателефонував безпосередньо кур’єру - заборонено отримувати будь-яку інформацію, оскільки комунікація повинна йти через Hello Fresh. Подав запит на логістику через Hello Fresh, де вони запитують водія. Я неодноразово спостерігав, і водій досі не відповів на запит Hello Fresh. Занадто багато мого часу було витрачено на вивчення цього. Дивно Hello Fresh продовжує працювати з ними разом з багатьма іншими відгуками, відзначаючи той самий досвід. Для мого наступного відправлення товару я змінив дні доставки, щоб уникнути цього кур’єра, і подав офіційний запит про те, щоб моя доставка не була призначена цьому кур’єру в майбутньому.

Зазначений пакет був у дорозі для доставки кілька разів, але не отримував жодних пакунків. Вони не пропонували нічого, крім сас, і не турбувались про обслуговування клієнтів. Абсолютно гірше з чим мати справу.

А потім, коли, нарешті, мій пакет був доставлений із запізненням на 10 днів відповідно до транспортної етикетки, вони просто засміялися, ніби це не було великою справою.

Ну хіба це не просто чудово. Приголомшливий бізнес.

Я думаю, вони роблять фантастичну роботу! Поки задоволені своїм сервісом. Сподіваюсь, вони й надалі залишатимуться такими. Добре мати когось, хто може надати цю послугу за дуже вигідними тарифами!

Я замовляю Hello Fresh (HF), тому важливо, щоб коробка дісталася мені того ж дня. Це мій третій тиждень із ВЧ, і Atripco вже втретє не може доставити ні вчасно, ні взагалі, хоча він часто позначається як «доставлений», коли насправді його не доставили. Минулого тижня вони доставили на два дні із запізненням, хоча це суперечить політиці ВЧ через природу ящиків зі свіжими продуктами. Я з нетерпінням чекав, що отримаю свою коробку з їжею цього тижня, але мені сказали, що вона не надійде цього тижня. Я розчарований цією кур'єрською службою. Я хотів би, щоб вони доставили мої ящики з продуктами. З іншого недавнього огляду я бачу, що я не одна, в тому числі, що коробка іноді також протікає. Сподіваюся, вони розберуться, в чому річ, і зможуть вчасно доставити ящики з продуктами всім, хто їх замовляє!

Швидке та ефективне обслуговування, мій пакет вручається мені, а не більшості компаній, які дзвонять у ваш дзвінок і залишають пакет протягом 5 секунд і заявляють, що його "доставлено" настійно рекомендую послугу всім

Не уявляю, чому Indigo використовує цю компанію, коли Пошта Канади надає вищі послуги. Мій товар мав надійти кілька днів тому. Інтернет-відстеження повідомляє, що воно вже на шляху. Зателефонували до служби обслуговування клієнтів, і вони сказали, що це навіть не на вантажівці, а можливо в понеділок, і ні, вони не гарантують, що воно приїде до того, як мені це буде потрібно.

Хіба немає належного керівництва на складі, дуже грубого персоналу та грубого менеджера двору.

Atripco перевершив і перевершив мої очікування завдяки швидкому відправленню. Вони не тільки знайшли мені рішення проблеми, але мені не пощастило виправити ситуацію, але вони забезпечили чудове обслуговування клієнтів! Рівень догляду становив А1 від їх представника Еріки.
Дякуємо за допомогу вчасно чи термінові потреби у вантажі! Я сподіваюсь у майбутньому знову зайнятися з вами бізнесом - Таня з вантажними службами півострова

Усі відгуки засновані на людях, які працюють тут. Вони просто використовують вас і розпоряджаються вами. Що стосується попередніх оглядів, то це люди, які насправді трохи працювали там і до них погано ставилися через вищих у компанії. Так само ви знайдете там двох найкрасивіших людей і здивуєтесь, чому вони там працюють. Здивовані тим, що вони все ще працюють, існують вже багато років, жодних поліпшень у їхньому бізнесі не вдалося розширити навіть настільки великих, як FedEx або UPS.

Дуже розчарований тим, що Індіго використовує цю компанію. О 22:00 ночі вони, очевидно, доставили пакет "до дверей". Я був вдома, я не чув стуку. Я перевірив електронну пошту через 1 годину, а потім зазирнув у коридор, поштову скриньку, жодного пакета. Це жахлива кур’єрська служба, я більше не замовлятиму через Індіго, якщо це через цих хлопців.

любив працювати тут, чудове привітне місце для роботи

Чудовий роботодавець та чудовий персонал. Солідна команда, дуже розуміюча і дуже гостинна. Мені подобається Політика відкритих дверей, я можу виносити свої ідеї та голос за стіл. Одночасно вчитися у досвідчених людей. Відсутність напруги на робочому місці. Чудове місце для роботи з чудовими людьми !!

Я точно співчуваю деяким іншим людям тут. Я впевнений, що їхній досвід був поганим, але я подумав, що повинен сказати своє. Мій пакет від Indigo потрапив сюди успішно, і вчасно особа, що доставляла, була привітною і дотримувалась вказівок, які я залишив біля дверей до T. Я дуже задоволений цим! Я видалив 1 зірку лише тому, що мені здається, що веб-сайт трохи застарів, а інформація про відстеження може бути більш доступною: тобто мати список місця, де був пакет, і оновлюватись частіше.

Зазначалось, що відвантаження доставляється до “FD”. Зателефонувавши до служби обслуговування клієнтів Atripco, я дізнався, що "FD" означає вхідні двері. Якщо пакунок залишали біля вхідних дверей мого багатоквартирного будинку, його або ВИКРАЩАЛИ, або НІКОЛИ НЕ ДОСТАВАЛИ. На момент доставки я був удома, але жодного сповіщення через домофон чи телефонний дзвінок так і не отримав. Служба обслуговування клієнтів Atripco доручила мені зв’язатися безпосередньо з INDIGO для подальших дій. INDIGO повторно відправив ще одне відправлення з моїм замовленням, але цього разу я попросив їх відправити його до магазину, так що не було шансів, щоб служба доставки Atripco потрапила до моїх книг.

Сімейні, сімейні та сімейні ... Служби надзвичайно цінують своїх працівників.

Ніколи не отримував 2 моїх пакунків, і тепер інший пакет втрачено.

Дві мої партії (від Indigo) були "покладені до вхідних дверей", але вони мали бути доставлені на мою ділову адресу Хлібопекарні (Яка вхідні двері, де ми бачимо клієнтів)
-Такий порядок, здається, відчувається від вантажівки

і тепер мій інший порядок не може бути знайдений
Це не здається кур’єром, якому я б довірив свої пакети!
Поки що з 3 пакетів я не отримав жодного з них

Оновлення - 27 листопада 2018 р. - ще один пакет не враховано.