Shangri-La Hotel Fuzhou / Guangzhou Огляд

Професійне обслуговування готелів міжнародного класу на місці

Дивовижний досвід, нам сподобалося наше перебування там, і персонал був чудовим!

але в одному питанні ящик і холодильник були заблоковані. без інтиму.

Видатне обслуговування клієнтів доброзичливими дамами в номері Horizon. У мене була проблема з моєю кімнатою, яка для мене була великою. З цим професійним чином справилася леді на ім’я Інгрід. Вона справді врятувала весь досвід і зробила його чудовим для мого чоловіка та мене. Крім того, ми отримали найкрасивіший лист від Джессі Кью, і я ось-ось заплакала. Дякуємо за допомогу, і ми не можемо подякувати вам! Ми любили залишатися тут, і ваш особистий контакт був м’яко кажучи просто видатним! Дякую.

Я хотів би рекомендувати, щоб трансферний автобус включав маршрут між готелем та південношвидкісним залізничним вокзалом GZ. Це буде дійсно зручно для тих, хто сідає на швидкісний поїзд до та з ГЗ.

Фантастичний готель. Зони загального користування, номери та відмінне обслуговування.
Ресторани також хороші, але, на мій погляд, ціни непропорційні.

Наш перший досвід у Shangri-La був абсолютно дивовижним. Проживання в готелі було ідеальним. Шіні, Кетрін, Джайден, Ейден, Фреда, Пенні, Ханна та Холлі пригощали нас дивовижно! Ми зухвало повернемось.

Особлива подяка клубу горизонтів Інгрід Грейс та всій команді за те, що ми залишаємось як вдома рік у рік

Дуже хороший доступ до Інтернету.
Шведський стіл може бути кращим.
Більше розеток (енергії) було б добре для зарядки телефону та комп’ютера.

Кожен, з ким я стикався, докладав усіх зусиль, щоб розмовляти англійською мовою, хоча я можу спілкуватися на мандаринській мові. Я вважаю, що ці зусилля дуже захоплюючі, і я поважаю, що персонал відданий своїй послузі гостинності. Мені подобається їжа в закладах харчування та закусок в готельному комплексі, а також в їдальні в номері. Тренажерний зал добре обладнаний, а критий басейн підігрівається для комфорту! Все було майже ідеально до останнього дня виїзду, коли я попросив допомоги перенести багаж, і через 15 хвилин очікування ніхто не прийшов. Я сам їх проніс до вестибюлю. Не біда, або, можливо, хтось прийшов пізніше, але є обмеження у часі.

Деталі обробляються дуже добре, і досвід проживання хороший.

Зупинитись у готелі Shangri-La Guangzhou для мене особливий досвід.

Я був дуже розчарований тим, що не працював лише один французький телевізійний канал (TV5), і черга та безлад при спробі дістатися до зони сніданку вранці.
Крім того, немає жодного магазину, де можна купувати щоденні корисні товари (газети, книги, товари для смартфонів, сим-картки, молоко, бритви тощо). Для будь-якої потреби потрібно взяти таксі.
Намагайтеся уникати черги перед стійкою реєстрації, додаючи прилавки.
Ваш бар знаходиться в закритій кімнаті, в якій не можна залишатись і близько 10 мільйонів. Вам слід відкрити його і додати вікна.

Ставлення до сніданку було поганим, і не потрібно було чекати поза чергою (вакансій насправді багато). Співробітники стійки реєстрації мали погане ставлення до служби і зробили чашку чаю дуже нетерплячою та вражаючою.

Дякую керівнику клубу Horizon, міс Інгрід Лю, за ввічливий прийом та допомогу. Я чудово почуваюся, коли заїжджаю за адресою 34 / F Shangri-La Guangzhou. Крім того, також дякую за безкоштовні фрукти та вино, подаровані моїй кімнаті.

