Yeah Відгук на Anchor General Insurance Agenc...
У мене був Генеральний якір, коли я жив у Каліфорн...
У мене був Генеральний якір, коли я жив у Каліфорнії, і вважав, що вони, чесно кажучи, мають велике значення, враховуючи ціну. Він використовувався як мінімум для дотримання державних норм і виконував своє призначення.
Не тому я даю йому 5 зірок.
Ця причина пов’язана з їх командою обслуговування клієнтів. Не просто команда з обслуговування клієнтів, але та, яка працює швидко, із співчуттям, і перш за все, здатна насправді вирішити вашу проблему без необхідності переказувати 10 разів, щоб лише проводити години по телефону без фактичного вирішення, якщо ні, далі від одного.
Коротше кажучи, у мене трапився біллінг, який був створений власноруч, але мені вдалося його обробити, виправити та вирішити проблему за кілька хвилин по телефону та електронною поштою.
На мій подив, коли я зателефонував, дзвінок майже відразу прийняв мій РЕАЛЬНИЙ ОСОБА. Своєрідна зручність, яку можна не помітити в наші дні.
Я пояснив свій сценарій і без особливих зусиль отримав чіткі та детальні вказівки щодо того, що робити та як це робити. Я надіслав запитувану інформацію, і майже відразу мені відповіли, попросили зробити ще одну крихітну справу, і до ранку мені зателефонували, що про все подбали.
Мені це нагадує, що є причини, завдяки яким ці малі підприємства потребують клієнтів, і тим більше, що нам, клієнтам, потрібні компанії, які мають такі сервісні групи, як ця.
Накричіть таких людей, як Поліна, які надзвичайно допомогли мені.
Крім того, їхній управлінській команді, яка досить впевнена у своєму персоналі та надає повноваження своїй службі обслуговування клієнтів, ефективно та позитивно вирішувати проблеми клієнтів.
Я, безумовно, ціную те, як Anchor General зміг це зробити для мене.
Коментарі: