Shangri-La Hotel Fuzhou / Guangzhou Огляд

Двійка Єва Го та Кім Цзян з Horizon Court забезпечують мою родину дуже гарне обслуговування номерів! Велике їм спасибі! Шангрі-Ла Гуанчжоу - це дуже добре!

Я зробив абсолютно найкращий вибір, зупинившись у готелі Shangri-la Guangzhou, Wonderfully Team, щоб підтримувати якість Вашого обслуговування дуже добре! особливо команда Horizon Club Floor, так продовжуйте, мене привітали Shinyee & Evelyn, яка була чудовою! Продовжуйте надавати їм хороший кредит, щоб продовжувати їх найкращі результати!
Дуже тепло привітальна листівка місце в моїй кімнаті для мого останнього ночівлі, дякую!

Офіціанти Чень Чуньтао і Фанг Сяолінь дуже теплі. Кімната дуже зручна і дуже задоволена.

Мене дуже вразило ставлення і обслуговування Дейзі Нін. Вона дозволила мені відчувати повагу та честь бути вашим гостем. Для клієнта дуже важливо прийняти професійне лікування, запропоноване нею.
Звичайно, я люблю незабаром повернутися до вашого готелю, щоб насолодитися чудовим часом завдяки її зусиллям.

Дуже приємно та висококласно. Мінімальний запах диму, що є величезним плюсом для будь-якого готелю Гуанчжоу.

Дуже гарний готель та привітний персонал. Відкритий і критий плавальні басейни дивовижні.

Нещодавно я зупинявся в новому Intercontinental. Але я повернувся до Шангрі Ла для цього візиту.
Готель Shangri La пропонує чудове обслуговування та проживання.
Чудова робота.

Менеджер стійки реєстрації допоміг нам у реєстрації, і це пройшло дуже гладко. Колеги консьєржа, які допоможуть нам розібратися з SF Express і придбати квитки, дуже добре

Коли нам стало холодно в нашому номері кондиціонер увечері, і ми просимо зробити більше теплого, стійка реєстрації люб’язно допоможе нам працювати.

Дійсно чудовий досвід, єдине, що вони могли покращити, - це кімната відпочинку, де немає підключення змінного струму для зарядки мобільних телефонів, а також повно людей, які чекають свого польоту після ярмарку. Все інше чудове.

Я приїхав трохи раніше, і перша кімната (на 30-му поверсі), в яку я заїхав, була повна сильного запаху сигарет. Довевшись незабаром вийти на роботу, я попросив домогосподарку принести очищувач повітря, замість того, щоб чекати іншої кімнати. Я повернувся до готелю пізно тієї ночі, але наступного дня запах сигарети зберігся після того, як очищувач так сильно працював протягом 20 годин. Я повинен попросити змінити кімнату, оскільки я не хочу спати з цим запахом тиждень. Повітря в новій кімнаті (на 29 поверсі) було НАБАГАТО кращим.

Я подякував стійці реєстрації за те, що дозволив мені зареєструватися близько обіду (на 2 години раніше звичайного часу реєстрації). Але якби господарка повідомила про важкий запах сигарети та повідомила мене, то я воліла би почекати іншу кімнату, поки не повернусь увечері.

Душову зону нової кімнати потрібно дещо відремонтувати. Силіконовий герметик розпушується.

БОНУС: у день виїзду до мене у вестибюлі прийшла пані в "CheongSam", коли я опинився в кінці великої черги. Як тільки вона дізналася, що моя компанія розраховується з рахунком, вона сказала, що я можу просто дати їй свою кімнатну картку і поїхати, не виписуючи. Дуже уважний до неї, щоб запропонувати допомогу самостійно.

Сніданок: хліб та булочка - приголомшливі. Яєчна станція хороша. Хороший вибір кави на вибір. Станція з локшиною однозначно потребує вдосконалення, суп несмачний. Плоска рисова локшина занадто товста і, разом з рисовою вермішеллю, часто не готується і її важко кусати

Я пробув у Shangri-La Guangzhou протягом 5 ночей, і весь досвід був чудовим. Я дуже вдячний за покращення номера. Особлива подяка Хлої Лян, яка зробила перебування в Shanghai La надзвичайним. Своїм добрим та професійним підходом вона переконувалась, що рівень обслуговування був на вищому рівні, щодня. Вона - зірка!