Чудовий готель. Сервіс Чудові та фантастичні номери

Відмінне розташування, що знаходиться найближче до Кантонського ярмарку (хоча вночі дуже спокійний район). Красиві номери та розкішне фойє. Обслуговування вищого класу. Смачна їжа. Зал у фойє та стійка реєстрації були занадто переповнені, а час очікування занадто довгий. У телевізорі в номері потрібно більше англійських розважальних каналів, крім CNN та BBC. Персонал привітний, але йому потрібно вдосконалити свої знання англійської мови.

Чудовий вид. Найкращий сніданок. Хочеться відпочити.

Готель комфортний, сервіс дуже хороший, басейн у тренажерному залі чудовий
Готель Shangri-La Гуанчжоу
Готель Shangri-La, Гуанчжоу, розташований у чудовому місці в новому діловому районі міста з елегантними зеленими садами з видом на мальовничі пейзажі річки Перли. Готель Shangri-La, Гуанчжоу - це азіатська гостинність

Особлива подяка Феліну Хуангу за його швидку відповідь електронною поштою, а також за ретельну організацію Менді, Емі та Теммі в Шангрі-Ла, Гуанчжоу.

Ми отримали дуже швидке та точне обслуговування на всіх рівнях, починаючи від лімузина, закінчуючи привітанням Шіні Лі та персоналом клубу Horizon.
Номери знову були приємні, прибирання працювало дуже добре, так що все було ідеально!

Був тут у квітні 2014 року. Хороший вибір для тих, хто відвідує виставку чи виставку, оскільки конгрес-центри є навколо. Гарний вид на річку Перл. Фантастична їжа!

Моє перебування в Shangri La Guangzhou було жахливим. Я залишився у shangri la Bangkok та Pudong та мав кращий досвід. Більше того, я приїжджаю до Гуанчжоу для бізнесу приблизно кожні 3 місяці і зупинявся в готелі Ritz Carlton, Four seasons, готелі W, The Mandarin і мав набагато кращий сервіс. Було досить сумно дізнатися, що під час мого перебування майже весь персонал не розумів англійської мови. Мені дуже пощастило натрапити на мого нового та корисного друга з Малайзії (Шіні), який дуже добре розмовляв англійською мовою та надзвичайно допомагав мені. Єдиного дня, коли вона виходила, у мене був світ неприємностей. У мене є перекладач, але цього дня вона запізнилася. Я піднявся, щоб розпитати про пакет, який потрібно було доставити, і замовити таксі до аеропорту наступного дня. Я був шокований, коли дівчина у вашому приміщенні сказала мені, що не розуміє англійської, і залишила мене повішеною на хвилинку. Потім я підійшов і кинув на лінію, щоб поговорити з кимось біля стійки реєстрації. Коли настала моя черга, потрібно було багато пояснень, щоб портьє зрозуміло мою потребу / бажання. Потім вона відправила мене назад, щоб зібрати там, де після повернення був присутній джентльмен. Вона сказала, що він може розуміти англійську. Виявляється, він ледве розумів мене, і я намагався не засмучуватися. Ми отримали мій пакет, який доставили. Тепер замовлення таксі, щоб забрати мене до аеропорту, було абсолютно новим випробуванням. Ми боролися, і він нарешті зрозумів мою інформацію про рейс. Зараз вечеря внизу у буфеті дуже засмутила. Жодна з офіціантів не розмовляла англійською. Вони будуть поспішати прибирати мій стіл і уникати мене через мовний бар’єр. Вони навіть уникали зорового контакту зі мною. Нарешті я підійшов до одного і попросив чаю Chamomille. Вона продовжувала говорити зелений чай, чорний чай ......... ноооооо, чай з ромашкою. Потім вона сказала добре і пішла геть. Вона принесла чашку чаю наполовину наповнену гарячою водою і нічим не нагадувала чай. Я запитав її, який тип чаю був у моїй чашці, і вона продовжувала говорити чайний чай. Нарешті я здався, не випив чаю і вийшов з ресторану, який мені було байдуже, якщо мені платять за вечерю, хоча я ледве їв. Я деякий час сидів на столі, спостерігаючи, і мені навіть довелося благати свій квиток, щоб підписати і піти, бо всі вони уникали мене. Досить жалюгідний і найгірший досвід для тих, хто подорожував близько 40 різних країн. Єва у спа-центрі була фантастичною. Я поїхав туди, щоб відпочити, і був радий знайти її такою гостинною, співчутливою до мого досвіду і змусив мене почувати себе в безпеці. Це страшно, бо як гість, якщо у вас буде надзвичайна медична допомога, ви помрете, бо вас ніхто не може зрозуміти в готелі. Досить сумно для такого прекрасного готелю з мальовничим озелененням.

