Mark Levie

Відгук на Shangri-La Hotel Fuzhou / Guan...

Це перебування у вашому готелі стало для мене перш...

Це перебування у вашому готелі стало для мене першим невтішним. Я завжди відчував, що бренд Shangri-la дотримувався якості та уваги до деталей. Я був розчарований з кількох причин. Під час реєстрації мене попросили внести п'ятдесят тисяч юанів. Такого ще ніколи не було, і це викликало у мене відчуття, ніби мені недовіряють. Це не стосунки Шангрі-ла з її покровителями. Після обговорення ситуації з вашим працівником застава була зменшена до суми, що підлягає сплаті за три кімнати (близько 28 тисяч). Я прийняв це, оскільки, мабуть, це був єдиний варіант, який мені дали навіть тисячі, я мав застереження і залишався з вами кілька років. Коли я намагався виставити рахунок за номер на вечерю в азіатському ресторані, мені сказали, що я можу використовувати лише свою кредитну картку. Така ж вимога була також висунута під час замовлення обслуговування номерів під час останнього вечора мого перебування. Дуже засмучує через неявну недовіру до того, що я можу не сплатити рахунок! Якщо зручність є важливим аспектом перебування у вашому готелі, ви пропустили оцінку. Перша кімната, яку мені дали, була явно курилкою, оскільки вона була пронизана попередніми меценатами, які, очевидно, сильно палили. Довелося чекати п’ятнадцять хвилин, щоб хтось прийшов до кімнати, щоб перенести мене в іншу кімнату. Друга кімната також мала запах диму, але це було не так суворо, як перша кімната, і тому, що я замовляв вечерю у своїх товаришів, я вирішив прийняти його. Стан ваших кімнат погіршується. Килимові покриття зношені і мають неприємний запах диму. Ванні кімнати демонструють ознаки зносу, оскільки вони не підтримуються належним чином. Коли я прибув до першої кімнати, у раковині були стрижки волосся! Як вам відомо, зараз у безпосередній близькості є безліч п’ятизіркових готелів. Я розгляну це, коли буду їхати на ярмарок у майбутньому. Я також поділюся своїми почуттями з містером Патріком Чжоу з Lifetime Brands, який виявив достатню милість, щоб дозволити нам залишатися з його партією кожного разу, коли ми беремо участь у ярмарку.
Дякую і щастя тобі,
Марк Леві

Перекладено