Це було неймовірне перебування як завжди. Однак мені було б дуже приємно, якби ви почали переробляти і перестали пропонувати стільки пластику у своїх кімнатах. Це справді засвідчило б вашу відданість не лише забезпеченню розкоші залишатися найкращим, наскільки вони можуть бути, але й доброму громадянину світу розкоші.

Дякую

Бренда

Під час реєстрації була коротка черга, велике спасибі за оновлення кімнати на верхньому поверсі. На момент реєстрації у фойє було трохи галасливо, і я відчував, що менеджер фойє може зробити більше :) Крім того, щодо депозиту, оскільки я на той час не приніс кредитної картки, це був депозит після зняття готівки. Рекомендується використовувати оплату таких програм, як WeChat або Alipay. Зрештою, це основний спосіб оплати.

Кімната 1705 кондиціонера вийшла з-під контролю. Це не було зафіксовано після звіту. Прокинувся при температурі 24 ° C, коли було встановлено значення 19, і приміщення живило всю ніч. Траплялося кілька ночей.

На касі черговий на стійці реєстрації зажадав оплати за ночі, в які я не пробуду.

Дякуємо Абатству Джессі та співробітникам, які перевірили нас за та за прекрасну гостинність

Загальне перебування в готелі почувалося добре, сніданок Шангрі-Ла мене ніколи не підводив.

Дійсно погані послуги, ціна на п’ятизірковий готель із однозірковою послугою

Повільна перевірка в процесі
Я поливаю у відкритому басейні / ставку

До готелю Shangri-La, Гуанчжоу, неподалік виходу A станції метро Pazhou можна дістатися на метро приблизно за 30 хвилин від центру міста. Транспорт дуже зручний. Завдяки його близькості до річки, звідси ви можете насолоджуватися прекрасним видом.
Як п’ятизірковий готель, його атмосферний та благородний вигляд мене не розчарував. Будь то кришталева люстра у вестибюлі або фреска на доріжці ресторану, бездоганний вишуканий пошук готелю розкривається скрізь. Інтимне обслуговування офіціантів у ресторані змушує людей почуватися як вдома.

Міс Хлоя Ліанг від консьєржа піднімалася вище і далі під час нашого перебування в цьому готелі. Дуже професійний і завжди корисний з гостями готелю.

Дуже хороший готель. Хороші ресторани та бари. Відмінне обслуговування.
На жаль, навколо не так багато, вам потрібно таксі ...

Я з Тайваню, і мені пощастило вперше поїхати до Гуанчжоу, щоб взяти участь у стоматологічній виставці. Я дуже уважно ставлюсь до безкоштовної виставки та послуги трансферу під час виставки. Шкода, що Checkout повинен сісти на автобус до станції метро, ​​щоб вийти з літака і попросити про прийом. Після пані вона ласкаво попросила нас спочатку відпочити в залі та нагадати проїхатись, але коли вона прийшла до нас забрати машину біля дверей, молодий майстер біля дверей дозволив нам спостерігати, як їде порожній автобус далеко безпосередньо, і відчував себе цілком неправильно і сердито на даний момент. Після багатьох реакцій на наших колег з департаменту привітання, жінка-керівник, схожа на відділ зв’язків з громадськістю, зрозуміла і допомогла таксі, щоб відправити нас до станції метро. Я думаю, що стійкість та спілкування нинішніх колег у готелі потрібно посилити. Але загальна якість помешкань цілком задовільна.

Навколишнє середовище хороше, розташування хороше, персонал хороший ... це загалом дуже добре ..

Я завжди насолоджуюсь перебуванням у шангрілі .. ніколи не сумнівався в їхніх послугах - це чисто досконалість, я б сказав ..

Рідкісний п'ятизірковий готель у Гуанчжоу, чисті, привітні для персоналу, широкі номери, доступ до Інтернету, протистінний стіл, ранній та пізній "шведський стіл", готель також має невеликі бали, басейни, великі сади, маленькі мости.