Відмінне розташування. Прямо біля виставки CIFF. Гарні види навколо нього. У номерах є безкоштовний смартфон, який можна використовувати під час вашого перебування, що є приємним зручним дотиком. Хоча буфети трохи перевищують ціни. Особлива подяка Таммі Ву та Шеррі Цай. Іменинний торт був дуже солодким жестом.

люблю привітність персоналу на стійці реєстрації. дуже корисний. запропонувати оновлення номера, що отримало аплодисменти. номер приміщення було гарне. послуги були вдумливими. співробітники консьєржів теж були хороші, запропонуйте нам хорошу пораду в нашому невеликому розвідці по району готелю. Загалом, дуже незабутня та комфортна коротка поїздка та досвід у готелі

Супер сервіс, супер комфорт та якість. Добре розташований перед конференц-центром.

Хороший готель, привітний персонал, фантастичний вид та ціни досить високі

Завдяки п’ятизірковому сервісу та п’ятизірковим зручностям та високоякісній красі рух транспорту трохи незручний, а піша прогулянка метро займає 10–15 хвилин! Однак у готелі є автобус для в'їзду та виїзду.

Чудове місце для проживання, дуже привітний персонал, дуже хороші номери.

Дуже доброзичливий та ефективний персонал готелю. Під час нашого перебування ми насолоджувались чудовою гостинністю.

Загалом чудово, особливо кімната дуже приємна, чиста і простора. Крім місця розташування ... досить далеко від міста. А розділ bfast дуже обмежений для халяльної їжі.

Офіціант дуже активний, а позитивне та життєрадісне ставлення робить людей дуже професійними.
Простора і чиста кімната була дуже зручною, ліжко повністю розслабляло, і майже відчувалося, що можна провести день у ліжку, і в момент вставання відчуття втоми повністю зникло.
Сади готелю дуже добре мебльовані та доглянуті.
Оскільки мені довелося наїхати на дві групи для проведення заходу, я не міг відвідати фойє та VIP.
Не протегував ресторанам готелю, крім того, що бажають поїсти в Гуанчжоу, немає спеціальної акції.
Послуги трансферу відносно скупі, особливо під час реєстрації заїзду та виїзду, але в машині дуже комфортно, а водієві дуже професійно. Якщо ви знаєте, що наступного разу буде маршрутний автобус, ви неодмінно вирішите сісти на маршрутний автобус перед тим, як зареєструватися, замість того, щоб сісти на автобус. До метро піде ще 15 хвилин. Я сподіваюся, що ми можемо сприяти трансферу в майбутньому.
Розташування готелю знаходиться далеко від центру міста, і це місце також є головним діловим гостем, але готель пропагує зимовий фестиваль, у саду є також розважальні заклади для дітей, сподіваюся, що в майбутньому бути сімейними знижками на проживання та розвагами. .
Через відсутність ігор, огляду визначних пам'яток та покупок, а також чудових ресторанів поблизу готелю, гості, які виходять з готелю, хочуть відправитися на огляд визначних пам'яток та за покупками майже повертаються до району Тяньхе чи інших місць. Сподіваюсь, готель розгляне можливість просування за допомогою групи продуктів або торгового центру, щоб залучити більше. Люди залишаються.
Для економії в балах лише ідеальне споживання в готелі. Якщо ви можете розглянути інші ресторани і навіть ресторани за межами готелю, ви можете залучити більше людей.

