Heiko Hofer

Відгук на Shangri-La Hotel Fuzhou / Guan...

Після прибуття мене розподілили до кімнати, яка ме...

Після прибуття мене розподілили до кімнати, яка мені не сподобалась. Мені сказали, що іншої кімнати немає. Сервіс / реакція на мою скаргу була поганою.
Пізніше я проконсультувався з командою з клубу Horizon. Вони відразу дали мені гарний номер відповідно до моїх очікувань і навіть з оновленням на річку. Вони так поводилися з дамами, це було ідеально, і протягом усього мого перебування весь чай від клубу Horizon був надзвичайно доброзичливим, корисним та компетентним. ДУЖЕ великий комплімент дамам там!
Також решта персоналу готелю була набагато привітнішою, ніж 1 або 2 роки тому.

Перекладено