Дякую Гуанчжоу Шангрі-Ла за те, що влаштували мені чудове перебування. За день до заїзду в готель спеціально зателефонували, щоб допомогти мені облаштувати номер. У той момент, коли я зайшов у готель, мене глибоко вразив сад у задній дворику. Я пив чай ​​у лобі-барі та насолоджувався цією неповторною обстановкою. Дивлячись на зелені рослини зовні, це дало відчуття спокою та затишку. Я часто чую від друзів, що Шангрі-Ла, Гуанчжоу - це оазис у жвавому місті, і зараз це захоплююче, це відчувається так.
Я дуже вдячний Сю Шисяну та Нін Нань з Відділу зв’язків з гостями за підготовку ретельно виготовлених вітальних листівок та подарунків. Я справді здивований. Крім того, я хотів би подякувати Роджеру та Трейсі на стійці реєстрації! Дякую, що допомогли мені відповісти та вирішити деякі дрібні питання та труднощі під час мого перебування, я можу отримати високоякісну допомогу та послуги в готелі. Це моя удача і честь!

Один з моїх улюблених 5-зіркових готелів. Доступна ціна. Привітний персонал.

Як зазвичай готель Shangri-La робить у розкішній чистоті та спокої, ми потрапили до чотирьох під час Великодніх свят 2016 року, і навіть у період відпустки готель був порожнім, ми знайшли більше ніж привабливі ціни, все добре. У цьому готелі, крім міста, це не туристичне місто я не рекомендую туристам.

Приємний та привітний персонал, прекрасний сад, чудовий сніданок, проблема лише в тому, що номер занадто старий абат.

Він переповнений. Гігієна жахлива. Коли ви очікуєте мелену каву в неділю вранці в готелі класу люкс, вони дають вам порошкову каву. Якщо ви хочете насолодитися пасивним курінням, вам слід піднятися на його 15-й поверх. Це нездоровий готель.

Після прибуття мене розподілили до кімнати, яка мені не сподобалась. Мені сказали, що іншої кімнати немає. Сервіс / реакція на мою скаргу була поганою.
Пізніше я проконсультувався з командою з клубу Horizon. Вони відразу дали мені гарний номер відповідно до моїх очікувань і навіть з оновленням на річку. Вони так поводилися з дамами, це було ідеально, і протягом усього мого перебування весь чай від клубу Horizon був надзвичайно доброзичливим, корисним та компетентним. ДУЖЕ великий комплімент дамам там!
Також решта персоналу готелю була набагато привітнішою, ніж 1 або 2 роки тому.

Дуже приємні зручності, чудовий персонал, чудовий сніданок "шведський стіл". Мій найкращий загальний досвід проживання за 6 поїздок Гуанчжоу.

Відмінне розташування поблизу Кантонського ярмарку.
Приємна атмосфера в готелі та вид на річку Чжуцзян.
Обслуговування вищого класу. Смачна їжа. Найкраще - це загальне середовище.
Персонал дуже привітний.
Ми мали приємне проживання.

Приємне розташування - тиха гавань посеред міста!
Чудовий готель, чудовий персонал - хороший досвід!

питання було на чеках у людей були дуже напористими і не приємними для мого колеги.

Цей готель вибере кожен раз, коли ви поїдете у відрядження, їдальня хороша, кімната чудова, цього разу також модернізований люкс Riverview, велике спасибі за молоду леді на стійці реєстрації, єдине, що не дуже задовільним є те, що кожен виїзд відбувається дуже повільно, в основному вдруге. Щоб вишикуватись, він теж дуже п’яний. В інших готелях часто відвідують літаки. На швидкості виїзду до Шангрі-Ла справді далеко.

Не можу знайти жодних проблем, щоб прокоментувати, хоча душ у моїй кімнаті був чудовим, за винятком того, що підлога душу була дуже слизькою, як на ковзанці, коли вона мокра.
Ваш персонал та сервіс були першокласними.

Дуже хороший сервіс, який надає команда клубу Horizon. Особлива подяка міс Агнес Лі, Чоле, Інгрід та Кетрін під час мого перебування.

Персонал готелю дуже доброзичливий та проактивний у передбаченні моїх потреб.

Я дуже вдячний готелі Shangri-La, Гуанчжоу, за надання високоякісних послуг, особливо пані Бонні Фан з клубу Horizon та іншій колезі-жінці. Під час цього перебування я можу задовольнити свої вимоги.