Я пробув там 2 ночі. Від реєстрації до виїзду все було ідеально для цього помешкання. Я трохи подорожую, тому визнаю і ціную чудову послугу.

З готелів з кращим сервісом і прямо перед ярмарком!

Відмінне обслуговування в Club Horizon з командою Інгрід забезпечило гостинність, ефективність та турботу перевершили мої очікування. Дуже вразив, хоча клубний паркет завжди був з великою кількістю гостей, і команда встигла підтримувати дуже високий і хороший рівень. Також там вразив командний дух, коли навіть менеджер готелю, директор номерів з’являвся в пікові години і працював рука об руку з персоналом, який демонструє там добрий командний дух та єдність.

Я чув дуже хороші речі про готель Шангрі-ла. Я з нетерпінням чекав свого перебування. Що може бути краще, ніж 5-зірковий готель із 5-зірковим сервісом? Ніщо, крім цього готелю, не є 5зірками будь-яким чином або піною. Можливо, ще в 1990 році зухвало не в 2019 році!

Я зареєструвався о 10 ранку. Портьє поклала на мою кредитну картку 200 доларів. Я взяв ключі від своєї кімнати (моя кімната не була готова о 10 ранку). Ресепшн поклав додаткові 730 доларів на кредитну картку, не сказавши мені. За мою кімнату вже заплатили заздалегідь.
Я не знаю, чому вони відчувають, що я витратив би або зламав $ 1 тис. За 2 ночі, якщо це не шахрайство, в якому працює готель. Сподіваючись, що люди не помітять другого затримання і проштовхують його як заряд.

Адміністратор скасовує плату в розмірі 730 доларів після того, як я кричав і скаржився на звинувачення.

Я прошу кімнату для некурців, і моя кімната пахла коробкою сигарет. Я не міг провітрити його, оскільки вентилятор не працював. Матрац твердий, як камінь. Я прокидався щоранку з скутою шиєю та болями в спині. Їжа в готелі була дорогою і валовою.

У холі у них є металошукач. Мені доводилося це проходити щоразу, коли я заходжу в готель. Це було дуже весело отримувати сканування та погладити. Рентгенівський апарат має конвеєрну стрічку з дуже короткою полицею. Пробки немає. Він просто продовжує бігти на підлогу. Мою дорогу сумку продовжували кидати і тягнути на підлогу, поки я забиваюся. Додаткові охоронці не могли дбати про те, щоб мій мішок розлився або кинувся на підлогу!

Готель також виглядає старим і запущеним.

Збережіть свої гроші і зупиніться в іншому готелі. Цей готель не вартий $$$$$

Загальне відчуття в порядку. Фрукти, які були надіслані - персик гнилий і запліснявілий, сфотографував, щоб повідомити про це стійку реєстрації, і поверне предмет.

Винятковий сервіс. Зокрема, я хотів би відзначити чудовий сервіс Інгрід Лю в лаунжі Horizon Club.

Такі люди, як Інгрід, роблять "Шангріла" такою, яка вона є, і керують лояльністю гостей.

Гуанчжоу Шангрі-Ла, безсумнівно, відповідає високим стандартам готелів Шангрі-Ла. Хоча це не дивно, що в цілому я маю хороший досвід, я хотів би відзначити два приємні сюрпризи цього разу. Ресторан Південно-Східної Азії на 2 / F пропонує не тільки справжні кухні Південно-Східної Азії, але і чудову атмосферу, яку рідко можна зустріти в такому закладі харчування та закусок. Цінова цінність також відмінна. Хоча обслуговування скрізь чудове, я люблю впізнавати Пітера Чена в Консьєржі. Його терпіння та увага до того, щоб переконатись, що я отримав потрібну мені допомогу, справді похвальні.

Я повернувся до цього чудового готелю в Гуанчжоу. Рівень обслуговування клієнтів не змінився за один рік, всі були готові до великого достатку людей під час КАНТОНСЬКОЇ ЯРМАРКИ, і все тече безперервно і гладко, незважаючи на красиву будівлю готелю, чудові зручності ЛЮДИ - це те, що робить цей готель дивовижним

Я повинен сказати, що всі були фантастичними, але я повинен з особливим акцентом виділити наступних співробітників, які демонструють досконалість у обслуговуванні, доброзичливе ставлення з великим професіоналізмом та позитивним ставленням, що робить це особливе місце в Шангрі-Ла справді сенсом Шангрі-Ла:
Починаючи з менеджера Тома, який був навколо, щоб переконатися, що все працює безперебійно, і допомагати іншим у роботі та всіх співробітників клубу Horizon, головним чином для Джессі, Інгрід, Вікі, Вінга, Льюїса, Гіти та Донни (Chi Spa) Дани у лобі-барі. , співробітники джаз-бару, і, будь ласка, пробачте мене, якщо я забув ваше ім’я, тому що важко їх тримати в голові.

Я знаю, що в Гуанчжоу є й інші варіанти готелів, але ніхто не любить цей і чудове розташування поруч із ярмарковою площею.
Вітаю з усіма твоїми роботами під час мого перебування та дякую тобі за те, що я відчував себе як вдома, поки я перебував там, я не можу зачекати повернення знову до своєї Шангрі-Ла.

Німецький Gardeazabal

Це один із найкращих досвідів у розкішних готелях. Персонал привітний та привітливий, а реєстрація / виїзд приємний та легкий. Найкраще - це загальне середовище. Це елегантно екстравагантно.

Дуже відмінне обслуговування .. Особливо пані Шеррі Кай-менеджер служби - Відносини з гостями, ми дуже вдячні за вашу допомогу нам, коли ви розмістили нас для проживання в цьому готелі .. Багато вам уваги ..

Це перебування у вашому готелі стало для мене першим невтішним. Я завжди відчував, що бренд Shangri-la дотримувався якості та уваги до деталей. Я був розчарований з кількох причин. Під час реєстрації мене попросили внести п'ятдесят тисяч юанів. Такого ще ніколи не було, і це викликало у мене відчуття, ніби мені недовіряють. Це не стосунки Шангрі-ла з її покровителями. Після обговорення ситуації з вашим працівником застава була зменшена до суми, що підлягає сплаті за три кімнати (близько 28 тисяч). Я прийняв це, оскільки, мабуть, це був єдиний варіант, який мені дали навіть тисячі, я мав застереження і залишався з вами кілька років. Коли я намагався виставити рахунок за номер на вечерю в азіатському ресторані, мені сказали, що я можу використовувати лише свою кредитну картку. Така ж вимога була також висунута під час замовлення обслуговування номерів під час останнього вечора мого перебування. Дуже засмучує через неявну недовіру до того, що я можу не сплатити рахунок! Якщо зручність є важливим аспектом перебування у вашому готелі, ви пропустили оцінку. Перша кімната, яку мені дали, була явно курилкою, оскільки вона була пронизана попередніми меценатами, які, очевидно, сильно палили. Довелося чекати п’ятнадцять хвилин, щоб хтось прийшов до кімнати, щоб перенести мене в іншу кімнату. Друга кімната також мала запах диму, але це було не так суворо, як перша кімната, і тому, що я замовляв вечерю у своїх товаришів, я вирішив прийняти його. Стан ваших кімнат погіршується. Килимові покриття зношені і мають неприємний запах диму. Ванні кімнати демонструють ознаки зносу, оскільки вони не підтримуються належним чином. Коли я прибув до першої кімнати, у раковині були стрижки волосся! Як вам відомо, зараз у безпосередній близькості є безліч п’ятизіркових готелів. Я розгляну це, коли буду їхати на ярмарок у майбутньому. Я також поділюся своїми почуттями з містером Патріком Чжоу з Lifetime Brands, який виявив достатню милість, щоб дозволити нам залишатися з його партією кожного разу, коли ми беремо участь у ярмарку.
Дякую і щастя тобі,
Марк Леві

Місце розташування знаходиться у виставковій зоні, далеко від визначних пам'яток, але переваги - тихе середовище та хороша якість сну.