Ще одна санітарка, Цзян Сінцин, Цінь Цзе також висловила їй подяку, лише короткі два дні перебування, я відчуваю себе вдома, дякую! !

Залишився на верхньому поверсі VIP-поверху і було комфортно. VIP-лаунж пропонує безкоштовні напої з ранку до вечора. Комфортний номер. Персонал VIP-лаунжу та персонал консьєржа були привітними та корисними.

Кожного разу, коли в Шангрі-Ла, співробітники клубу Horizon мене завжди дивували, вони допомагали клієнтам як могли. Особливо Евелін, вона знає, що подобається клієнтові, і з усіх сил намагається допомогти їм провести фантастичний відпочинок. Насправді цінуємо такі прискіпливі та уважні послуги!

Дуже хороший готель.
Неймовірне розташування сніданку та їжі. Каву можна покращити, але я не скаржусь.
Бізнес-клуб на 34-му поверсі ввечері молодець.
Скарг взагалі немає.
Залишився б знову.

Весь персонал був доброзичливим та корисним. Номер був гарним чистим та досить просторим

Особливо хочу подякувати міс Таммі Ву, співробітнику гостьових служб за її доброту та професіоналізм.
Молодці.
Паоло

Кімната та якість їжі хороші. Однак було б добре мати більше амєнтій за декілька хвилин ходьби, наприклад ресторани, супермаркети, торгові центри

Заходи на свіжому повітрі, організовані під час китайського Нового року, були чудовими. Велике спасибі за зусилля.

реєстрація та виїзд досвіду занадто довго! У вас є казковий готель, але я не впевнений, що зупинюсь там, оскільки на місці, де це найважливіше, недостатньо людей, що реєструється ....

Реєстрація Я не задоволений, оскільки ваші співробітники сказали мені, що для мене немає місця, навіть я приходжу близько 14:30, і я член нефриту, ви повинні бути готовим до номера, персонал у ФО також не дуже приємний
Персонал СПА та тренажерного залу справді видатний, дівчина на прийомі у тренажерному залі дуже ввічлива, як і на прийомі в СПА, я зробила 2 масажі в спа-центрі Chi, Софі Ван і Данна дали мені дуже хороший досвід масажу.
Ресторан S.E. - це також чудово, персонал там дуже ввічливий і приємний, я забуваю ім'я, але всі дівчата справді чудові, вони можуть стежити за усіма гостями та ефективно надавати послуги
Нарешті, я б сказав, що GRO в Гуанчжоу, Шангрі-Ла - найкращий, вони завжди запитують гостей, чи потрібна їм якась допомога, це справило на мене гарне враження.

У готелі дуже комфортно, а постільна білизна погана. Сервісний персонал також дуже теплий і вдумливий.

Особливо я хотів би зробити особливу згадку про Собрію
Завжди прислухаючись до наших потреб і дуже ефективно
а також до доброти всього вашого особистого

Я не лише залишався тут, але й влаштував великий захід під час свого перебування (зондування ринку індонезійського проекту ДПП). Мені справді допомагали співробітники Шангрі-ла, особливо пані Кенні Го та пані Менді, які були дуже чуйними та терплячими, щоб виконати наш детальний запит під час заходу. Я також бачу щирість допомоги з боку всього персоналу. Вони завжди посміхаються і вітаються зі мною. Кімната також чудова. Я люблю печиво! Я люблю сучасний телевізійний режим. Тільки одне, що мені і нашому індонезійському колезі не подобається: розташування знаходиться далеко від центру міста, а біля готелю немає магазину.

Готель - один із найкращих у Китаї. Персонал дуже добрий, а сніданок чудовий :). Я був там на виставці, і вона була убога (5 хвилин від виставкових залів).

Ще одне чудове проживання в готелі Shangri-La для бізнесу та святкування дня народження. Керівництво та персонал клубу Horizon подарували нам найкращий день народження та спеціальний подарунок-сюрприз. Персонал перевершує та робить наше перебування приємним та особливим. Велике спасибі Черрі, Кетрін, Ейлін, Денні, Інгрід. Велике спасибі менеджеру клубу Horizon та Вікі, яка відстежила наше втрачене майно в Шангрі-Ла Гонконг.