Ви там на двох зупинках на метро, ​​недалеко від ярмарку. Хороший готель

Загалом дуже добре! I Але за ціну, яку я заплатив, могли бути включені витрати на трансфер з аеропорту.

Мені сказали 180 юанів, і коли я дістався до аеропорту, з мене взяли 250 юанів. Повинна бути внутрішня служба таксі, стандартна ставка якої можна довіряти.

Дякую

Відмінне обслуговування та змусило нас відчувати себе особливими

це був перший раз, коли моя дочка зупинилася в цьому готелі, вона мала казковий досвід!

Погана володіння англійською мовою скрізь, від телефонного оператора до консьєржа - серед найгірших за мій 45-річний досвід проживання в найкращих готелях, особливо в Шангрі-ла

Помилково заброньовано ліжко розміру "king-size", додаткова плата за зміну на 2 односпальні ліжка + 440RMB за ніч. Повна розкрадання. Сніданок у готелі з двох був близько 100 доларів США при перерахунку. Ого.

Дуже приємне проживання. Час очікування на реєстрацію було трохи довгим, близько 10 хвилин очікування.

Я є членом Золотого кола Jade. Однак співробітники CHECKIN отримали вказівку бути в черзі з не членами. Мені знадобилося 15 хвилин, щоб отримати ЧЕКІН. Пізніше вони сказали, що, оскільки член CHEKCIN далеко не хоче, щоб я пішов, я хочу стати в чергу. Але я справді не можу прийняти це тлумачення.

Привіт як ти. Я хочу знати, коли я хочу залишити готель, я виїжджаю і виявляю, що не можу піти на виконавчий поверх. Я можу зареєструватися лише на стійці реєстрації підземного фойє. Я хочу знати, коли я повинен мати можливість виїхати на виконавчий поверх? Дякую

Під час реєстрації я повинен конвертувати 100 доларів, щоб стати купоном. З персоналом трохи брудно. Мені потрібно довго чекати в стійці, щоб виконати формальності. Під час реєстрації співробітники забули надати три привітальні подарунки членам Джейд, а потім після обіду я пішов на стійку реєстрації, щоб попросити колег поповнити мені три варіанти. На додаток до відсутності плутанини при реєстрації, загальний сервіс є дуже задовільним, але розташування готелю Більш віддалений та маршрутний автобус рекомендується більш рідко.

Ми пробули 4 дні, загалом. Оригінальне бронювання було за 3 дні до Весняного фестивалю, але співробітники змогли продовжити додатковий день, щоб охопити місячний Новий рік. Надзвичайно приємний персонал, дуже послужливий та ввічливий - з другої ми зайшли у вестибюль для реєстрації, поки не сіли на нашу вихідну поїздку після виписки. Першокласний сервіс у будь-якому сенсі!

Ми їли кілька разів у кафе Wok Too на сніданок та вечерю. Вибір їжі був різноманітним, включаючи страви західної та азіатської кухні. Їжа була добре підготовлена ​​і ніколи не бракувало пропозицій, серед яких можна було вибрати. Їжа була досить смачною, і ми опинилися "напханими" майже після кожного прийому їжі. Наші найвищі компліменти Роду Сзето, Скотту Хендерсону та всьому персоналу за те, що наші страви стали першокласними.

Кімната була просторою (42кв. М) і витримана в приємній та логічній манері. Ліжко розміру "king-size" було ДУЖЕ зручним, як і слід було очікувати в готелі такого калібру, та забезпечувало дуже хороший нічний сон. Ванна кімната (умивальник) була добре укомплектована і мала замочувальну ванну окремо від душу - тут було кілька епізодів відпочинку. Все працювало як слід, і було багато додаткових зручностей на випадок, якщо вони були потрібні. Мармур, мармур і ще мармур - дуже елегантно. Ми отримали кімнату Riverview - чудовий вид на Перлину з нашої підлоги.

Загальні приміщення готелю були НЕВАРОЧНІ! Дуже чисто і добре оформлено. Скрізь мармур! Процитувавши одного мого друга, якому я показав фотографію - "Чудова". Постійно працював персонал, якщо нам щось потрібно, і вони були дуже приємними, добре представленими та охочими допомогти. Це така послуга, якою відома Шангрі-ла!

Окрім того, або, можливо, частини основного досвіду, вміння персоналу розмовляти англійською мовою було дуже втішним та приємним доповненням. Для іноземців (таких, як я), мовні бар'єри можуть залякувати або засмутити, особливо після тривалого перельоту та коли він вичерпаний. Наші компліменти персоналу та керівництву за додаткові зусилля, щоб подолати ці бар’єри та допомогти гостям розпочати перебування у спокійній обстановці!

Коротше кажучи, чудовий досвід і Шангрі-ла, безумовно, виправдали наші сподівання (ми залишились у Шангрі-ла в Гуйліні та в Мактані, Себу, Філіппіни). Ми точно повернемось :)

Ще одне чудове проживання в готелі класу "Шангрі-ла"! Зручності, налаштування, операційна система, спілкування, перш за все якість персоналу, особливо на прийомах, робить Ваше перебування приємним із теплими людськими дотиками!

Кімната велика, охайна, а обслуговування дуже хороше

Ми любили своє перебування в готелі Shangri La. Таммі Ву була дуже гостинною та доброю до нашої маленької доньки. Готель був дуже хорошим, особливо персонал.

Дуже чистий готель. Обслуговування було чудовим, не набагато кращим

Щодо прийому на залізничному вокзалі, якщо у вас є прилавок у готелі Shangri-La на східному виході зі східного залізничного вокзалу, і там стоїть черговий офіціант, щоб гості могли сісти на автобус до готелю уникаючи гостей, які довго чекали на станції таксі. Або пропустіть час на автобусі.

Відмінний готель за послуги та зручності.
Кімната та ванна відмінна.
Чудовий вид. Відмінно підходить для справедливого часу в Кантоні, без руху, просто йдіть пішки, якщо ви йдете до залу 9 до 11. Трансфер все одно доступний. Відмінне барбекю зі співаками у саду. Відмінний фуршет на вечерю.
У спа-центрі я приймав душ раніше до послуги масажу, проте вода була холодною. Щось не так, щоб отримати гарячу воду в цій кімнаті. Це не було добре. Я отримав 15-хвилинний масаж додаткового часу як компенсацію дамі.
На сніданок шеф-кухарям, що відповідають за омлети, слід порадити готувати омлети без зайвої кількості олії. Він приготував мій омлет з великою кількістю олії. Натисніть 3 рази пляшку з маслом на сковороді. Це не здорово для деяких людей, які опікуються цим питанням. Іноді вони не розуміють англійської, щоб їх порадили.
На виїзді я зателефонував, щоб попросити хлопчика-дзвоника, проте забарився занадто. Я вирішив носити сам.
Подробиці в цих 3 номерах, але нарешті мій досвід був дуже хорошим, а не відмінним.

Чудово провів разом із моїми гостями у вашому готелі. Співробітники лаунжу Horizon були настільки уважними та турботливими, що ми вирішили зробити цей наш офіційний готель для GZ, незважаючи на те, що розташування було не таким зручним. Особлива подяка Wing Tang & Ingrid Liu за те, що вони так добре очолили свою команду, щокварталу наповнювали порожню склянку, а гарячі напої поповнювали через кожні 45 хвилин. Кетрін, Каріна, Скай Ерік Ангел, Аманда, Евелін, Денні, Бонні, Ейлін, Моніка, Кларк, Хлоя, Шіні та Ірен. Я вирішив перерахувати всіх із них, бо всі вони були такими хорошими. Дякую всім!