НАС БУЛО 7 НАС, І ВСІ МИ ПРЕКРАСНО БУЛИ.
ВІДНОШЕННЯ СНІДАНЦІВ БУЛО ВЕЛИКИМ, А ПЕРСОНАЛ ВСІМ ДУЖЕ ДОПОМОЖНИМ.

Ніщо інше, як найкраще обслуговування від професійної команди в галузі гостинності.
Від генерального директора, пана Патріка Лоу до всієї команди.
Я обов’язково повернусь.

Загалом наше перебування було дивовижним
басейн
покоївка
корисна команда
всі ваші питання вирішуються на місці
їжа була дивовижною

Залишаючись на 7 днів у справах, - це дратувало, що не було адвокатури. У лобі-лаунжі вони не мали досвіду в напоях, і вам довелося чекати дуже довго. Також той факт, що готель розташований далеко за межами центру міста, - була велика потреба в газетному магазині, де можна було придбати різні речі. Зокрема, оскільки сортування міні-бару дуже мало. Це було два дні крижане в кімнаті, відьма призвела до сильного холоду ... Минуло два дні, перш ніж співробітники змогли прикріпити додатковий обігрівач до кімнати. Ще два дні приміщення не робилося ввечері. Все гаразд, якщо ви зупинитесь у готелі середнього рейтингу, - але зовсім не прийнятний у готелі вищого класу. Я написав електронне повідомлення генеральному директору про все це ... але дотепер відповіді не було. Оле Андерсен..Моє перебування було з 7 січня по 13 січня ... кімната 1803

Дуже хороший готель з чудовим сервісом та НАЙКРАЩИМ сніданком! На жаль, Інтернет був досить бідний, і найгірше було в адміністратора після прибуття, який вимагав сплатити всі гроші ще до того, як ми навіть заїхали. Жахливо! Проживання було дуже приємним після цього ..

Килим у фойє готелю досить брудний, ми з друзями кілька разів укусували комах, коли ми випивали напої у фойє

Все було чудово, проживання в цьому прекрасному готелі було дуже привітним та комфортним. Сніданок був чудовим! Персонал готелю дуже підтримав у разі трансферу чи інших проблем. Великий плюс для обмінної валюти. Я б точно рекомендував його своїй родині чи друзям.

Повернувся до готелю пізно ввечері, пропрацювавши 18 годин, щоб виявити, що мій ключ не працював. Пішов у вестибюль і зачекав 15 хвилин, щоб його подали, лише щоб сказати, що моя друга ніч у готелі була заброньована в іншій кімнаті. Вони запропонували допомогти перенести мої речі! Закінчився спати опівночі. Який жарт у готелі

Який грандіозний готель. З моменту реєстрації заїзду, заходи в гостьову кімнату, погляду на краєвид вікон над річкою в Гуанчжоу до вечері "шведський стіл". Це одна поїздка на американських гірках розкоші, гарного сервісу, чудового оточення, щоб просто насолоджуватися насолодою, як роялті. Настійно рекомендується

Зірковий готель, номери акуратні та чисті. Ванна кімната чиста, а душ досить водянистий. Для великих розваг є відкритий і критий басейни.

Хороший готель
Поруч з Кантонським ярмарком
Підходить для розміщення днів виставки

Я вважаю, що співробітники матимуть лише деякі механічні операції. Порівняно з іншими мережами високого класу готелів, існує великий розрив у обслуговуванні. Сервіс настільки поганий, що я почав розмірковувати. Чи занадто високі мої очікування щодо торгової марки Shangri-La?
Тож я обдумав це ретельно. Якщо я думаю про Шангрі-Ла, Гуанчжоу, як про державний п’ятизірковий готель у китайських містах другої та третьої черги, що не відносяться до туризму, то я думаю, що він хороший.
Може бути так, що сидіння на Кантонському ярмарку двічі на рік робить Гуанчжоу Шангрі-Ла дуже гордим.
Підводячи підсумок, першокласне обладнання, дев’ятипотокове обслуговування, в середньому п’ятизірковий готель? ?

Відсутність таких інструментів, як електричний адаптер.
Ліжко важке. Через 3 дні у мене замерзло плече.
Відсутність міжнародних телеканалів

Сервіс міг бути кращим, оскільки я очікував не від послуги Шангрі-ла.

Фантастичний персонал - дуже зручний та надзвичайно професійний.

5 ++

Ми залишилися в цій кімнаті особисто, зупинившись у тематичній кімнаті "Super Pan", дітям це дуже сподобалось: від виходу до вестибюля, щоб зареєструватися, і нарешті, пройшовши формальності виїзду, ми отримали хороший досвід, велике спасибі команді Шангрі-Ла.

Прекрасний готель, чудовий персонал, буде користуватися знову і знову

Дуже добре, я точно зупинюсь у вашому готелі після приїзду до Гуанчжоу.

Мені справді подобається цей готель. Ця зупинка знаходиться зверху за розміщення. Їжа хороша, і я схильний відвідувати спа-центр, коли я там, і там є найкращий масажист. Номери мають нормальний розмір. Інша приємна річ - ви можете закінчити з видом на сад / басейн, який є гарним.

Емі та Шеррі з відділу зв’язків із клієнтами подарували мені та дружині фантастичний досвід для святкування ювілею. Я дуже ціную їх допомогу!

Я прибув з Бангкока в Гуанчжоу пізно ввечері, і пан Шангрі-Ла тримав табличку з моїм ім'ям, коли я вийшов з митниці. Приїзд пройшов професійно і невимушено. Коли я приїхав до вашого помешкання, де мене зустріла Трейсі, я звернувся до мене по імені, і провів до свого приватного столу, щоб зареєструватись. Потім вона показала мене до моєї кімнати, і, перебуваючи в ліфті, вона запитала мене був WeChat, який я завантажив тут же і там. Вона додала своє ім’я та сказала мені, чи потрібно мені щось, щоб повідомити її. У Штатах цього ніколи не буває, тому я подумав, що це незвично в поєднанні з "як круто". Цей єдиний вчинок мені настільки допоміг, вона була просто неймовірною. Коли я виїхав з готелю, наступним пунктом призначення був Гонконг. Коли я приїхав у свій готель у Гонконзі, мені зателефонували, сказавши, що я повинен повернутися до Гуанчжоу. Я надіслала Трейсі повідомлення і сказала, що мені потрібно повернутися. Вона відразу ж відповіла, запитуючи мене, чи потрібне мені бронювання. Трейсі є активом вашої власності, і мене постійно вражають готелі Shangi-La ... і я довічний Platinum із Starwood / Marriott, щоб я міг залишитися там (і вдвічі дешевше). І коли я повернувся, Трейсі була там, коли я зареєструвалась і допомогла мені. Там був і Рей Ву, і він допоміг мені зробити застереження щодо мого повернення. Він також дав мені свій WeChat, і коли я намагався їхати від залізничної станції Шеньчжень до HKG, таксист відвіз мене до аеропорту Шеньчжень. Водій таксі не розмовляв англійською, і я покликав Рея на допомогу, що він і зробив (і він був вдома!). Будь ласка, подякуйте їм обом і скажіть, що вони зробили моє перебування в Гуанчжоу і зробили це неймовірним та незабутнім. Дякую!!!

Ми залишились тут для нашого візиту до кантонського ярмарку, був фантастичним. Ми подорожували з нашою 3-місячною дитиною, і готель дуже допоміг з розміщенням нас.
Їжа була чудовою, а готельні послуги - чудовими.
Обов’язково повернусь назад

Дуже добре, Кімнати гарного розміру для Китаю, оскільки більшість з них досить маленькі. Співробітники бюро наскільки можуть допомогти.

Співробітники 34-го поверху бізнес-клубу були так люб’язні, щоб призначити мою кімнату. Персонал надіслав мені лист подяки з печивом та напоєм. І мені вражено, що в цьому готелі скрізь було багато класичної музики.

Щиро дякую вам, що співробітники Shangri-la за обслуговування мене та моєї родини під час нашого перебування, вони зробили додаткову милю, щоб зробити перебування мене та моєї родини зручним.
Шведський стіл brekky дивовижний !!! Так багато різноманітних страв на вибір, і дякуємо Лінді за фруктові смаколики під час нашого перебування.

Хороший готель. Дивовижна вітальня для гостей. Місце мені сподобалось. Хороший сервіс!

Заклади відносно старі, а відкриті дитячі розважальні заклади, оголошені громадськістю, не працюють. Спочатку вона спрямована на це місце.