Пані Емі Чао - чудовий персонал, який допоможе мені здійснити реєстрацію, дуже чітко опише готель та гарячу точку подорожей Гуанчжоу.
Я настійно рекомендую шукати помічника Емі, якщо ви вперше приїдете до Гуанчжоу, вона дасть цінні поради щодо вашого перебування.

Матрац може бути, але рушник для туалетного паперу трохи тонкий, дуже незручний

Мій найприємніший готельний досвід, як завжди.
Horizon Club - під керівництвом Інгрід - це просто найкращий салон, в якому я коли-небудь був.

Відмінний готель. Найвищий сервіс, ідеальна англійська мова.

Комфортний готель. Обслуговування за обідом було повільним. Сервіс "шведський стіл" чудовий, але коли ви просите про все, що потрібно доставити до вашого столу, послуга повільна.

Загалом це дуже добре, але готель роками не відремонтували. Оновлення буде приємним.

По-справжньому розкішний 5-зірковий готель, розташований у Гуанчжоу, Китай. Персонал дуже привітний та розмовляє англійською.

Одне з моїх найкращих перебувань за всю історію. Персонал готелю чудовий, відмінне обслуговування, найкращі зручності. Персонал домашнього господарства - найкращий.

Сніданок чудовий. Смачно, смачно та все, що я міг придумати їсти, вони це мали. Дивовижний

Персонал чудовий. Особливо, Карен найкраща з найкращих.
Причиною того, чому я поставив рейтинг 4 замість 5, є просто готельні послуги, які виглядають старими, але обслуговування чудове.

Обслуговування було дуже хорошим. Кімната була середньою і не кращою, ніж кімната в готелі, яка б коштувала вдвічі дешевше. Інші готелі дають набагато краще співвідношення ціни та якості.

Велика галявина ідеально підходить для фотографування дітей, і в готелі також час від часу проводяться заходи. Коли у вас є подія, ви можете пограти в готелі. Якщо ви не живете в готелі, ви можете придбати квитки на гру.

Місце розташування далеко від центру міста, але на жаль!

Чудовий готель, хороший Інтернет, хороша їжа та номери.

Співробітники стійки реєстрації не дуже кваліфіковані, і незрозуміло щодо різноманітних напрямків діяльності Shangri-La та China Eastern Airlines. Наступного дня, коли я збирався скористатися послугою зняття готівки, гід також наполягав, що тільки членство нефриту може насолоджуватися правом, але персонал стійки реєстрації все ще дуже досвідчений.

Ціна каструлі апельсинового соку не вказана в меню Літнього палацу, лише ціна однієї чашки, що призводить до того, що наш бюджет перевищує стандартний.

Я використав ціну Luxury Circle. Мені дали право відкласти виїзд. Однак мені нагадали виїхати о 12 годині того ж дня. Після того, як я зробив запит, я погодився відкласти до 2 години. Медичний огляд був поганим.

Сходи в кімнаті були незрозумілі, а вхід виявили після великого кола.

Елегантне оформлення, прискіпливе обслуговування та затишний будинок. Знову проживу в Шангрі-Ла.

У кімнаті немає паперу, а знайти паперові рушники трохи клопітно. Реєстрація додатка не може бути оплачена карткою UnionPay, що не дуже зручно.

Чудовий готель, чудовий сервіс! Залишайтеся тут щороку, і це чудовий готель! Персонал дуже привітний, а готель прекрасний

5-зірковий готель із 5-зірковим сервісом. Все було чудово. Але дорогі ціни на номери та харчування.

Дуже добре, номер з видом на річку потрібно бронювати заздалегідь ~